Contenido
- Problema n. ° 1: problema con el mensaje grupal del Galaxy S6 MMS
- Problema n. ° 2: AT&T Galaxy S6 convierte el mensaje grupal en SMS cuando los datos móviles no están activados
- Problema n. ° 3: la mensajería grupal no funciona en Galaxy S6
- Problema n. ° 4: Cómo enviar mensajes de texto a más de 20 personas a la vez usando Galaxy S6 Edge
- Problema n. ° 5: Verizon Galaxy S6 tiene problemas con la mensajería grupal
- Problema # 6: Galaxy S6 no puede enviar y recibir mensajes grupales de usuarios de iPhone
- Problema n. ° 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus no puede unirse al grupo
- Comprometerse con nosotros
La función de mensajería grupal es excelente cuando está funcionando, pero puede convertirse rápidamente en una fuente de frustración cuando se encuentra con un inconveniente, como algunos de nuestros lectores han demostrado en esta publicación.
Problema n. ° 1: problema con el mensaje grupal del Galaxy S6 MMS
Hola. Mi esposa y yo acabamos de comprar un nuevo Galaxy S6. Tenemos todo tipo de problemas con los mensajes de texto. Hablé con AT&T y restablecieron algunas cosas, incluso he restablecido a la página de Apple que ya no estoy en el iPhone.
Ahora parece que lo único que sigue sin funcionar después de 4 días, es el texto del grupo multimedia. Puedo enviar, pero las respuestas van a un solo mensaje de texto de esa persona. ¿Qué tengo que hacer? - Jeff
Solución: Hola Jeff. La mensajería de texto (SMS), la mensajería multimedia (MMS) y las conversaciones grupales son responsabilidad del proveedor. Esto significa que su cuenta debe estar suscrita a estos servicios para que su operador los respalde. Lo mismo debe ser cierto para la parte receptora. No estamos exactamente seguros de lo que quiere decir con "él responde ir a un solo mensaje de texto de esa persona", pero si su amigo no recibe sus mensajes correctamente, el problema podría estar en su fin.
Problema n. ° 2: AT&T Galaxy S6 convierte el mensaje grupal en SMS cuando los datos móviles no están activados
Hola. Realmente aprecio cómo su equipo está tan ansioso por ayudar a la gente. Estás haciendo un gran servicio. De todos modos, compré un Galaxy S6 para AT&T hace un par de días en eBay. El teléfono está en perfecto estado y todo funciona perfectamente. Sin embargo, estoy teniendo muchos problemas para conectarme a los datos. Recibiré mensajes de texto sin ningún problema, pero los mensajes de un chat grupal siempre provienen del remitente individual y se me pide que los descargue.
Selecciono descargar y esperaré unos minutos en vano. También tuve el mismo problema con mi teléfono anterior, un Galaxy S4 también para AT&T. Tengo problemas para conectarme a Internet o datos cuando no estoy conectado a WiFi.
Ayer llamé al servicio de asistencia de AT&T y no hicieron mucho más que decirme que verificara si tenía los datos activados, lo cual hice. Es realmente molesto y esperaba que tuviera alguna información o soluciones que pudiera usar antes de llevarlo a la tienda de AT&T.
Nuevamente, gracias por todo lo que hacen. - Brandon
Solución: Hola Brandon. El servicio de mensajería grupal de AT&T solo funciona cuando los datos móviles están activados. Si eres parte de un chat grupal y alguien envía un mensaje cuando tus datos están desactivados, su mensaje se convertirá en un SMS normal o en un mensaje de texto para que lo recibas. Así es como funciona, así que asegúrese de que sus datos móviles sean confiables o estén encendidos cuando intente comunicarse a través de mensajes grupales.
Problema n. ° 3: la mensajería grupal no funciona en Galaxy S6
¡Hola! ¡Tengo algunos problemas con mi nuevo Galaxy S6! La mensajería grupal es básicamente NO EXISTENTE.
