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• Posibles razones por las que su Google Pixel 2 XL no puede conectarse o usar Internet Wi-Fi
• Posibles razones por las que su Google Pixel 2 XL no puede conectarse o usar Internet Wi-Fi
• ¿Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en Google Pixel 2 XL?

Uno de los problemas más complejos e inevitables en los dispositivos móviles es la conectividad Wi-Fi, ya que intervienen muchos factores para que las funciones de Wi-Fi funcionen según lo previsto. La señal de la red, el estado de la cuenta, el equipo de red y el dispositivo en sí deben ser buenos para tener conexiones inalámbricas móviles sin problemas. No hace falta decir que si uno de los factores mencionados tiene algunos problemas, eso también afectará la función Wi-Fi en el teléfono. Es por eso que si está lidiando con problemas de Wi-Fi en su dispositivo, particularmente Google Pixel 2 XL, no olvide considerar todos estos elementos de antemano. Si necesita más ayuda para solucionar problemas de conectividad inalámbrica en este dispositivo, siga leyendo y luego pruebe cualquiera de los métodos resaltados, ya que potencialmente pueden solucionar el problema que tiene. Sin embargo, solo asegúrese de que no se active por algún hardware defectuoso (daño físico o líquido). Los problemas relacionados con el hardware a menudo requieren la ayuda de un técnico para solucionarlos.

Antes de continuar, si está tratando de encontrar una solución a un problema diferente con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas de Pixel 2 XL, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes. En caso de que necesite más de nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario con precisión y presione enviar para contactarnos.

Posibles razones por las que su Google Pixel 2 XL no puede conectarse o usar Internet Wi-Fi

Como se explicó anteriormente, los problemas de conectividad inalámbrica en dispositivos móviles son cuestiones complicadas ya que involucran múltiples factores como desencadenantes. Hay ocasiones en las que de repente pierde la conexión Wi-Fi y no puede acceder a Internet debido a problemas inesperados de la red, incluidos problemas técnicos con la torre de red o interrupción de la red. En otros casos, Internet también podría dejar de estar disponible ya que está temporalmente deshabilitado entre sus otros servicios salientes debido a un problema de cuenta que debe resolverse. Otra posibilidad está en el equipo de red, como su enrutador inalámbrico o módem, que se está comportando mal debido a un firmware dañado. Como resultado, pierde la conexión y ya no puede comunicarse correctamente con la torre de red. Por lo tanto, no podría enviar señal de Internet a ninguno de los dispositivos conectados, incluido su teléfono. Por último, algo en su teléfono está estropeando la conexión a Internet, como una configuración incorrecta, errores de software, fallas en las aplicaciones o, lo que es peor, daños en el hardware.

Posibles razones por las que su Google Pixel 2 XL no puede conectarse o usar Internet Wi-Fi

Como se explicó anteriormente, los problemas de conectividad inalámbrica en dispositivos móviles son complejos. Hay ocasiones en las que, de repente, se pierde la conexión Wi-Fi y no se puede acceder a Internet debido a problemas inesperados de la red, incluidos problemas técnicos con la torre de red o interrupción de la red. En otros casos, Internet también podría dejar de estar disponible ya que está temporalmente deshabilitado entre sus otros servicios salientes debido a un problema de cuenta que debe resolverse. Otra posibilidad está en el equipo de red, como su enrutador inalámbrico o módem, que se está comportando mal debido a un firmware dañado. Como resultado, pierde la conexión y ya no puede comunicarse correctamente con la torre de red. Por lo tanto, no podría enviar señal de Internet a ninguno de los dispositivos conectados, incluido su teléfono. Por último, algo en su teléfono está estropeando la conexión a Internet, como una configuración incorrecta, errores de software, fallas en las aplicaciones o, lo que es peor, daños en el hardware.

Por lo general, se le solicitará una alerta o un mensaje de error cuando intente conectarse a Internet a través de Wi-Fi en su dispositivo y luego no podrá. Asegúrese de leer y revisar los detalles, ya que le darán algunas pistas sobre lo que salió mal y lo que debe hacerse para solucionarlo. Pero si no ve ningún mensaje o simplemente perdió la conexión inalámbrica cuando usa su dispositivo, entonces debe probar todas las soluciones posibles. Sin embargo, no se preocupe porque su conexión Wi-Fi volverá a funcionar una vez que pueda resolver las causas subyacentes, excepto si se desencadena por un daño físico o líquido en el dispositivo. Si sospecha que un daño en el hardware está causando el problema, especialmente en casos previos de caída o exposición a líquidos en el teléfono, puede llevar su dispositivo a un centro de servicio para una evaluación del hardware.

