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El problema de bootloop suele ser el resultado de una modificación de software no oficial, pero en un caso mencionado a continuación, parece que un Galaxy S8 simplemente se bloqueó o se apagó por sí solo. Después de un intento de reinicio, el teléfono ya no se enciende correctamente y ahora está atascado en esta situación de bootloop. Si tiene una situación similar, consulte nuestras sugerencias a continuación.
Problema: Galaxy S8 se bloquea y deja de iniciarse
Hola. Esta es una lectura larga. Mi Galaxy S8 está atascado en un bucle de arranque. Miré su foro y probé sus sugerencias, pero ninguna funcionó. Comenzaré desde el principio para poder brindar tantos detalles como sea posible. Estaba en una videollamada cuando mi teléfono se apagó. Al principio, un círculo blanco aparecería en la pantalla con un rayo y seguiría parpadeando. Supongo que fue porque estaba enchufado. Cuando lo desenchufé, aparecería la pantalla del modelo que decía "SAMSUNG GALAXY S8 con tecnología de Android" y el teléfono vibraría una vez como si se iniciara, luego se volvería negro y se repetía. Cuando lo conecté, habría mostrado la pantalla con el círculo blanco y el rayo y luego iría a la pantalla de carga normal que mostraba en qué porcentaje de batería estaba. Probé todas las opciones de reinicio manual que se recomendaron, ninguna funcionó. Así que lo dejé funcionando para permitir que se quedara sin energía. Cuando se agotó, lo enchufé. La pantalla de carga no apareció esta vez, pero seguía girando de la misma manera al intentar encenderlo. Entonces intenté hacer un reinicio manual nuevamente. no funcionó, pero ahora el ciclo de arranque es ligeramente diferente. Ahora aparecería la misma pantalla de modelo que antes, pero después aparece una pantalla de actualización azul con el logotipo de Android, un círculo giratorio de flechas y un texto que dice "instalando actualización del sistema". Esta pantalla solo aparecería durante medio segundo antes de iniciar el bucle. Creo que ninguno de los reinicios funciona porque nunca llega a la pantalla del logotipo "SAMSUNG" como se describe en las instrucciones de reinicio. Me aseguré de que el botón de encendido no esté atascado. No he intentado arrancarlo con flash porque parece complejo y no pude encontrar una buena guía sobre cómo hacerlo. Si puedo obtener ayuda de alguna manera, se lo agradecería mucho. No quiero enviar mi teléfono a Samsung para que lo arregle, pero lo haré si es lo único que me queda por hacer. Si necesita más detalles, intentaré proporcionárselos. Además, no estoy del todo seguro de qué versión de Android tenía, pero creo que estaba actualizada. Gracias.
Solución: Anteriormente publicamos una publicación sobre cómo solucionar el problema de S8 atascado en bootloop. Si ya probó todos los pasos de solución de problemas de ese artículo, lo más probable es que el problema esté más allá de su capacidad para solucionarlo en este momento.
Bootloop suele ser un fenómeno que ocurre si el sistema operativo Android no puede completar toda la secuencia de inicio. En la mayoría de los casos, el bootloop puede ocurrir después de un procedimiento de actualización fallido o cuando se usa un software de root. En otras situaciones, puede ocurrir de la nada debido a otros factores desconocidos. A veces, una batería defectuosa puede manifestarse en el bootloop si Android no puede terminar de arrancar antes de que se corte la energía nuevamente. Si una batería defectuosa puede proporcionar suficiente energía para permitir que el sistema se cargue, el resultado puede ser un problema de reinicio aleatorio. Decirle que tiene un problema con la batería es una especulación de nuestra parte, pero dadas las circunstancias que menciona y el hecho de que el dispositivo funcionaba normalmente antes de que ocurriera el problema, esta es la causa más probable.
La única forma de saber dónde radica el problema, por supuesto, es haciendo una verificación física en el dispositivo. Si estamos en lo cierto al decir que se trata de un problema de batería, reemplazar la batería debería ser una solución relativamente fácil. Sin embargo, no estamos eliminando el hecho de que otros factores podrían estar en juego aquí, por lo que lo mejor que puede hacer ahora es que un profesional revise el teléfono. Le sugerimos que deje que un técnico de Samsung se encargue de la reparación.
Publicación relacionada: Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 que está atascado en bootloop [Guía de solución de problemas]
