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El problema de carga es uno de los problemas generalizados que enfrentan los propietarios de teléfonos inteligentes desde el nacimiento de la primera plataforma Android. Y esto sigue afectando a diferentes dispositivos hasta el momento. Muchos casos de problemas de carga están relacionados con problemas de software, especialmente debido a aplicaciones erróneas, configuraciones mal configuradas, malware y actualizaciones incorrectas.
Los peores casos de problemas de carga se atribuyen a daños en el hardware, como cargadores defectuosos, puertos de carga dañados e incluso una batería defectuosa en el teléfono. Es poco probable que los problemas de carga relacionados con el hardware se solucionen en casa, por lo que sería necesaria la ayuda de un técnico. Pero aquellos que se atribuyen a errores de software aún pueden rectificarse mediante algunas soluciones. Las soluciones destacadas a continuación se utilizan particularmente para resolver un problema relevante en el teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium, particularmente sobre la carga lenta. Siga leyendo para saber qué hacer si, de repente, su dispositivo Xperia XZ Premium se carga muy lentamente.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
¿Cómo solucionar problemas de Xperia XZ Premium que se carga muy lentamente?
Antes de realizar cualquier solución, verifique su equipo de carga. Es posible que el problema real no esté en el teléfono, sino en el cargador en uso. Dicho esto, asegúrese de estar usando el cargador original para su teléfono inteligente Xperia XZ Premium. Es posible que los cargadores que no sean de Sony no puedan generar la misma cantidad de energía de entrada que su teléfono necesita para cargarse a tiempo. También cargue su teléfono desde la fuente correcta, preferiblemente a través de una toma de corriente. La salida de energía de los bancos de energía portátiles o los puertos USB, incluidos los de las computadoras, es mucho menor que la de los enchufes de pared o las fuentes de energía directas, por lo que su dispositivo tarda más en cargarse por completo. Si su teléfono todavía se carga muy lento incluso con todos los requisitos mencionados anteriormente, entonces, en este punto, puede comenzar a descartar problemas de software con estos métodos de solución de problemas.
Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie.
Las aplicaciones en segundo plano son esenciales para realizar múltiples tareas entre aplicaciones. Pero mantener las aplicaciones ejecutándose en segundo plano durante mucho tiempo también aumenta la posibilidad de que estas aplicaciones se bloqueen o se vuelvan deshonestas. Cuando esto sucede, otras funciones del teléfono, incluida su rutina de carga, se verán afectadas. Dicho esto, también es imperativo borrar las aplicaciones en segundo plano de vez en cuando. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos para finalizar todas las aplicaciones en segundo plano en su teléfono inteligente Xperia XZ Premium:
- presione el Aplicaciones recientes (figura cuadrada) de la pantalla de inicio.
- Selecciona el Aplicaciones activas icono.
- Seleccione Fin junto a la aplicación requerida.
- O simplemente puede tocar el Acabar todo para borrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, luego toque Aceptar para confirmar.
Realice un restablecimiento parcial o reinicie su teléfono después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano para volcar el caché de la memoria interna y actualizar el sistema operativo de su dispositivo. Para empezar, así es como se realiza un restablecimiento parcial en su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
- Suelte el botón cuando aparezcan las opciones del menú.
- Grifo Apagado y luego toque Okay. Luego, su teléfono se apagará.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.
Un restablecimiento parcial puede ayudar a eliminar errores aleatorios que pueden haber afectado al sistema de carga del teléfono.
Segunda solución: verifique y administre el uso de la batería en su teléfono.
Su teléfono no podrá completar la carga a tiempo si algo está agotando rápidamente el teléfono. Este suele ser el caso cuando cualquiera de sus aplicaciones se vuelve maliciosa y agota la batería tan rápido. Para aclarar esto, vea y verifique el consumo de batería y vea si alguna de sus aplicaciones está consumiendo mucha energía que debería. Así es cómo:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Aplicaciones y notificaciones.
- Seleccione Informacion de la applicacion.
- Navega al Sección de batería luego seleccione una aplicación para ver su consumo de batería.
Si ve alguna aplicación que muestre una cantidad inusual de consumo de energía, entonces necesita administrar esa aplicación. Es posible que su dispositivo no pueda cargarse más rápido porque algunas aplicaciones están consumiendo energía rápidamente mientras se carga. Entre las cosas que puede hacer para administrar aplicaciones no autorizadas se incluyen una aplicación forzada de detención, actualización o desinstalación.