¿Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en Google Pixel 2 XL?

Teniendo en cuenta que el problema con el que se enfrenta su conexión inalámbrica a Internet está relacionado con el software, puede intentar solucionarlo y solucionarlo utilizando cualquiera de las soluciones alternativas aplicables, incluidas las que se destacan a continuación. Asegúrese de probar su dispositivo y ver si su conexión Wi-Fi está funcionando nuevamente después de realizar cada método. Entonces, cuando esté listo, comience a trabajar en cualquiera de estas opciones.

Apague y encienda su equipo de red (módem / enrutador inalámbrico)

Si su Google Pixel 2 XL no puede conectarse a Internet inalámbrico en su hogar (red doméstica), puede comenzar trabajando en la misma fuente de conexión a Internet, es decir, su módem o enrutador inalámbrico. Normalmente, las redes domésticas utilizan el módem / enrutador inalámbrico para configurar los dispositivos de red. La mayoría de los equipos de red más recientes ya son capaces de funcionar como módem y enrutador inalámbrico, lo que hace que la configuración de la red sea más simple que antes, especialmente las conexiones por cable tradicionales (usando cables Ethernet). A menudo, los problemas con las conexiones inalámbricas a Internet, ya sea en una computadora doméstica o dispositivos móviles, se solucionan simplemente apagando y volviendo a encender el equipo de red. Este proceso se conoce como ciclo de energía por los representantes técnicos de ISP. Por lo tanto, es probable que el tuyo se arregle al hacerlo. Si aún no lo ha hecho, así es como se hace:

1. Localice y presione el Botón de encendido en su módem o enrutador inalámbrico. La ubicación puede variar según el equipo de red que tenga. Simplemente busque el botón con la etiqueta de encendido y luego presione ese botón hasta que el dispositivo se apague.
2. Una vez que el módem o enrutador esté apagado, desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación o tomacorriente y déjelo desenchufado durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto.
3. Después del tiempo transcurrido, vuelva a conectarlo a la corriente.
4. Luego presione el botón de Encendido para volver a encenderlo.
5. Espere hasta que todas las luces del módem o enrutador se estabilicen.

Luego, reinicia tu Google Pixel 2 XL. Una vez que el teléfono se inicia, intente abrir un navegador de aplicaciones y navegue hasta un sitio web. Si puede continuar, entonces está bien; de lo contrario, debe probar otros métodos para arreglar la conexión.

Nota: En caso de que vea una luz roja en el módem o enrutador, esa debe ser la razón por la que no puede conectarse a Internet inalámbrico. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para escalar el problema y busque más ayuda para reparar el equipo de red. Su conexión inalámbrica debería regresar una vez que el equipo de red esté fijo.

Enciende y apaga el Wi-Fi

Cambiar el interruptor de Wi-Fi ha hecho maravillas para muchas personas que han experimentado problemas de conectividad con Wi-Fi en sus respectivos dispositivos móviles. De alguna manera, al hacerlo, se actualiza la conexión Wi-Fi entre el teléfono y el equipo de red y se eliminan los fallos menores que podrían haber obstaculizado el acceso a la red. Tú también puedes arriesgarte y probarlo. Así es como se hace:

1. Toque en el Flecha arriba icono de una pantalla de inicio para ver todas las aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Red e Internet.
4. Grifo Wifi.
5. Toque el interruptor de Wi-Fi para apagarlo durante unos segundos y luego vuelva a tocar el interruptor para volver a encenderlo.

