Contenido

• Problema n. ° 1: los botones de hardware del Galaxy S6 dañado por el agua no funcionan correctamente
• Problema n. ° 2: transferir fotos desde un Galaxy S6 que se reinicia al azar
• Problema n. ° 3: Galaxy S6 agota la batería incluso mientras se carga
• Problema n. ° 4: el Galaxy S6 sigue emitiendo pitidos al azar
• Problema n. ° 5: Galaxy S6 Edge se atasca en la página del logotipo de Samsung después de actualizar la ROM de stock
• Problema n. ° 6: la pantalla del Galaxy S6 Edge + sigue parpadeando
• Comprometerse con nosotros

¡Hola chicos! Aquí hay otra publicación que cubre 6 problemas más de # GalaxyS6. Como es habitual, estos problemas se han extraído de los informes enviados por algunos miembros de nuestra comunidad de Android. Si aún no ha visto su propia pregunta publicada aquí, asegúrese de seguir buscando publicaciones similares en un futuro próximo.

Problema n. ° 1: los botones de hardware del Galaxy S6 dañado por el agua no funcionan correctamente

Un día estaba de vacaciones saltando de isla en isla cuando llevé mi Samsung Galaxy S6 al agua, que también guardé en una bolsa impermeable para evitar mojarme o empaparme. Sin embargo, unos minutos después, noté que la bolsa comenzó a formar humedad en el interior y me di cuenta de que el agua podía entrar en la bolsa. Inmediatamente salí al agua y llevé mi teléfono al bote e inmediatamente lo envolví en una tela gruesa (eso fue alrededor de las 2-3 pm cuando sucedió).

Más tarde, alrededor de las 6 de la tarde, lo transferí a un recipiente de arroz según lo aconsejado por mis amigos. Eso fue el jueves y después de 58 horas (domingo a la 1 a. M.) Lo encendí para comprobar si funcionaba y finalmente lo hizo. Sin embargo, cuando lo cargué, no se cargaba normalmente (después de 30 minutos todavía estaba al 11%). Así que lo apagué de nuevo (el domingo alrededor de las 8 a. M. Hasta el lunes a las 6 a. M.) Y lo volví a poner dentro del recipiente de arroz durante otras 24 horas (del lunes a las 6 a. M. Hasta el martes a las 6 a. Lo cargué y se cargó hasta el 100% y estaba muy feliz. Comencé a usarlo hasta que noté que GOOGLE SEARCH y CAMERA aparecían de repente (incluso si no los abría) mientras enviaba mensajes de texto o escaneaba mi teléfono.

Así que traté de verificar la configuración y pude encontrar la configuración de la cámara que evita que aparezca repentinamente incluso si realmente no la abro y también deshabilité la búsqueda de Google. Sin embargo, la búsqueda de Google sigue apareciendo, pero no con tanta frecuencia como la primera vez. Pocos días después, también noté que el BOTÓN DE ENCENDIDO / APAGADO y la LLAVE DE INICIO ALGUNAS VECES funcionaban mal. Al igual que funciona durante el día, luego por la noche se apaga (pero no simultáneamente y no en todo momento). Intenté buscar la solución de problemas en Internet y encontré esta manera a través del menú de asistente de accesibilidad> destreza e interacción> que encontré realmente útil para evitar usar la tecla de inicio / tecla de encendido / apagado.

¿Está bien mi unidad o todavía necesito que la revisen para detectar posibles defectos? Tengo miedo de usar el restablecimiento de fábrica por temor a no poder usarlo con un sim después. y tal vez tenerlo configurado también costaría mucho. Mi unidad es Dual SIM y también tiene línea abierta. Espero oír de usted pronto. Muchas gracias! - Maan

Solución: Hola Maan. Si estos problemas no estaban allí antes de llevar su teléfono a bucear, entonces puede apostar que su S6 estaba realmente dañado por el agua. Sabemos que le gustaría recibir buenas noticias sobre esta situación, pero nos tememos que tenga que buscar una solución eficaz. Y esa resolución es el reemplazo del teléfono. Una reparación de hardware exhaustiva puede tener una pequeña posibilidad de solucionar cualquier problema que pueda haber, pero no apostaremos por ello. La mayoría de las veces, los dispositivos electrónicos dañados por el agua eventualmente se descomponen después de la reparación, por lo que realmente no hay mucho que puedas hacer. Hacer un restablecimiento de fábrica tampoco ayudará en este caso, ya que la causa principal es un mal funcionamiento del hardware. Si el teléfono aún está dentro de la garantía, intente llevarlo a una tienda Samsung para su reemplazo.

