Los problemas de agotamiento rápido de la batería en los teléfonos inteligentes no siempre se deben a una batería defectuosa o daños en el hardware. De hecho, la mayoría de los casos de agotamiento de la batería ocurren después de instalar una actualización y, por lo tanto, se atribuyen a errores de software. Esto también indica que el problema se puede solucionar con algunas soluciones, por lo que se puede solucionar en casa.
Para brindarle algunas sugerencias sobre cómo lidiar con un problema de agotamiento de la batería posterior a la actualización en un Samsung Galaxy Note 9, he trazado algunas de las soluciones alternativas altamente recomendadas y soluciones efectivas para que las pruebe. No dude en consultar los siguientes tutoriales si necesita más ayuda.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su teléfono.
Las aplicaciones pueden volverse deshonestas después de implementar nuevos cambios en el sistema y las primeras aplicaciones en actuar serían esas aplicaciones en segundo plano. Estas son aplicaciones que usó recientemente pero que no cerró. Están en modo de espera y listos para iniciarse cuando se activan para realizar múltiples tareas. Pero mantener estas aplicaciones ejecutándose durante mucho tiempo o durante la implementación de una actualización de software también puede causar problemas, ya que existe la tendencia de que cualquiera de estas aplicaciones se bloquee o se corrompa. Para aclarar esto, finalice todas las aplicaciones en segundo plano en su Galaxy Note 9 con estos pasos:
- Toque en el Aplicaciones recientes llave.
- Desplácese por las vistas previas de la aplicación.
- Luego toque y arrastre la aplicación fuera de la pantalla para cerrarla.
- Alternativamente, puede tocar el X en la esquina superior derecha de una aplicación para cerrarla. Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, toque Cierra todo en lugar.
Una vez que haya terminado de borrar las aplicaciones en segundo plano, reinicie / reinicie su teléfono para borrar y actualizar su memoria.
Segunda solución: instale las actualizaciones pendientes de la aplicación.
Si borrar las aplicaciones en segundo plano no ayuda y la batería de su teléfono todavía se está agotando tan rápido, intente buscar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su Galaxy Note 9. Es posible que algunas aplicaciones deban actualizarse para que funcionen sin problemas con la nueva plataforma. , se volverán deshonestos y probablemente causarán tales problemas. Si no ha configurado sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, entonces deberá instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su Galaxy Note 9. Así es cómo:
- Abre el Aplicaciones pantalla.
- Grifo Tienda de juegos.
- Toque en el Icono de menú (símbolo de lista) en el lado superior izquierdo de Google Play pantalla.
- Seleccione Mis aplicaciones y juegos.
- Navegar a Actualizaciones sección para ver una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
- Para actualizar aplicaciones individuales, toque el Actualizar junto a cada aplicación.
- Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el Actualizar todo en su lugar, en la parte superior derecha de la pantalla.
Espere hasta que todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse y luego reinicie su teléfono para aplicar los nuevos cambios.
Tercera solución: verifique el uso de la batería y administre el uso de energía para las aplicaciones.
Las aplicaciones errantes también se pueden determinar por la cantidad de energía o batería que han consumido en un cierto período de tiempo. Puede verificar estos detalles navegando a la sección Uso de la batería de su teléfono. A continuación, le indicamos cómo llegar:
- Ve a tu teléfono Configuraciones.
- Toque en Batería.
- Seleccione Uso de la batería.
Verifique los detalles y descubra qué aplicación o servicio está consumiendo más batería. Si observa un uso inesperado o inusual de la batería por parte de una determinada aplicación, es posible que deba considerar desinstalar esa aplicación o instalar actualizaciones pendientes para esa aplicación. Si es necesario desinstalar aplicaciones incorrectas, siga estos pasos:
- Desde el Casa pantalla, toque el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuración> Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque 3 puntos icono> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
- Toque la aplicación deseada.
- Grifo Desinstalar.
- Grifo Desinstalar de nuevo para confirmar.
Si ninguna aplicación muestra un consumo de energía inusual, intente ajustar la configuración de pantalla de su teléfono, incluido el brillo de la pantalla, el tiempo de espera de la pantalla, los fondos de pantalla y similares. Desactivar las funciones relacionadas con la red que no se utilizan y limitar la sincronización de aplicaciones también puede ayudar a ahorrar y prolongar la vida útil de la batería.
Cuarta solución: limpie la partición de la caché en su Galaxy Note 9.
Se recomienda borrar la partición de la caché después de instalar una nueva actualización del sistema en el teléfono. Si lo hace, se asegurará de que todos los cambios nuevos en el sistema se implementen correctamente y, por lo tanto, evitará que las aplicaciones o el sistema telefónico se comporten mal. Si aún no lo ha hecho, esto es lo que debe hacer a continuación:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Casa , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando la actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar "Borrar partición de caché".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar "si"Y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, "Reiniciar sistema ahora" está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Limpiar la partición de caché vuelca la caché y los datos temporales de las carpetas del sistema o la partición de caché. Por lo tanto, cualquier dato del sistema erróneo o corrupto que pueda haber causado problemas con la batería se eliminará en el proceso.
Quinta solución: borre el teléfono y restaure la configuración predeterminada (restablecimiento de datos de fábrica).
Entre las últimas soluciones posibles para probar si el agotamiento de la batería persiste en su Galaxy Note 9 estaría un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todo lo que haya en el sistema de su teléfono, incluidos los archivos y aplicaciones que haya descargado y guardado en la memoria interna. Eso significa que perderá sus archivos en el proceso. En la nota positiva, llevar a cabo este reinicio también eliminará los errores del sistema que causaron el problema de agotamiento de la batería en su teléfono. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda su información crítica de antemano para que pueda recuperarla más tarde. Cuando esté todo listo, siga estos pasos para restablecer su Galaxy Note 9 a su configuración predeterminada de fábrica:
- Ve a la Aplicaciones pantalla.
- Grifo Configuraciones.
- Desplácese y seleccione Administración General.
- Grifo Reiniciar.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Grifo Reiniciar el dispositivo continuar.
- Finalmente, toque ELIMINAR TODOS para confirmar.
Los problemas relacionados con el software generalmente se solucionan con un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica. Si el problema de agotamiento de la batería persiste, podría ser un síntoma de daño del hardware.
Otras opciones
El servicio es una de las últimas opciones a considerar si nada más funcionó y la batería de su Samsung Galaxy Note 9 aún se agota tan rápido. Es probable que el problema persista debido a algunos componentes dañados, como una batería defectuosa en el teléfono, que deben repararse. En ese caso, sería necesario llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado por Samsung. O puede derivar el problema al Soporte de Samsung o su proveedor para obtener más ayuda y recomendaciones para la resolución de problemas. Simplemente hágales saber cómo terminó con este problema para que puedan evaluarlo más a fondo o crear un parche de reparación, si es necesario.
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