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Los dispositivos de almacenamiento externo, como las tarjetas SD, están diseñados para abordar un problema común relacionado con el almacenamiento insuficiente del teléfono. De hecho, las tarjetas SD son consideradas entre otras necesidades por los usuarios de teléfonos inteligentes de gama media, siempre que necesitan espacio de almacenamiento adicional para asignar más aplicaciones y archivos. Los nuevos teléfonos inteligentes Android, incluida la serie Galaxy de Samsung, tienen una ranura para tarjetas microSD como una de sus características principales. Pero no todos los que utilizaron tarjetas microSD tienen la misma experiencia positiva, ya que otras personas terminan teniendo problemas para que sus teléfonos reconozcan la tarjeta SD. Este problema no solo afecta a los dispositivos de gama media, sino que también se observa en algunos teléfonos inteligentes de gama alta.
Cuando un teléfono inteligente no puede leer la tarjeta SD, incluso si está correctamente insertada y montada, es posible que la tarjeta SD esté dañada o dañada. O también es posible que el sistema telefónico esté fallando y el sistema de lectura de la tarjeta SD esté afectado. En general, este problema puede estar relacionado con errores de software o daños en el hardware. Las soluciones que recopilé en este contexto son aplicables a un problema de tarjeta SD en el dispositivo Galaxy Note 9. Siga leyendo para descubrir qué opciones probar si su teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 9 no puede leer una tarjeta SD montada.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de Galaxy Note con algunos problemas con su tarjeta SD
Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que está usando una tarjeta SD compatible para su dispositivo. El Galaxy S9 y el Note 9 admiten una amplia variedad de tarjetas microSD, incluidas tarjetas de clase 10 y UHS, idealmente U3. Siempre puede investigar un poco sobre las marcas líderes y confiables antes de adquirir una tarjeta SD para usar en su dispositivo. También se recomienda formatear la tarjeta SD antes de su uso. Si ya ha hecho todo esto y su teléfono aún tiene problemas para leer la tarjeta, pruebe estas sencillas soluciones para descartar errores de software.
Primera solución: desmonte la tarjeta SD y vuelva a montarla.
Si se trata de una falla aleatoria en el sistema de la tarjeta SD de su teléfono, es probable que realice un reinicio por software o reinicie el dispositivo para solucionarlo. De lo contrario, desmonte la tarjeta SD de su Galaxy Note 9 y vuelva a montarla. Hacerlo puede ayudar a eliminar errores menores que afectan las funciones de lectura de la tarjeta SD en el teléfono. A continuación, le indicamos cómo desmontar y montar la tarjeta SD en su Galaxy Note 9:
- Desmonte la tarjeta SD yendo a Configuración-> Mantenimiento del dispositivo-> Almacenamiento-> Más opciones-> Configuración de almacenamiento-> Tarjeta SD-> luego seleccione la opción para Desmontar.
Se recomienda encarecidamente desmontar la tarjeta SD primero para evitar la corrupción de datos en cualquiera de los archivos de la tarjeta SD. Es como expulsar la tarjeta SD para una extracción segura. Continúe con estos pasos después de desmontar la tarjeta SD:
- Apaga tu teléfono completamente.
- Con la pantalla hacia arriba, diríjase a la esquina superior de su teléfono y luego retire la bandeja de la tarjeta insertando la herramienta de extracción o un clip en la ranura provista. Hacerlo desbloqueará la bandeja.
- Extraiga suavemente la bandeja y luego retire la tarjeta SD.
- Compruebe si la tarjeta tiene signos visibles de daños o suciedad. Si no hay ninguno, inserte la tarjeta SD nuevamente en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
- Empuje la bandeja de la tarjeta nuevamente en su ranura y luego presione para asegurarla.
- Enciende tu teléfono.
- Después de que el teléfono se inicie, vuelva a montar la tarjeta SD yendo a Configuración-> Tarjeta SD y almacenamiento del teléfono menú. Finalmente, toque la opción para Montar tarjeta SD.
Intente acceder a la tarjeta SD después de que esté montada y vea si su dispositivo puede leerla esta vez.
Segunda solución: intente montar la tarjeta SD mientras está en modo seguro.
Para determinar si el problema se debe a errores de la aplicación, puede ser útil iniciar el teléfono en modo seguro. Si lo hace, deshabilitará temporalmente las aplicaciones de terceros en su teléfono, dejando solo las aplicaciones de stock o preinstaladas. Esto le facilita determinar si el problema se debe o no a una aplicación de terceros. Para habilitar el modo seguro en su Galaxy Note 9, consulte estos pasos:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido hasta que el menú de energía aparezca en la pantalla.