Problema n. ° 2: transferir fotos desde un Galaxy S6 que se reinicia al azar

En la página "Thedroidguy" la explicación sobre estos teléfonos que se apagan aleatoriamente dice "si el teléfono aún se apaga en modo seguro, entonces el problema debe estar en el firmware o el hardware. Necesita hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono, y realizar el reinicio maestro ". ¿Tiene una forma mágica de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes si el teléfono se apaga constantemente?

Mi nube lo tiene todo excepto los últimos 3 meses. Verizon redujo el tamaño de mi nube, lo que provocó que mis actualizaciones automáticas dejaran de funcionar. Tengo todas mis fotos desde junio y me encantaría tener las últimas 3 meses. Probé el modo seguro e incluso intenté borrar la partición de caché. Nada funciona, así que supongo que es el firmware o el hardware, pero realmente no quiero perder esas fotos. ¡Ayuda! - Denise

Solución: Hola Denise. No existe una forma mágica de crear una copia de seguridad de sus archivos si hay muy poco tiempo entre reinicios. Debe tener al menos un minuto completo entre reinicios para mover algunos MB de archivos de su teléfono defectuoso a otro dispositivo. Es posible que un tiempo inferior a 1 minuto entre reinicios no sea suficiente para permitir que su S6 se inicialice y establezca una buena conexión con, por ejemplo, una PC y la transferencia de archivos. Y recuerde, interrumpir regularmente un dispositivo mientras intenta acceder a su memoria o guardar algo también puede provocar daños en los archivos. Dicho esto, realmente no hay mucho que pueda hacer en este caso. A menos que pueda estabilizar el teléfono el tiempo suficiente para mover archivos, esas imágenes importantes desaparecerán.

Problema n. ° 3: Galaxy S6 agota la batería incluso mientras se carga

Por lo general, necesito cargar mi S6 todas las noches. No es gran cosa. Sin embargo, a veces después de cargar toda la noche (con el cargador provisto) todavía no se carga completamente. A veces al 50-60%, pero a veces completamente. Anoche, no se cargó en absoluto y se apagó durante la noche. Afortunadamente, siguió adelante y cargó en ese punto. Desafortunadamente, llegué tarde al trabajo porque mi teléfono es mi alarma. ¿Qué puedo hacer para que se cargue de forma constante? En segundo lugar, es como si el teléfono tuviera "muerte cerebral" a veces. Parece abrumado cuando le pido que haga cosas complejas como activar o despertar. Encenderé la pantalla, tocaré un botón y luego actuará como si no supiera qué hacer. Así que intentaré algo más y tal vez incluso una tercera vez con otra cosa, momento en el que el teléfono hace lo primero que quería. Es muy frustrante. Borré la mayoría de las fotos y desinstalé las aplicaciones que realmente no necesitaba con la esperanza de un mejor rendimiento, pero a veces todavía siento que mi teléfono inteligente no se graduó de la clase de teléfonos inteligentes. - Darrinswait

Solución: Hola Darrinswait. Los dos problemas pueden estar relacionados o no estar relacionados. Para golpear 2 pájaros de un tiro aquí, le recomendamos encarecidamente que primero haga un restablecimiento de fábrica para que pueda observar cómo funciona la carga cuando todas las configuraciones de software están configuradas por defecto. Asegúrese de no instalar ninguna aplicación mientras observa el teléfono para ver la diferencia. Intente observar el dispositivo durante al menos 2 días. Como referencia, a continuación se muestran los pasos sobre cómo hacer un restablecimiento de fábrica:

• Cree una copia de seguridad de sus archivos y contactos importantes.
• Apaga tu Samsung Galaxy S6.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Presiona el botón para bajar el volumen nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presiona la tecla de encendido para seleccionarla.
• Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Si su teléfono se carga bien durante el período de observación (al menos 2 días y no hay aplicaciones instaladas), entonces el problema de descarga de la batería durante la carga debe ser causado por una aplicación. Instale solo aplicaciones que sean compatibles y estén actualizadas. Debido a que no hay una forma específica de saber qué puede estar causando el agotamiento de la batería (aparte de ir a la configuración del teléfono y verificar el uso de la batería), debe realizar un aislamiento de prueba por error usted mismo.

Problema n. ° 4: el Galaxy S6 sigue emitiendo pitidos al azar

En primer lugar, tengo un Galaxy S6. Mi teléfono suena aleatoriamente, pero no se envía ningún mensaje ni notificación. He seguido tantos consejos en línea, apagué todas las notificaciones que pude encontrar y todavía suena cada 5 minutos aproximadamente. Esto acaba de empezar. Recientemente cambié mis correos electrónicos en el teléfono (tarea muy molesta) y tal vez eso hizo algo. He descargado solo dos aplicaciones, y eso fue hace mucho tiempo, casi no las uso.

