Cómo reparar el Galaxy S10 5G Youtube no funciona | Youtube sigue fallando

Autor: Roger Morrison
Fecha De Creación: 25 Septiembre 2021
Fecha De Actualización: 8 Mayo 2024
Anonim
Cómo reparar el Galaxy S10 5G Youtube no funciona | Youtube sigue fallando - Tecnología
Cómo reparar el Galaxy S10 5G Youtube no funciona | Youtube sigue fallando - Tecnología

Contenido

¿Tienes algún problema con Youtube? En esta breve guía, le mostraremos los pasos de solución de problemas que debe seguir para solucionar el problema de que YouTube no funciona en su Galaxy S10 5G. Las soluciones sugeridas en este artículo se pueden aplicar a cualquier dispositivo Samsung Galaxy, por lo que incluso si no usas un Galaxy S10 5G, los pasos a continuación deberían funcionar para ti.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy S10 5G Youtube no funciona | Youtube sigue fallando

Si Youtube no funciona en su Galaxy S10 5G, existen varios factores posibles que podrían estar causándolo. Aprenda a solucionar este problema a continuación.


Galaxy S10 5G Youtube no funciona, solución n. ° 1: reiniciar Youtube

Youtube es una aplicación estable en general. Sin embargo, si recientemente descubrió que Youtube no funciona en su Galaxy S10 5G, el primer paso de solución de problemas que desea hacer es forzar el cierre o reiniciarlo. Algunos errores pueden desarrollarse si se deja que un sistema funcione durante mucho tiempo. Intente forzar el cierre de la aplicación y vea si eso ayuda. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:


  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

Galaxy S10 5G Youtube no funciona solución # 2: Verifique que Internet esté funcionando

Cuanto más rápida sea su conexión a Internet, mejor será el rendimiento de Youtube. De forma predeterminada, la aplicación de Youtube debería ajustar su rendimiento según la velocidad de su conexión a Internet. Entonces, una de las primeras cosas que desea hacer en este caso es asegurarse de que la velocidad de conexión a Internet no sea el problema. Si no está seguro de si ese es el caso, puede ejecutar una prueba de velocidad en su teléfono usando cualquier sitio o aplicación de prueba de velocidad. Si no desea instalar nada, simplemente abra su navegador web y vaya a speedtest.net. Para cargar videos de Youtube decentes sin mucho almacenamiento en búfer, la velocidad de su conexión a Internet debe ser de al menos 3 Mbps. Si la conexión es más lenta que eso, puede ser la razón por la que los videos de Youtube no se reproducen. Si tiene wifi, intente usar otro wifi con una velocidad de conexión más rápida. Si depende de los datos móviles, hable con su operador para conocer los pasos para mejorar el rendimiento de Internet en su dispositivo. Es posible que deba comprar una suscripción de datos móviles más rápida.


Galaxy S10 5G Youtube no funciona solución # 3: Borrar caché de Youtube

Si Youtube todavía no funciona con su Galaxy S10 5G en este momento, su siguiente paso sería eliminar su caché. Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados ​​por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Galaxy S10 5G Youtube no funciona, solución n. ° 4: reiniciar / reinstalar la aplicación de Youtube

Un buen paso de seguimiento para borrar el caché es eliminar los datos de la aplicación. Esto devolverá a Youtube a su estado de fábrica. Si la causa del problema se encuentra en algún lugar de la aplicación, eliminar sus datos podría ayudar. Para eliminar los datos de una aplicación:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.
  10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Si Youtube no forma parte de las aplicaciones preinstaladas (las que vienen con el paquete de software original), también puede intentar reinstalarlo en lugar de eliminar sus datos. Esto es muy recomendable para solucionar problemas de aplicaciones.

Para reinstalar una aplicación:

  1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Toque Aplicaciones.
  4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
  5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
  7. Toque Aceptar para confirmar.
  8. Para desinstalar actualizaciones de aplicaciones (esta opción solo está disponible cuando se ha instalado una actualización).
  9. Toque Desinstalar actualizaciones.
  10. Para confirmar, toque Aceptar.