Cuando envío un mensaje grupal, a veces lo envía como un mensaje grupal y otras veces simplemente envía cada mensaje por separado.
Además, cuando me envían un mensaje grupal, llega únicamente de la persona que lo envió y no de la lista completa de contactos.
Luego, cada vez que alguien responde en el mensaje grupal, me agregan, llega por separado.
¿Cómo corrijo esto? ¡¡Me está volviendo loco !! - Stephanie
Solución: Hola Stephanie. Como se mencionó anteriormente en nuestra respuesta para Brandon, los mensajes grupales se convierten en mensajes de texto normales si hay datos móviles en el remitente o el receptor. Por ejemplo, si sus datos móviles o Wi-Fi están activados cuando intenta enviar un mensaje grupal a varios contactos pero el de ellos no lo está, su operador convertirá su mensaje automáticamente a SMS para que cada uno de ellos lo reciba individualmente en forma de SMS. . Lo mismo ocurre cuando no tiene cobertura de datos móviles o Wi-Fi: su operador convertirá su mensaje grupal en SMS, lo que garantiza que no se lo pierda.
Problema n. ° 4: Cómo enviar mensajes de texto a más de 20 personas a la vez usando Galaxy S6 Edge
¡HOLA! Recientemente compré Samsung S6 Edge. He creado un grupo de aproximadamente 80 personas para enviar SMS, pero cuando selecciono el grupo para enviar un SMS, dice seleccionar 20 personas del grupo. Se le solicita que ayude en este asunto junto con mis preguntas mencionadas a continuación:
- ¿Por qué está permitiendo hacer un grupo de más de 20 pax para enviar SMS cuando no permite más de 20 pax mientras envía SMS a un grupo en particular que tiene más de 20 números?
- Si hay alguna configuración que hacer, proporcione los detalles paso a paso.
Por favor, responda lo antes posible, ya que tengo problemas en el día a día, ya que tengo que enviar varios mensajes a más de 100 personas.
Agradeciendo de antemano su respuesta. Gracias y Saludos. - Amit
Solución: Hola Amit. Android tiene una limitación integrada de 20 personas cuando se trata de enviar mensajes de texto a la vez. Si bien esto puede no ser aceptable para usted y otros usuarios, este límite se ha implementado durante años, por lo que no hay nada que pueda hacer para eliminarlo a menos que rootee el teléfono.
Si está dispuesto a anular la garantía de su teléfono mediante el enraizamiento, su problema puede resolverse fácilmente instalando aplicaciones de terceros como Desbloqueo de límite de SMS de Google Play Store.
Problema n. ° 5: Verizon Galaxy S6 tiene problemas con la mensajería grupal
Hola. Como muchos convertidores, vengo del iPhone 5 (SIN TARJETA SIM) y tengo grandes dificultades con los mensajes de texto grupales. He hecho de todo, desde apagar iMessage en mi iPhone 5 (aunque no tenía una tarjeta SIM) hasta que otros en un grupo de texto me borren y vuelvan a agregarme o comiencen un grupo de texto completamente nuevo. Nada funciona ... Tengo Verizon y actualmente uso su plataforma de mensajería. ¿Debería utilizar la plataforma de mensajería de Samsung?
Además de eso, algunos mensajes con imágenes no se entregan en un mensaje grupal y otros sí. Extremadamente frustrante por decir lo menos y sé por todos estos blogs que todos siguen culpando a Apple por iMessage, pero tiene que haber una solución para que Android pueda averiguar si quieren continuar moviendo a los usuarios a su plataforma. No estoy seguro de qué más puedo hacer para solucionar este problema, ¿alguna sugerencia?
Gracias. - Brian
Solución: Hola Brian. El iOS de Apple es un entorno exclusivo, lo que significa que su sistema de mensajería puede no funcionar todo el tiempo cuando los usuarios de Android se encuentran en una mezcla de mensajes grupales. Si bien iMessage funciona muy bien entre dispositivos iOS, no se puede decir lo mismo cuando los dispositivos que no son de Apple se unen a un chat grupal.