Tercera solución: arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones.
Al habilitar el modo seguro, se omitieron automáticamente las aplicaciones de terceros, lo que significa que solo las aplicaciones estándar o los servicios preinstalados pueden ejecutarse. Este es un modo ideal para determinar si el problema es causado por aplicaciones de terceros o no. A continuación, se explica cómo habilitar el modo seguro en su teléfono inteligente Xperia XZ Premium:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido mientras el teléfono está encendido.
- Mantenga pulsado el Apagado opción hasta que el teléfono comience a apagarse.
- Después de unos segundos, su teléfono debería comenzar Modo seguro.
Ahora, intente cargar su teléfono mientras está funcionando en modo seguro y vea si su velocidad de carga ha mejorado. Si se carga más rápido mientras está en modo seguro, deberá eliminar algunas aplicaciones incorrectas. Probablemente sea el que descargó e instaló antes de que comenzara el problema. Si es necesario, intente deshabilitar o desinstalar aplicaciones individuales a partir de su descarga más reciente. Si su teléfono aún se carga muy lento mientras está en modo seguro, es probable que requiera servicio o reparación de software.
Cuarta solución: actualice las aplicaciones y el software del teléfono a la última versión disponible.
Es muy recomendable mantener las aplicaciones y el software del dispositivo actualizados para mantenerlos optimizados. Las actualizaciones también ofrecen parches de corrección para problemas aleatorios causados por errores.Esta puede ser una solución potencial si el problema de carga que está enfrentando se atribuye a errores aleatorios y malware. Si su teléfono tiene al menos un 50 por ciento de batería, está conectado a Internet (Wi-Fi) y tiene más espacio de almacenamiento, puede continuar e instalar las aplicaciones disponibles o las actualizaciones del sistema.
Para actualizar las aplicaciones manualmente en su dispositivo Xperia XZ Premium, simplemente siga estos pasos:
- Toque para abrir el Aplicaciones pantalla.
- Desplácese hacia la derecha y luego toque Tienda de juegos.
- Toque en el Icono de menú (tres líneas verticales) en la parte superior izquierda de Google Play.
- Ir Mis aplicaciones y juegos.
- Selecciona el Actualizaciones pestaña para ver la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
- Para actualizar aplicaciones individuales, toque el Actualizar junto al nombre de la aplicación.
- Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.
Para buscar manualmente actualizaciones inalámbricas (OTA) en su Xperia XZ Premium, siga estos pasos:
- Ir Configuraciones.
- Seleccione Sistema.
- Toque en Actualización de software.
- Si hay una actualización del sistema disponible, toque SEGUIR luego toque INSTALAR AHORA para comenzar a instalar el archivo de actualización.
Reinicie su teléfono después de actualizar las aplicaciones o instalar una actualización del sistema para aplicar los nuevos cambios y evitar que las aplicaciones se comporten mal.
Quinta solución: Realice un restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro.
Esta puede considerarse una de las últimas opciones para probar si todo lo demás no soluciona el problema. Tenga en cuenta que todo el contenido guardado se eliminará en el proceso. Dicho esto, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes desde la memoria interna del teléfono en un medio de almacenamiento externo como tarjetas SD para que pueda recuperarlos más tarde. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para realizar un restablecimiento de datos de fábrica en su Xperia XZ Premium a través de la configuración:
- Navegar a Configuraciones.
- Grifo Sistema.
- Desplácese y toque Reiniciar.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Luego toque Reiniciar telefono continuar.
- Si se le solicita, ingrese su patrón de desbloqueo de pantalla, contraseña o PIN.
- Luego toque Borra todo para confirmar el reinicio.
Después del reinicio, su teléfono debería reiniciarse y cargar la configuración predeterminada o de fábrica. Esto significa que deberá configurarlo como nuevo.
Otras opciones
Si su teléfono inteligente Xperia XZ Premium aún se carga muy lento o no se carga completamente a tiempo después de agotar todos los métodos anteriores, entonces su teléfono necesita servicio. Es posible que haya obtenido algún tipo de daño físico o líquido y la carga lenta es el síntoma emergente. Para más evaluaciones y / o reparaciones de hardware, lleve su teléfono al centro de servicio móvil de Sony más cercano en su lugar. Para obtener más ayuda y otras recomendaciones, siempre puede comunicarse con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Sony. Esto es imprescindible si el problema de carga lenta comenzó después de instalar una nueva actualización del sistema y persistió.
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