Galaxy S10 5G Youtube no funciona solución # 5: Actualizar Youtube

En muchos casos, los errores de Youtube se corrigen con una actualización o desaparecen por sí solos. Asegúrese de actualizar la aplicación después de borrar sus datos. Si intentó reinstalarlo, la aplicación ya debería estar ejecutando la última versión. De forma predeterminada, su Galaxy S10 5G debería notificarle si hay alguna actualización disponible para descargar. Los errores conocidos suelen ser informados por muchos usuarios en un lapso de tiempo corto, lo que puede hacer que el desarrollador de la aplicación busque una solución. Si la causa de su problema se debe a un error conocido, asegúrese de actualizar la aplicación en este momento para ver si eso ayuda. No mucha gente lo sabe, pero las actualizaciones son el método principal utilizado por los editores y desarrolladores para solucionar problemas en sus aplicaciones. Mantener su Youtube actualizado en este momento puede ayudar si simplemente lo mantiene ejecutando su última versión.

Para buscar actualizaciones de la aplicación:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque el botón Actualizar todo.

Galaxy S10 5G Youtube no funciona, solución # 6: Borrar partición de caché

Las actualizaciones del sistema a veces pueden causar problemas si la caché del sistema se corrompe. Si Youtube comenzó a comportarse de manera errática después de actualizar Android, es posible que la culpa sea de un caché del sistema defectuoso. Para asegurarse de tener un buen caché del sistema, actualícelo con estos pasos:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Galaxy S10 5G Youtube no funciona, solución # 7: Borrar la configuración de red

Youtube es una de las aplicaciones populares que constantemente requieren conexión a Internet para funcionar. Esto también hace que funcione mal o no funcione en absoluto si su dispositivo encontró algún problema de red. A veces, los problemas de red se deben a una configuración incorrecta. Para asegurarse de que su teléfono tenga la configuración de red correcta, puede intentar restablecer las actuales. Así es cómo:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toque Restablecer configuración.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Galaxy S10 5G Youtube no funciona, solución n. ° 8: busque una aplicación maliciosa

Si el problema comenzó después de que se instaló una nueva aplicación, es posible que tenga un problema con la aplicación incorrecta. Intente eliminar la última aplicación que instaló y vea si eso soluciona el problema. De lo contrario, reinicie el teléfono en modo seguro. En modo seguro, se bloquearán todas las aplicaciones de terceros. Si su aplicación de Youtube es una aplicación preinstalada, lo que significa que vino con el conjunto original de aplicaciones, entonces se puede utilizar este paso de solución de problemas del modo seguro. Si agregó la aplicación de Youtube usted mismo, omita el modo seguro.

Para reiniciar su Galaxy S10 5G en modo seguro:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
  6. Inicie Youtube y verifique el problema.

Si Youtube funciona bien en modo seguro, puede apostar que una de sus aplicaciones es la razón del problema. Si no tiene idea de qué aplicación es, puede reducir los sospechosos con estos pasos:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy S10 5G sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Galaxy S10 5G Youtube no funciona, solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas que puede probar en esta situación es el restablecimiento de fábrica. Esto borrará el dispositivo y devolverá todas sus configuraciones de software a los valores predeterminados, que generalmente tiene errores mínimos. Si la causa del problema es un error de software desconocido, el restablecimiento de fábrica puede ayudar.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy S10 5G Youtube no funciona, solución n. ° 10: solo espera

Si Youtube aún no funciona en su Galaxy S10 5G después de un restablecimiento de fábrica, todo lo que tiene que hacer es esperar. Es más probable que el desarrollador supervise el problema. Asegúrese de que su teléfono esté configurado para descargar automáticamente actualizaciones de aplicaciones para que la aplicación de Youtube pueda recibir actualizaciones tan pronto como estén disponibles.

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