- Mantenga pulsado (pulsación larga) en el Apagado opción hasta que cambie a una Modo seguro opción.
- Luego toca Modo seguro.
Intente acceder a la tarjeta SD mientras su teléfono está funcionando en modo seguro y vea si se reconoce. Si su teléfono puede leer la tarjeta en modo seguro, deberá eliminar la aplicación incorrecta. Pero primero, tendrás que determinar cuál de tus aplicaciones descargadas es la culpable. Si es necesario, puede deshabilitar o desinstalar aplicaciones individuales a partir de su descarga más reciente. Después de deshabilitar o desinstalar una aplicación, pruebe su dispositivo para ver si el problema está solucionado.
Tercera solución: formatee o vuelva a formatear su tarjeta SD.
Si su Galaxy Note 9 muestra un mensaje de error que dice, Error de tarjeta SD: un error de lectura y escritura, que ocurrió al intentar transferir archivos desde la tarjeta SD, es probable que el formateo de la tarjeta SD lo solucione. A continuación, le indicamos cómo formatear una tarjeta SD en su Galaxy Note 9:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Mantenimiento de dispositivos.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo Menú.
- Seleccione Configuración de almacenamiento.
- Grifo Tarjeta SD.
- Seleccione Formato.
- Grifo Formato nuevamente para confirmar la acción.
- Finalmente, toque Hecho.
El formateo de la tarjeta SD borra todo de la tarjeta, incluidos los datos corruptos que causaron conflictos.
Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su Galaxy Note 9.
La configuración no válida del teléfono también puede ser la razón principal por la que no puede leer dispositivos de almacenamiento externos. Esto suele suceder después de instalar una actualización que anula automáticamente su configuración actual. La configuración recién aplicada puede haber causado un conflicto en el sistema de la tarjeta SD y producir un error de lectura / escritura. Para borrar esto, intente restablecer todas las configuraciones en su Galaxy Note 9 con estos pasos:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones.
- Seleccione Administración General.
- Grifo Reiniciar.
- Seleccione la opción para Reiniciar ajustes.
- Grifo REINICIAR AJUSTES continuar.
- Si se le solicita, ingrese su ALFILER.
- Luego toque REINICIAR AJUSTES de nuevo para confirmar
A diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento no afectará los datos guardados en su dispositivo. Todo lo que hace es borrar la configuración actual del sistema y luego restaura los valores predeterminados. Después del restablecimiento, puede configurar las opciones necesarias, habilitar las funciones necesarias y administrar la configuración de acuerdo con sus preferencias anteriores antes de que comenzara el problema.
Quinta solución: restablezca de fábrica su Galaxy Note 9.
Sería necesario un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro para borrar errores más complejos del sistema que impidieron que su teléfono lea la tarjeta SD. La forma más rápida de realizar un reinicio maestro y restaurar la configuración original de fábrica en su teléfono es a través del menú de configuración. Nuevamente, esto eliminará su información personal en el almacenamiento interno, incluidas descargas, tonos de llamada, fotos, aplicaciones, contactos y otros contenidos. Así que no olvide hacer una copia de seguridad de estos archivos de antemano. A continuación, le indicamos lo que debe hacer:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones.
- Seleccione Nube y cuentas.
- Luego toque Copia de seguridad y restaurar. Puede seleccionar habilitar Copia de seguridad de mi data y Restauración automática opciones como prefieras.
- Toque en el Llave trasera en la parte inferior derecha hasta llegar a la principal Configuraciones menú.
- Desplácese y toque Administración General.
- Grifo Reiniciar.
- Luego seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque REINICIAR.
- Grifo ELIMINAR TODOS para confirmar.
- Si se le solicita, ingrese sus credenciales de bloqueo de pantalla o verifique su cuenta Samsung.
- Grifo CONFIRMAR luego espere hasta que finalice el reinicio.
Su teléfono se reiniciará automáticamente cuando el restablecimiento se complete con éxito y luego cargue la configuración predeterminada de fábrica. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración inicial y luego configure su teléfono como nuevo.
Otras opciones
Dado que ya ha agotado todos los medios posibles para solucionar los problemas de software que podrían haber causado un conflicto pero sin resultado, el servicio se puede considerar entre las siguientes opciones, especialmente si la tarjeta es leída por sus otros dispositivos. Puede haber algún tipo de daño físico o líquido en los componentes de la tarjeta SD del Galaxy Note 9 y, por lo tanto, necesita reparación.
Para obtener más sugerencias y asistencia, también puede comunicarse con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Samsung.
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