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Los datos móviles son muy importantes porque, aparte del hecho de que solo puedes enviar MMS o mensajes con imágenes a través de ellos, también te resultarán muy útiles si necesitas conectarte a Internet con urgencia mientras estás móvil. Por supuesto, el WiFi es siempre la primera opción en lo que a conectividad se refiere porque es más estable y más económico, pero siempre llegará un momento en el que necesitarás este servicio.
Algunos propietarios del Samsung Galaxy A50 se han puesto en contacto con nosotros recientemente porque, según los informes, los datos móviles ya no funcionan en sus dispositivos. Sus teléfonos tienen una excelente recepción, pero cuando intentaron navegar por algunos sitios o descargar aplicaciones, el servicio no funcionó. Este es un pequeño problema molesto y puede solucionarlo si solo está dispuesto a solucionarlo. En esta publicación, lo guiaré para reparar su Galaxy A50 que no puede conectarse a Internet a través de datos móviles. Entonces, sigue leyendo.
Solución de problemas de un Galaxy A50 que no puede conectarse a Internet a través de datos móviles
En esta publicación, intentaremos analizar todas las posibilidades y luego descartarlas una tras otra hasta que podamos averiguar de qué se trata realmente el problema y, con suerte, poder solucionarlo. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y tienes un problema similar, continúa leyendo las soluciones a continuación. Uno de ellos puede solucionar el problema con su dispositivo ...
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.
Después del reinicio, asegúrese de que su teléfono esté conectado a los datos móviles y luego intente navegar por algunos sitios web o descargar aplicaciones. Si aún no tiene conexión, pase a la siguiente solución.
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Asegúrese de que el modo avión no esté habilitado
Si el modo avión está activado, todas las comunicaciones inalámbricas, incluidos los datos móviles, se desactivan temporalmente. Intente comprobar si hay un icono de avión en la barra de estado para asegurarse de que no se deba a esta configuración.
O mejor aún, baje el panel de notificaciones y luego toque el ícono del Modo avión. Si está habilitado, espere unos segundos antes de volver a inhabilitarlo. Tenga en cuenta que el icono debe aparecer en gris para que funcionen todas las comunicaciones inalámbricas.
Desactive los datos móviles y vuelva a activarlos
Ahora, este es uno de los trucos más efectivos que puede utilizar para solucionar un problema como este. Esto se debe a que cuando los datos móviles se desactivan y se vuelven a activar, su teléfono intentará volver a conectarse a la torre de la estación base y, en la mayoría de los casos, se restablecerá una buena conexión. Cuando eso suceda, el problema con sus datos móviles, por supuesto, se solucionará. Así es como se hace en su teléfono:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Toque Conexiones.
- Presiona Uso de datos.
- Toque el interruptor junto a Datos móviles para deshabilitarlo.
- Después de unos segundos, habilítelo de nuevo.
Una vez que haya hecho esto, intente ver si ahora puede conectarse a Internet.
Restablecer la configuración de red en su teléfono
Cuando se trata de solucionar problemas relacionados con la red, incluidos los datos móviles, este ya ha demostrado ser eficaz. Esto se debe a que devuelve toda la configuración de red a su configuración predeterminada y actualiza todos los servicios de red. Así es como se hace en tu Galaxy A50:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Después de hacer esto, intente ver si el problema está solucionado.
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Restablece tu teléfono que no se puede conectar a través de datos móviles
Después de las soluciones anteriores y su Galaxy A50 aún no puede conectarse a Internet a través de datos móviles, debe restablecerlo porque el problema podría haber sido causado por un problema de firmware que afectó los servicios de red de su teléfono. Si este problema ocurrió sin una razón o causa obvia, lo más probable es que se trate de un problema de firmware. Pero antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes porque todos se eliminarán. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelta las teclas.
- Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo e intente ver si ahora puede conectarse a la red de datos móviles.
Además, es mejor llamar a su proveedor de servicios y preguntar sobre el problema porque podría haber una interrupción en su área o su cuenta puede no poder usar el servicio.
Espero que esta guía de solución de problemas haya sido útil. ¡Gracias por leer!