Reinicie su teléfono, luego intente abrir una aplicación de navegador y navegue a un sitio web y vea si puede conectarse. Si eso no funciona, verifique y asegúrese de que el Modo avión esté desactivado y luego pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Olvídese de la red Wi-Fi en su Google Pixel 2 XL

Olvidar la red significa eliminar la red en uso de su dispositivo. Esto ayuda a eliminar cualquier problema técnico causado por una configuración incorrecta o una configuración incorrecta de la red inalámbrica actual en el teléfono. El único inconveniente de este método es que todas sus redes y contraseñas guardadas también se borrarán en el proceso. Pero en la nota positiva, es probable que termine teniendo una copia de seguridad de su conexión inalámbrica y funcionando bien nuevamente después. Todo lo que tiene que hacer es hacer una copia de seguridad o tomar nota de la información de su red Wi-Fi actual, especialmente su contraseña de red, ya que la necesitará para configurar y conectarse a Wi-Fi nuevamente después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos:

1. Toque en el Flecha arriba en la pantalla de inicio para ver todas las aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones para abrir la aplicación Configuración en su dispositivo.
3. Grifo Red e Internet.
4. Grifo Wifi.
5. Si es necesario, presiona el interruptor para activar Wi-Fi.
6. Mantén presionada la red guardada que deseas eliminar u olvidar.
7. Toque la opción para Olvídese de la red.

Una vez que la red se haya eliminado correctamente, reinicie su dispositivo.

• Para reiniciar su Google Pixel 2 XL, presione el Botón de encendido durante unos segundos, luego toque el Reiniciar icono en tu pantalla. Si no ve el Reiniciar icono, sostener el Botón de encendido durante unos 30 segundos hasta que se reinicie el teléfono.

Después del reinicio, vuelva a agregar la red Wi-Fi. Así es cómo:

1. Abra su dispositivo Configuraciones aplicación.
2. Grifo Red e Internet.
3. Grifo Wifi.
4. Desplácese hasta el final de la lista y luego toque la opción para Agregar red.
5. Si es necesario, ingrese el nombre de la red (SSID) y otros detalles de seguridad.
6. Grifo Salvar.

Reinicie su dispositivo una vez más y luego intente conectar la red inalámbrica después.

Restablecer la configuración de red en su Google Pixel 2 XL

Como su nombre lo indica, un restablecimiento de la configuración de red restablecerá la configuración de red completa de su teléfono, incluidos los servidores de red y las redes Wi-Fi guardadas en el teléfono. Varios problemas en los dispositivos móviles que están relacionados con errores de red y fallas se han corregido al realizar un restablecimiento en la configuración de red, por lo que también podría considerar esto como su próxima opción. Pero antes de continuar, asegúrese de crear una copia de seguridad de la información de su red. Luego, siga estos pasos para restablecer la configuración de red en su Google Pixel 2 XL:

1. Abre el Configuraciones aplicación en su dispositivo.
2. Grifo Red e Internet.
3. Grifo Más.
4. Grifo Se restableció la configuración de red.
5. Desplácese y toque para seleccionar Reiniciar ajustes opción.

Restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro

Un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro a menudo se considera el último recurso al solucionar problemas y solucionar problemas relacionados con el software en dispositivos móviles, incluidos los problemas de red. Siempre que se haya descartado el daño del hardware por las posibles causas, la posibilidad de que el problema se resuelva por completo después del reinicio es definitivamente alta. Pero, de nuevo, sería necesario crear una copia de seguridad de toda la información de su dispositivo antes de continuar, ya que todo se borrará en el proceso. Después del reinicio, su dispositivo se restaurará a los valores predeterminados de fábrica y para entonces podrá continuar con la configuración inicial. Así es como se realiza un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro en Google Pixel 2 XL:

1. Abierto Configuraciones aplicación en su dispositivo.
2. Grifo Sistema.
3. Grifo Reiniciar.
4. Grifo Restablecer datos de fábrica.
5. Seleccione Reiniciar telefono.
6. Si es necesario, ingrese la contraseña correcta para su teléfono.
7. Grifo Borra todo para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono.
8. Espere hasta que su dispositivo haya terminado de borrarse y luego seleccione la opción Reiniciar.

Después del restablecimiento de fábrica, configure su dispositivo y restaure sus datos de respaldo si es necesario.

Busque más ayuda

Comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Google si el problema persiste y aún no puede conectarse a Wi-Fi en su dispositivo Google Pixel 2 XL. También se recomienda escalar el problema, especialmente si es provocado por una actualización de software importante. Hacerlo permitirá que el equipo de Google evalúe el error y cree una solución oficial en forma de otra actualización menor de software.

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