Cuando su teléfono muestra un error Sin tarjeta SIM, no siempre implica que la tarjeta SIM o el componente relevante está dañado. De hecho, los errores de la tarjeta SIM en los teléfonos inteligentes a menudo están relacionados con problemas de software. Por lo tanto, se recomienda descartar primero los problemas de software siempre que se encuentre con este error en su dispositivo. Si el problema persiste después de aplicar algunas soluciones, entonces es el momento de considerar optar por la evaluación o reparación de daños de hardware.

En esta publicación se aborda exactamente el mismo problema en el teléfono inteligente Motorola Moto Z3 que de repente no pudo detectar la tarjeta SIM y provocó un error de No tarjeta SIM. Siga leyendo para descubrir qué soluciones alternativas puede probar para eliminar los errores de software que pueden haber desencadenado la aparición de este error.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).

Si esta es la primera vez que su teléfono muestra un error No hay tarjeta SIM, entonces podría ser solo un problema aleatorio causado por fallas de software menores. En ese caso, la primera solución posible para probar sería reiniciar el dispositivo o reiniciar por software. Esto ayuda a volcar la caché y los datos temporales erróneos de la memoria del teléfono que pueden haber causado un conflicto en el sistema de red. A continuación, se explica cómo realizar un restablecimiento parcial / reinicio en su Moto Z3:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos y luego suéltelo cuando Apagado aparece el menú.
2. Grifo Apagado para apagar el teléfono.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Moto.

Un restablecimiento parcial no afecta la información personal y los archivos que guardaste en la memoria del teléfono, por lo que no tienes que crear copias de seguridad antes de hacerlo.

Segunda solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM.

Es posible que su teléfono le esté diciendo la verdad, que no puede detectar la tarjeta SIM porque está aflojada o desprendida. Esto puede suceder especialmente si accidentalmente deja caer su teléfono. En ese caso, la tarjeta SIM solo necesita volver a colocarse y eso significa la necesidad de quitarla primero. Para asegurarse de que está haciendo lo correcto, consulte estos pasos para quitar correctamente la tarjeta SIM de su Moto Z3:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Inserte la herramienta de extracción de la tarjeta SIM o un clip pequeño en la ranura provista para desbloquear la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Extraiga la bandeja con cuidado.
4. Retire la tarjeta SIM de la ranura para tarjetas SIM y luego examine la tarjeta en busca de signos visibles de daños. Si todo se ve bien, puede volver a colocar la tarjeta.
5. Vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja con los contactos dorados hacia arriba. Asegúrese de que la tarjeta encaje en su lugar.
6. Inserte la bandeja de la tarjeta con los contactos dorados hacia arriba y luego presione la bandeja para bloquearla en su lugar.

Cuando la bandeja esté asegurada y bloqueada en su lugar, vuelva a encender su teléfono y vea si el error Sin tarjeta SIM desapareció. Si el error persiste y su dispositivo aún no puede detectar la tarjeta SIM, continúe e intente otras posibles soluciones.

Tercera solución: restablezca la configuración de red en su teléfono.

Si el error Sin tarjeta SIM persiste después de volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono, intente eliminar los errores de configuración de red a continuación. Estos errores también pueden ser provocados por configuraciones de red no válidas en el teléfono. Si el problema comenzó después de modificar la configuración de su teléfono, puede intentar revertir los cambios que realizó. De lo contrario, restablezca la configuración de red para borrar las configuraciones de red actuales del teléfono y luego restaure los valores predeterminados u originales. Hacerlo le permitirá configurar opciones individuales y habilitar solo las funciones necesarias en consecuencia. Tenga en cuenta que sus redes Wi-Fi se eliminarán en el proceso, por lo tanto, tome nota de sus contraseñas de red para volver a conectarse de inmediato después del restablecimiento. A continuación, le indicamos cómo restablecer la configuración de red en su Moto Z3:

1. Toque en el Icono de flecha hacia arriba desde la pantalla de inicio para ver todas las aplicaciones.
2. Ir Configuración-> Sistema-> Opciones de reinicio menú.
3. Luego toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
4. Grifo REINICIAR AJUSTES continuar.
5. Si se le solicita, ingrese el PIN, patrón o contraseña de su dispositivo.
6. Finalmente, toque REINICIAR AJUSTES para confirmar.

