¿Tiene problemas para adquirir una señal estable en su nuevo Samsung Galaxy S9 Plus? Si es así, esta publicación es para ti. Siga leyendo y descubra cómo lidiar con el servicio intermitente o las caídas de señal en su Galaxy S9 Plus.

Su dispositivo puede seguir perdiendo señal o no tener ninguna señal si se encuentra mucho más lejos o fuera del alcance de su red. Pero algunas personas tienen los mismos problemas para obtener una señal estable incluso si están dentro del área de cobertura de su red. Es probable que esto suceda con interrupciones continuas de la red. Otros factores a considerar son los errores de software y los daños en el hardware del teléfono. Sin embargo, esto último es muy poco probable dado que lo que tienes es un nuevo dispositivo potente. No obstante, no es imposible con caídas accidentales o exposición a líquidos en el teléfono.

Si esto le sucediera con el nuevo teléfono Samsung S9 Plus, podría indicar un posible daño a cualquiera de los componentes de la red, si no es debido a un problema de software que afecta el sistema de red de su teléfono. Las caídas de señal que se atribuyen a errores de software generalmente se solucionan mediante la realización de las soluciones alternativas correspondientes. Si alguna vez necesita más entradas, considere estas soluciones posteriores.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Primera solución: activar / desactivar el modo avión.

Activar el modo Avión durante unos segundos y luego volver a activarlo ya ha hecho maravillas con muchas personas que han tratado problemas relevantes en sus dispositivos Android. Resultó que este truco ayuda a reiniciar y actualizar las funciones de red en el teléfono, por lo que no vendrá mal si lo intenta. Así es como se hace:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones.
3. Luego toque Conexiones.
4. Grifo Modo avión.
5. Toque en el Modo avión cambie para activar la función durante unos 30 segundos.
6. Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a tocar el interruptor de modo Avión para desactivar la función.

Reinicie su teléfono y luego vea si eso soluciona el problema. Si no es así, pase a las siguientes soluciones aplicables.

Segunda solución: Retire las fundas y accesorios de terceros.

Algunas carcasas y accesorios de terceros pueden interferir con la señal, por lo que resulta en un servicio intermitente en el teléfono. Si está usando algún estuche, quítelo del teléfono y luego vea si eso trae un resultado positivo con la intensidad de la señal de su teléfono.

Tercera solución: Verifique y asegúrese de que la tarjeta SIM esté instalada correctamente.

Los problemas de señal también pueden atribuirse a una tarjeta SIM dañada o desprendida de su teléfono. Para asegurarse de que esta no sea la causa raíz del problema, intente quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en su S9 Plus. Así es como se hace correctamente:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Inserte la herramienta de expulsión en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM / microSD y luego empuje suavemente hasta que la bandeja salga.
3. Saque la bandeja de la tarjeta SIM / microSD del teléfono.
4. Retire la tarjeta SIM de la bandeja y luego verifique si hay signos visibles de daños como rasguños.
5. Si la tarjeta SIM se ve bien, colóquela nuevamente en la bandeja de la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
6. Inserte la bandeja SIM / microSD nuevamente en la ranura.

Una vez que todo esté asegurado en su lugar, reinicie su teléfono para actualizar las aplicaciones y las funciones del sistema. Vea si eso soluciona el problema.

Cuarta solución: inicie su teléfono en modo seguro.

Todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente en modo seguro, lo que le facilita determinar si el problema se debe a una aplicación de terceros o no. Intente iniciar su teléfono en modo seguro y vea si el problema ha desaparecido o continúa. Si el problema no ocurre o recibe una señal estable mientras está en modo seguro, significa que una aplicación de terceros está causando ese problema. Dicho esto, debe eliminar esa aplicación con errores para obtener una señal estable en su dispositivo.

Siga estos pasos para habilitar y usar el modo seguro en su Samsung Galaxy S9 Plus:

1. Apaga tu teléfono.
2. Mantenga pulsado el Botón de encendido después de que aparezca la pantalla del nombre del modelo en la pantalla.
3. Liberar el Botón de encendido cuando el Logotipo de Samsung aparece.
4. Presione y mantenga presionada la Botón para bajar el volumen después de soltar el Botón de encendido.
5. Sigue sosteniendo el Botón para bajar el volumen hasta que el teléfono se reinicie.
6. Cuando veas el Modo seguro insignia en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Botón para bajar el volumen.

Desinstale las aplicaciones malas si es necesario.

Quinta solución: actualice el software de su teléfono a la última versión.

Las actualizaciones de software también contienen correcciones de errores para abordar los problemas existentes en el dispositivo causados ​​por errores de software, incluidas las caídas de señal. Si aún no ha realizado una actualización, busque software para descargar e instalar en su dispositivo.

1. Para buscar e instalar una actualización de software en su Samsung S9 Plus, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Acerca del teléfono-> Descargar actualizaciones manualmente. Espere a que su teléfono busque actualizaciones. Grifo Okay.
2. Luego toque comienzo. Si se le solicita con el mensaje de reinicio, toque Okay para proceder.

También puede actualizar su Samsung S9 + desde una computadora a través de Smart Switch. Deberá conectar su teléfono a su computadora usando el cable USB suministrado para comenzar con este método. Cuando Smart Switch reconozca su teléfono en su computadora, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de software disponible para su teléfono.

Última opción: restablece los datos de fábrica en tu Samsung Galaxy S9 Plus.

Un restablecimiento de datos de fábrica eliminará todos los datos de su dispositivo junto con los datos corruptos, errores de software y malware que puedan haber causado problemas de señal en su teléfono. Esto debería servir como su última opción si todo lo demás no soluciona el problema. No olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes de antemano para que pueda restaurarlos después del restablecimiento si es necesario.

1. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono yendo a Aplicaciones-> Configuración-> Nube y cuentas-> Copia de seguridad y restauración. Luego seleccione la opción para Respalda mi información o Restauración automática.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Administración General.
4. Grifo Reiniciar.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
6. Grifo Reiniciar para continuar.
7. Luego toque Eliminar todos para confirmar.
8. Si se le solicita, ingrese sus credenciales o verifique su cuenta Samsung y contraseña para continuar y completar el restablecimiento.

Después del reinicio, su dispositivo se reiniciará y deberá realizar la configuración inicial. Si esto no ayuda, no dude en ponerse en contacto con su proveedor de servicios de red o su operador para obtener más ayuda.

Si recientemente cambió de proveedor pero siguió usando el mismo teléfono, debe comunicarse con su proveedor anterior para desbloquear la SIM. De lo contrario, comuníquese con su proveedor actual para obtener más ayuda en la reprogramación de su teléfono para su servicio.

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