Lo primero que debe recordar es que iMessage no es su sistema de mensajes de texto habitual utilizado por casi dispositivos que no son de Apple. Es una aplicación de mensajería cerrada solo para plataformas Apple y no funcionará si no está conectado a Internet (ya sea por datos móviles o Wi-Fi).iMessage también ha sido integrado por Apple a su propio sistema de mensajería de texto regular, por lo que si le envía un SMS a su amigo (que está usando un dispositivo iOS) y él / ella no está en línea (no hay datos móviles o Wi-Fi), su mensaje ser recibido como un mensaje de texto estándar. Si su teléfono está en línea, su mensaje se reenviará como un iMessage.
El punto es que asegúrese de que tanto usted como sus amigos estén conectados para disfrutar plenamente de la comodidad de la mensajería grupal. De lo contrario, simplemente tendrá que soportar el dolor de usar el sistema SMS de la vieja escuela.
Para tu problema secundario relacionado con las fotos que tus amigos no reciben todo el tiempo, asegúrate de hablar con tu Verizon sobre la limitación del tamaño del archivo. No creemos que exista un problema al enviar imágenes por grande que sea el archivo mientras esté en línea, pero una vez que esté fuera de la cobertura de Internet y el mensaje se convierta a MMS, es posible que se aplique la política de límite de tamaño de archivo.
Problema # 6: Galaxy S6 no puede enviar y recibir mensajes grupales de usuarios de iPhone
No puedo averiguar cómo crear un grupo de mensajes de texto con usuarios de Android y iPhone todos juntos a partir de mis mensajes. Comencé la conversión grupal y no puedo leer la respuesta de mis amigos de iPhone. También han intentado indicar un mensaje de texto grupal y no puedo participar en ninguna de las conversaciones. Puedo enviar mensajes de texto individualmente a cualquier teléfono y funciona bien, pero no en grupo. Parece que son los usuarios de iPhone con los que no puedo agrupar ... ¡ayuda! El S5 de mi hijo funciona bien en grupos.
Tengo que usar la aplicación Hangouts para que nuestras conversaciones grupales funcionen. - Rodney
Solución: Hola Rodney. La razón del problema es que tus amigos están usando la aplicación iMessage mientras que tú no. Solo los dispositivos con iMessage pueden leer y responder a un mensaje transmitido dentro de este ecosistema cerrado. Esto no es un error o una configuración mal configurada en su teléfono. Si realmente necesita estar en ese grupo, también puede cambiar a usar iPhones.
Problema n. ° 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus no puede unirse al grupo
Cambié de un Sprint iPhone 5S a un Galaxy S6 Edge + con Verizon. Solía estar en un mensaje grupal con algunas personas y ahora que lo cambié no funcionará. Ya apagué mi iMessage / datos móviles / Facetime. Puedo enviarles mensajes de texto individualmente, pero no funcionará en el grupo (mi MMS grupal está activado). Dijeron que cada vez que les envío un mensaje de texto (todos tienen iPhones) que comienza un nuevo mensaje grupal, pero cuando responden, todavía no los recibo. ¡Gracias por tu tiempo! Espero que podamos arreglar esto. - Aliá
Solución: Hola Aliyah. Su caso es idéntico al de Rodney anterior, por lo que nuestra respuesta para él también debería aplicarse al suyo. Deshabilitar su cuenta de iMessage o eliminar su número de todos los dispositivos que ha usado antes no le dará a su teléfono la capacidad de unirse al grupo exclusivo de amigos creado por iMessage. La única forma de comunicarse con ellos en grupo es convencerlos de que utilicen aplicaciones de terceros como Facebook Messenger o WhatsApp, ya que funcionan en las plataformas Android e iOS.
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