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Algunos de nuestros lectores se comunicaron con nosotros porque su Galaxy S20 no puede recibir llamadas. Este problema no es realmente nuevo. De hecho, hemos encontrado tantas quejas antes sobre este tema específico. Pero no se preocupe, si tiene un problema como este, a menudo es bastante menor que pueda solucionarlo realizando uno o un par de procedimientos.
En esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de un galaxy s20 que ya no puede recibir llamadas utilizando las soluciones más prácticas. Si eres uno de los usuarios con este tipo de problema, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte.
Galaxy S20 no puede recibir llamadas
Tiempo necesario : 12 minutos
Los problemas de llamadas son comunes y bastante molestos, pero no necesariamente difíciles de solucionar. A veces, se debe simplemente a una falla menor en el sistema o un problema con la aplicación del teléfono. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para solucionar un problema como este.
- Realizar el reinicio forzado
Lo primero que debe hacer si su teléfono no puede recibir llamadas es actualizar su memoria. Siempre que la tarjeta SIM esté colocada correctamente y su teléfono tenga una buena recepción, un reinicio forzado puede ser suficiente. Así es como se hace:
1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto obligará a que su teléfono se apague y se vuelva a encender.
2. Una vez que aparezca el logotipo en la pantalla, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo haya terminado de reiniciarse.
Cuando finalice el reinicio, asegúrese de que la señal sea buena y luego intente llamar a su número para ver si su S20 ahora puede recibir una llamada.Para este problema, es mejor realizar el restablecimiento maestro que el restablecimiento de fábrica habitual. Así es como se hace:
- Primero apaga tu teléfono.
- Presione el botón para subir el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo, y suéltelos cuando aparezca el logotipo del galaxy s20.
- Una vez que vea una pantalla negra con textos amarillos y azules, habrá iniciado con éxito el teléfono en modo de recuperación.
- Ahora, usando la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "Borrar datos o restablecimiento de fábrica" y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
- Resalte "Sí" y luego presione la tecla de encendido.
- Cuando haya terminado, la opción "Reiniciar el sistema ahora" ya está resaltada. Simplemente presione la tecla de encendido para seleccionarlo y reinicie su dispositivo.
- Espere a que su teléfono termine de reiniciarse.
Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas haya sido útil.
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