Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. A pesar de que este teléfono se lanzó por primera vez en 2015, por lo que ya tiene dos años, sigue siendo popular entre los consumidores, ya que todavía funciona bastante bien. A veces, sin embargo, pueden ocurrir problemas que abordaremos. Hoy abordaremos la pantalla negra del Galaxy Note 5 con LED azul después del problema de caída y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Note 5 Pantalla negra con luz LED azul después de la caída

Problema: A quien corresponda, tengo un samsung galaxy note 5 y hace 2 días me caí de la bicicleta y del teléfono. Desde entonces, mi samsung tiene una luz azul encendida y he intentado reiniciarlo y reiniciarlo (presionando el botón para bajar el volumen y encenderlo) pero esto ha fallado. Fui a un técnico (que tiene un Samsung pero no una tienda de Samsung) y me dice que debería pedir una pantalla LCD y un digitalizador Galaxy Note 5 y que podría arreglarlo por mí, ya que es difícil de encontrar en Europa. Sin embargo, dudo un poco en comprar esto sin garantía de que se arregle. ¿Esta luz azul y pantalla negra es solo un daño de la pantalla LCD o también podría ser otra cosa? Básicamente, mi pregunta, ¿vale la pena invertir en esto?

Solución: Si aún puede escuchar sonidos de notificación en el teléfono, como mensajes de texto o llamadas entrantes, es muy probable que el único componente defectuoso sea el ensamblaje de la pantalla.Sin embargo, si el teléfono no recibe ninguna notificación, existe la posibilidad de que algún otro componente también se haya dañado además del ensamblaje de la pantalla.

Nota 5 atascado en modo de descarga

Problema: Estaba tratando de borrar el caché y seguí los primeros pasos para mantener presionados los 3 botones. el teléfono ahora muestra el ícono de Android y dice que la descarga no apaga el objetivo. Mi teléfono es el Samsung Note 5. Nunca conseguí que la pantalla se desplazara para eliminar la caché, hay un texto muy pequeño en la parte superior izquierda

MODO ODIN

BINARIO ACTUAL: Samsung Official

ESTADO DEL SISTEMA: OFICIAL

BLOQUEO DE REACTIVACIÓN: APAGADO

descarga segura: habilitada

GARANTÍA KNOX ANULADA: 0

AP SWREV: 2

Ha estado mostrando esta pantalla durante una hora. ¿Qué puedo hacer para que el teléfono vuelva al modo normal?

¡AYUDA!

Solución: Para solucionar este problema, simplemente mantenga presionado el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto y debería estar fuera del modo de descarga.

Nota 5 Reinicio constante en Android Nougat

Problema:Recibo una actualización para nougat 7 en mi nota 5 n920p sprint verizon, trato de instalar pero, después de que el teléfono se reinicia constantemente, ahora ejecuto marshmallow 6.0.1. El teléfono que compro en Dubai, ahora estoy en Irlanda y obtengo una nueva actualización para turrón 7

Solución: Intente instalar la actualización nuevamente en su teléfono. Una vez finalizada la instalación, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto borrará cualquier rastro de datos de software antiguo en su teléfono que podrían estar causando que el dispositivo se reinicie constantemente.

Nota 5 La aplicación Sears WinIt no se conecta a Internet

Problema:Hola ~ Espero que puedas ayudar. No soy en lo más mínimo un técnico, por favor tengan paciencia conmigo. Mi teléfono es un Samsung Galaxy Note 5. Estoy en Straight Talk en las torres de AT&T. Tengo y uso la aplicación Sears WinIt. De repente, la sección Xtra de la aplicación ahora me da un “¡Uh-Oh! Conexión a Internet lenta o inexistente. Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo ". Ocasionalmente, también muestra el mensaje "Página web no disponible". * ¿Cómo es esto posible cuando el resto de la aplicación funciona bien? ¿Obviamente tengo una buena conexión a Internet si funciona? * Esta es la única aplicación con la que tengo problemas ... aparte del ocasional "Desafortunadamente Facebook ha dejado de funcionar" o lo mismo para Words with Friends. Lo he comprobado desactivando wifi ~ un & reinstalling; usando avast clean; borrar el caché de la aplicación, los datos y forzar el cierre. No hay actualizaciones disponibles ni para Google ni para la aplicación, he estado comprobando varias veces al día. Mi conexión a Internet a través de Wifi dice fuerte / muy fuerte. (Tengo 2 conexiones wifi disponibles aquí en casa). ¿Es esto un problema de aplicación o un problema de conexión de teléfono / Internet? Si hay un problema con el teléfono / Internet, ¿cómo lo soluciono (sin perder todas mis fotos, etc.) Agradezco cualquier ayuda que pueda brindar (en un lenguaje que no sea técnico, si es posible, por favor Gracias

Solución: Si su teléfono tiene una buena conexión a Internet y las otras aplicaciones no tienen problemas para conectarse, lo más probable es que este problema se deba a un problema con la aplicación Sears WinIt. Si ya desinstaló esta aplicación e instaló una versión nueva de Google Play Store pero el problema persiste, deberá comunicarse con el desarrollador de la aplicación con respecto a este problema para que puedan lanzar una actualización para corregir este error.

Nota 5 No recibir llamadas

Problema: Tengo un Samsung Galaxy Note 5 desbloqueado en Net10. Mi problema es que mi teléfono a veces no recibe llamadas, la única forma en que sabré que me he perdido una es que hay un nuevo mensaje de voz, SIN EMBARGO, a veces ese mensaje está en blanco. Cuando hablo en blanco me refiero en silencio, puedo escuchar el final del mensaje con el volumen a todo volumen y el silencio apagado y no hay voz. Puedo obtener la información del encabezado del mensaje para averiguar de dónde vino y devolver la llamada, y he confirmado que sí hablaron por ese correo de voz. Esto no sucede todo el tiempo ni siquiera al mismo tiempo. A veces, el teléfono no recibe la llamada y el correo de voz funciona, a veces el correo de voz no funciona incluso si la llamada se realizó. Todo esto sucede cuando tengo barras de servicio completas. Reinicio el teléfono todos los días y, a veces, la notificación de correo de voz fantasma de una llamada que rebotó no aparece hasta que se reinicia. Restablecí el teléfono de fábrica para ver si eso ayudaba. No lo hizo. Hablé dos veces con el soporte técnico de Net10 sobre mi problema y me dijeron que todo estaba bien. Dicen que debe ser un problema con el teléfono físico. He intentado buscar soluciones en Internet y no encuentro nada que se aplique. ¿Quizás no estoy haciendo las preguntas correctas? Espero que puedas ayudarme o señalarme. Gracias.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, existe la posibilidad de que esto ya sea causado por un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.