Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy S7 edge atascado en la pantalla de error del cargador de arranque, no arranca
• Problema n. ° 2: Galaxy S7 edge atascado en el ciclo de arranque, no pasa de la pantalla de Samsung
• Problema n. ° 3: Galaxy S7 sigue reiniciándose por sí solo, solo se inicia en modo de recuperación

Considerado antiguo por la cosecha actual de modelos de Samsung Galaxy, el # GalaxyS7Edge sigue siendo uno de los teléfonos más populares en todo el mundo, con decenas de millones todavía en funcionamiento. Lanzado en marzo de 2016, muchos dispositivos Galaxy S7 tienen ahora más de dos años, por lo que se espera que muchos de ellos sucumban a problemas perennes relacionados con la energía. La publicación de hoy está escrita para abordar algunos de los problemas de arranque comunes en este dispositivo.

Problema n. ° 1: Galaxy S7 edge atascado en la pantalla de error del cargador de arranque, no arranca

Hola. Mi nombre es Ana. Soy de Venezuela. espero que me entiendas porque mi ingles no es muy bueno.

Tengo un Samsung S7 edge, porque hice un gran esfuerzo para comprarlo. Solo tengo 4 meses con eso. hoy recibí una notificación para una nueva actualización. lo hice… .y todo salió normal…. .Después de 2 minutos, mi teléfono se atascó en una pantalla negra con solo letras rojas (sin verde) excepción del cargador de arranque ast-stat = 0x10000 exception = do handler serror: serror (esr: 0xbf000000000) He estado intentando durante 5 horas. con: mantén presionado el botón de encendido + inicio + volumen - y solo inicio y solo encendido y nuevamente la combinación de teclas intenté todas las combinaciones posibles y he repetido todos los pasos que he leído en tu publicación ... y nada no funcionó en alguna publicación solo dije que siguiera repitiendo el proceso, pero ¿cuántas veces? Han pasado 5 horas !!! Esperé hasta que se agotó la batería… .Esperé 10 minutos y me conecté de nuevo y nada cambió. el mismo error: ni siquiera pasó por el logo de Samsung, fue directamente a la pantalla negra con el error de letras rojas. Tengo miedo, ahora mismo en mi país todo es muy caro y no puedes encontrar un buen servicio, samsung no funciona aquí, no sé qué hacer. Estoy descargando el firmware para samMobile odin e incluso los controlestores, pero sé que si no puedo ingresar en el modo de recuperación, no será posible reiniciar. por favor ayúdame contando con tu ayuda muchas gracias. pondré en el país otro diferente a venezuela.porque no tienes mi país ahí el transportista en mi país es movistar ni siquiera recuerdo mi sistema operativo… lo siento. - Anarod01

Solución: Hola Anarod01. Solo hay dos posibles soluciones que puede probar aquí. Uno es arrancando en modo de recuperación para que pueda restablecer el teléfono de forma maestra y el otro es arrancando en modo Odin y probar una actualización del cargador de arranque. Para reiniciar el teléfono en cualquiera de estos dos modos, primero debe apagarlo. No puede iniciar en el modo de recuperación o descarga / Odin si el teléfono todavía está encendido.

Estos son los pasos para iniciar el modo de recuperación y restablecer de fábrica su S7:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7. Si no puede apagarlo normalmente, espere hasta que se agote la batería. Luego, cargue el teléfono durante 10 minutos antes de continuar con los pasos a continuación.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si su S7 no arranca en modo de recuperación, puede intentar arrancar en modo de descarga o Odin para ver si puede actualizar el cargador de arranque. Sin embargo, este procedimiento no es tan sencillo como el restablecimiento de fábrica, ya que necesitará una herramienta especial llamada Odin para instalar la versión del cargador de arranque estándar. Y si no arranca en Recovery, también es muy poco probable que pueda arrancar en modo de descarga, por lo que básicamente se queda sin muchas opciones en este momento. Si desea darle una oportunidad a la actualización del cargador de arranque, a continuación se muestran los pasos generales para hacerlo. Los pasos exactos para su modelo de teléfono en particular pueden ser ligeramente diferentes de nuestra breve guía a continuación, así que asegúrese de investigar un poco antes de probarlo.

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de seleccionar el correcto. Debe ser exactamente el mismo firmware que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión del firmware en alguna parte. Si no lo tomó nota antes, existe la posibilidad de que elija el incorrecto. Como ya sabrá, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Supongamos ahora que ha identificado el firmware correcto. Luego desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta BL; este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo del cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado "Dispositivo agregado" y su "ID: cuadro COM" se haya vuelto azul antes de presionar el botón INICIO. Esto iniciará la actualización del cargador de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez finalizado el procedimiento.