Reinicie su teléfono cuando finalice el reinicio y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi. Verifique y vea si el error de la tarjeta SIM está solucionado.

Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión.

La instalación de la última actualización de software también puede ayudar a solucionar problemas relacionados con la red, incluidos los errores de la tarjeta SIM provocados por algunos errores y malwares. Las actualizaciones no son solo para agregar nuevas funciones, sino también una forma de abordar los problemas existentes del dispositivo debido a errores y fallas técnicas. Si no ha configurado su dispositivo para que instale automáticamente la actualización, puede buscar y descargar nuevas actualizaciones manualmente o por aire. Así es cómo:

1. Toque en el Icono de flecha hacia arriba desde la pantalla de inicio para mostrar todas las aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Seleccione Sistema.
4. Grifo Actualizaciones del sistema. Aparecerá el mensaje del historial de actualizaciones del sistema.
5. Toque la opción para Buscar actualizaciones.
6. Si se le solicita, lea la información y luego toque Okay.
7. Si hay una actualización disponible y desea instalarla, toque Descargar.

Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de descarga e instalación del archivo de actualización. Su teléfono debe tener una conexión a Internet Wi-Fi estable, suficiente memoria y al menos un 50 por ciento de duración de la batería para que finalice la actualización.

Quinta solución: Limpie la partición de la caché en su teléfono.

Los archivos temporales del sistema o los datos que se almacenan como caché en carpetas del sistema o partición de caché también pueden causar problemas, especialmente cuando se corrompen. Esto suele ocurrir cuando se implementa una nueva plataforma. Los síntomas pueden variar según el tipo de caché dañado. En este caso, podría ser que los cachés erróneos fueran los del sistema de red. Para aclarar esto, se recomienda borrar la partición de la caché si alguna vez su teléfono comienza a funcionar después de una actualización del sistema. A continuación, le indicamos cómo borrar la partición de caché en su Moto Z3:

1. Apague su teléfono, si es necesario.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionada la tecla Botón para bajar el volumen y Botón de encendido simultáneamente durante unos 3 segundos y luego suelte ambos botones cuando Opciones de arranque aparece la pantalla.
3. presione el Botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar Recuperación entonces presione Botón de subir volumen para seleccionar. El teléfono mostrará el Logotipo de Motorola Seguido por el Recuperación de Android pantalla.
4. Una vez que esté en el Recuperación de Android pantalla, mantenga pulsado el Botón de subir volumen durante unos 10 a 15 segundos.
5. Luego presione y suelte rápidamente el Botón de encendido. los Pantalla de recuperación de Android con las opciones del menú.
6. Presione la Vbotón olume Down a más destacado borrar partición de caché opción.
7. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.

El teléfono instigará a borrar la partición de caché y luego se reiniciará cuando haya terminado.

Otras opciones

Realizar un reinicio maestro o restablecer su Moto Z3 a sus valores predeterminados de fábrica también se puede considerar entre los últimos recursos si el error sin tarjeta SIM persiste y su teléfono aún no puede detectar la tarjeta SIM. Esta puede ser la clave para solucionar el problema si la causa subyacente son errores complejos del sistema. Sin embargo, esto da como resultado la pérdida de datos, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos de antemano. Se puede realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro a través de la configuración o mediante el modo de recuperación de Android.

Para obtener más ayuda, puede comunicarse con su operador o proveedor de servicios de red. Si es necesario, puede pedirles que reemplacen su tarjeta SIM por una nueva. O también puede llevar su teléfono al centro de servicio Motorola más cercano en su área para una evaluación de hardware. Esto es algo que debe hacer si su teléfono se cayó o se mojó anteriormente.

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