Además, he notado que mi Gmail y mi aplicación EMAIL ya no se sincronizan, la sincronización tiene problemas actualmente. Estará de regreso en breve. ambas cosas son súper molestas. - Lionettes

Solución: Hola Lionettes. Hay muchas cosas que pueden hacer que un S6 emita una notificación sonora, por lo que realmente no podemos decir dónde empezar a buscar. Lo mejor que puede hacer en este momento es intentar recordar lo que hizo o cambió de manera diferente antes de notar el problema de notificación. Si no puede hacer eso, considere limpiar la partición de caché para ver si eso cambiará algo. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si nada cambia después de limpiar la partición de caché, también puede intentar iniciar su dispositivo en modo seguro. Si el pitido se debe a una mala aplicación de terceros, el problema no debería ocurrir en modo seguro. Eso debería ayudarlo a reducir aún más las aplicaciones de terceros que instaló recientemente. Para arrancar en modo seguro, siga estos pasos:

• Apaga tu Galaxy S6.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca "Samsung Galaxy S6", suelte inmediatamente la tecla de encendido y luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
• Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Por supuesto, si nada cambia más, debe hacer un restablecimiento de fábrica. Consulte los pasos proporcionados anteriormente. Hacer un restablecimiento de fábrica también debería ayudarlo a solucionar su problema de sincronización de correo electrónico.

Problema n. ° 5: Galaxy S6 Edge se atasca en la página del logotipo de Samsung después de actualizar la ROM de stock

¡¡¡Por favor, ayúdame!!! Compré un Galaxy S6 Edge 925F en el sitio de aliexpress durante 02 meses. llegó en la versión 5.0.2 de Android y se actualizó a través de OTA a la versión 6.0.1. Un mes después de la instalación, el teléfono se reinició solo sin motivo, y se reiniciaba repetidamente el logotipo "Samsung Galaxy S6 Edge" hasta que después de unas pocas veces el sistema se inició.

Después de eso, todos los días eran iguales. Para intentar resolverlo, reinstalé a través de Odin el sitio de ROM de stock más actual SamMobile para el modelo, hice el restablecimiento de fábrica y también la limpieza de la caché como se indica en los tutoriales del sitio. Al principio todo salió bien, pero una semana después el celular hizo lo mismo, se reinició, se fue ejecutando varias veces el logo inicial, para ingresar al sistema, y ​​al cabo de unos minutos hizo lo mismo. No se que hacer, me pueden ayudar? El móvil está fuera del período de garantía de la empresa. Muchas gracias por adelantado. - Alano

Solución: Hola Allan. Si su teléfono comienza a funcionar bien después de actualizar una ROM estándar, pero luego vuelve a un estado problemático, debe preguntarse qué hizo de manera diferente. Debe haber algo que haya instalado o cambiado que cause el problema. Si no puede averiguar qué puede estar causando el problema, vuelva a actualizar una ROM estándar y observe el teléfono durante todo el tiempo que pueda (al menos una semana quizás) sin instalar ninguna aplicación o actualización. Esto lo ayudará a determinar si algo que agregará más adelante está causando el problema.

Problema n. ° 6: la pantalla del Galaxy S6 Edge + sigue parpadeando

Mi Samsung Galaxy S6 Edge + tenía un parpadeo de pantalla, luego pantalla negra, pero aún podía responder llamadas entrantes, no mucho más. Hice un reinicio suave y la pantalla volvió, pero solo durante unos 20 minutos. Intenté de nuevo y ahora solo una pantalla negra, pero suena y vibra cuando se presionan los botones. Incluso al iniciar, la pantalla permanece negra; por lo tanto, no es bueno hacer un restablecimiento completo porque no puedo ver dónde desplazarme para borrar el dispositivo. Intenté hacer un restablecimiento de fábrica desde mi computadora portátil en Google Play, pero no puedo encontrar el dispositivo. Verizon no fue de ayuda. Samsung lo intentó pero no pudo ayudar en la tienda. Dijeron que lo enviamos por correo y tal vez haya una solución, tal vez no. No tengo ni idea de qué sistema operativo se está ejecutando: he intentado actualizar durante más de un mes, pero siempre aparece un mensaje de error. - Redondo

Solución: Hola Ronda. Si el teléfono se inicia bien (porque aún emite notificaciones sonoras, recibe llamadas, la luz LED continúa parpadeando), entonces tiene un problema de ensamblaje de la pantalla. Para solucionarlo, debe enviar el dispositivo a una verificación de hardware para que se pueda reemplazar la pantalla o la unidad. Nuestro blog no proporciona guías sobre cómo reemplazar piezas, por lo que si desea realizar el reemplazo usted mismo, intente buscar instrucciones en alguna parte.

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