Problema n. ° 2: Galaxy S7 edge atascado en el ciclo de arranque, no pasa de la pantalla de Samsung

Hola. ¿Pueden ayudarme con un problema en el S7 Edge de mi hermano? El teléfono comenzó a calentarse mucho y mi hermano forzó el apagado, luego el teléfono entró en un bootloop y solo una vez se reinició, pero comenzó a calentarse nuevamente, por lo que forzó el apagado y me trajo el teléfono. Vi que el teléfono no se cargaba, así que cambié la batería y comenzó a cargarse normalmente. Instalé el último software con odin e intenté arrancar el dispositivo, pero recibí el mensaje "Sin comando" con el androide muerto y el triángulo de exlamación amarillo. Intenté actualizar el firmware de nuevo y luego intenté actualizar el firmware original, pero recibí cada vez el error "sin comando" después de una instalación exitosa. Traté de borrar la partición de caché o el restablecimiento de fábrica, pero siempre recibía el "error sin comando" y solo puedo acceder a la recuperación. Si intento arrancar el dispositivo, se detiene con el logotipo de Samsung parpadeando y no se enciende. Los únicos pasos que puedo hacer son actualizar el firmware con odin, llegar a la pantalla de error sin comando, llegar a la recuperación o iniciar el teléfono con el logotipo de Samsung parpadeando infinitamente (lo dejo por 1 noche y esta mañana lo encontré parpadeando todavía). Con odin ya intenté flashear el PIT y seleccionar la opción de volver a particionar, pero el resultado es el mismo. Gracias. - Alessandro

Solución: Hola Alessandro. Hacer flashear un dispositivo mientras está funcionando normalmente es arriesgado, pero hacerlo cuando tiene problemas de arranque es una de las formas más seguras de bloquearlo. Al actualizar el teléfono, probablemente haya corrompido el cargador de arranque o haya creado un conjunto incorrecto de particiones, por lo que Android ya no puede cargarse correctamente después. Desafortunadamente, no hay forma de que sepamos exactamente lo que está sucediendo, e incluso si podemos, todavía no hay garantía de que pueda solucionar el problema. Como aún no ha intentado actualizar el gestor de arranque, le sugerimos que lo haga a continuación para ver si eso soluciona el problema. Al hacerlo, asegúrese de que está utilizando la versión de firmware correcta para su dispositivo, ya que una incorrecta le causará más problemas. Si flashear el cargador de arranque no ayuda, no sabemos qué más puede hacerlo. En ese caso, intente visitar foros y sitios web de terceros que ofrecen orientación sobre enraizamiento y actualización, como XDA-Developers Forum.

Problema n. ° 3: Galaxy S7 sigue reiniciándose por sí solo, solo se inicia en modo de recuperación

Aquí tienes un truco con el que espero que puedas ayudarme. Breve historia: el teléfono no se carga mediante el cable USB. El teléfono está apagado pero se encenderá en modo de recuperación. He intentado eliminar la partición de caché y hacer un restablecimiento completo de fábrica, pero no ha vuelto a la vida después de reiniciar cada vez. ¡Necesito ayuda, chicos!

Larga historia: verificado el USB: antes de que el teléfono muriera (y cuando me di cuenta de que había un problema) intenté usar dos cables diferentes, dos adaptadores diferentes y dos enchufes diferentes. Definitivamente había electricidad llegando al teléfono. El teléfono muere ahora cuando se inicia (0% de batería) pero es compatible con el modo de recuperación de Android. Actuó extraño: al principio del día se cargó el teléfono, pero poco después comenzó a encender la pantalla mientras dormía. Las indicaciones de VR Gear comenzaron a aparecer (no las he tenido en AÑOS), así que reinicié el dispositivo. Después de reiniciarlo, pude escuchar un clic, un clic, un sonido de clic que salía del altavoz (similar al sonido de ir a dormir). Lo usé un poco para ver si se arreglaba solo y luego lo volví a dormir. La pantalla se encendió nuevamente y ocasionalmente un mensaje parpadeaba muy momentáneamente (no podía leerlo más que las opciones "Aceptar" y "Cancelar" en azul). Todas las demás funciones funcionaban bien. Noté que la batería comenzó a agotarse rápidamente a pesar del poco uso, ya que se cargó por completo unas horas antes. Finalmente, después de que el teléfono dijo que me quedaba un 15% de batería, intenté enchufarlo. Fue entonces cuando el teléfono no respondió al cable de carga y rápidamente perdió el resto de su carga. No tengo un cargador inalámbrico para probar. He intentado revisar sus opciones de autoservicio sin éxito. El borrado de la partición de la caché no funcionó + el reinicio no funcionó, el restablecimiento de fábrica + el reinicio no funcionó. ¿Cuáles son mis opciones? Entonces, amigos, ¿pueden ayudar? Realmente, REALMENTE me gustaría no tener que comprar un dispositivo nuevo. ¿Cuál podría ser el problema y cuáles son mis opciones para los próximos pasos? Muchas gracias de antemano. ¡Por favor, vuelve pronto! Saludos - EduardoEduardo

Solución: Hola Eduardo. Es posible que la batería de tu S7 ya esté agotada en este momento, por eso no puede permanecer encendida y, si lo hace, no arrancará en modo normal en. En lo que respecta a la resolución de problemas de software, ya probó casi todos los aplicables en este caso, excepto para actualizar el gestor de arranque (los pasos generales se proporcionan arriba). Si eso tampoco funciona, considere enviar el teléfono a Samsung para que puedan reemplazar la batería por usted. Alternativamente, puede reemplazar la batería usted mismo pero, de nuevo, tendrá que comprar sus herramientas y la batería de reemplazo. Eso seguirá siendo algo. Además de eso, también debe asegurarse de que realmente pueda reemplazar la batería correctamente para evitar dañar los otros componentes o la placa base en el proceso.