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Arreglando un Realme X2 Pro atascado en la pantalla negra de la muerte
Solo necesita realizar un par de procedimientos para poder saber si este problema se puede solucionar por su parte o no. Después de esta guía de solución de problemas y su X2 Pro todavía está atascado en la pantalla negra de la muerte, entonces es el momento perfecto para llevarlo de vuelta a la tienda donde lo compró para que un técnico pueda verificarlo por usted. Ahora, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: reinicio forzado
Si de hecho es un problema causado por una falla menor del firmware, entonces un reinicio forzado es todo lo que necesita hacer. Es diferente del reinicio normal porque es una extracción de batería simulada que obliga al dispositivo a reiniciarse siempre que se haga correctamente.
La mayoría de los dispositivos que están atascados en la pantalla negra de la muerte pueden solucionarse con esta solución. Es por eso que debe hacer esto, especialmente si el problema ocurrió de la nada sin una razón o causa aparente. Así es como se hace:
- Presione el botón Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo, y luego manténgalos presionados durante 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Realme.
Si ha hecho que su teléfono muestre el logotipo de Realme, eso es una señal de que el problema se ha solucionado porque hizo que el dispositivo respondiera. Sin embargo, si su teléfono no respondió después de realizar el procedimiento por primera vez, intente realizar el mismo procedimiento unas cuantas veces más antes de pasar a la siguiente solución.
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Segunda solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado
Debe realizar este procedimiento porque es posible que la batería se haya agotado por completo. Tener una batería agotada no es realmente un problema porque la mayoría de las veces, su teléfono responderá inmediatamente cuando se conecte al cargador. Pero la cosa es que hay momentos en que el firmware falla si deja que el teléfono se quede sin energía. Eso seguramente resultará en una pantalla negra de muerte. Ahora, dado que realmente no sabemos si es el caso aquí, siga estos pasos para ver si puede hacer que su Realme X2 Pro que está atascado en la pantalla negra de la muerte responda nuevamente ...
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
- Con el cable USB original, conecte su Realme X2 Pro a su cargador.
- Independientemente de si su teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado a su cargador durante aproximadamente 10 minutos.
- Después de eso, presione el botón Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo, y luego manténgalos presionados durante 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Realme.
Nuevamente, si esto es solo un problema causado por una batería agotada que resultó en una pantalla negra de la muerte, su teléfono ya debería estar comenzando a esta altura. Sin embargo, si su teléfono todavía está atascado en la pantalla negra de la muerte, entonces es hora de que lo lleve a la tienda donde lo compró para que un técnico pueda evaluar o revisar el teléfono. En lo que respecta a la resolución de problemas, hizo lo que tenía que hacer.
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Espero haber podido ayudarte a reparar tu Realme X2 Pro que está atascado en la pantalla negra de la muerte. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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