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• ¿Qué desencadena reinicios aleatorios (bootloops) en su Galaxy Note 8?
• ¿Cómo lidiar con los problemas de reinicios aleatorios (ciclo de arranque) en su Galaxy Note 8?

Si bien puede parecer extraño que los nuevos teléfonos inteligentes de alta potencia cedan a varios tipos de problemas de software, puede suceder y de hecho está sucediendo. De hecho, muchos usuarios de teléfonos inteligentes de gama alta, incluidos los propietarios de Galaxy Note 8, han presentado varias quejas con respecto a los diferentes tipos de problemas que han encontrado al usar el teléfono en el día a día.

Entre las preocupaciones más frecuentes planteadas se encuentra el Galaxy Note 8 que sigue reiniciando y apagándose sin razones definidas. Si alguna vez usted también tiene el mismo dilema en el mismo dispositivo Android y se pregunta por qué sucede esto y qué debe hacerse como solución, entonces puede encontrar ayuda en algunos puntos destacados en esta publicación. Si está interesado en obtener ayuda para solucionar el problema, no dude en utilizar este contenido como referencia. Sigue leyendo para aprender mas.

Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte. Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, le sugiero que visite nuestra página de solución de problemas de Note 8 porque ya hemos abordado muchos problemas con este teléfono. Pero si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para enviar la información. Tenga la seguridad de que analizaremos su inquietud.

¿Qué desencadena reinicios aleatorios (bootloops) en su Galaxy Note 8?

Cuando un dispositivo Android como el Galaxy Note 8 se comporta mal, como se reinicia o apaga aleatoriamente, podría significar algunos problemas complejos en el sistema. Más a menudo, problemas como este se etiquetan entre otros problemas de rendimiento provocados por un almacenamiento insuficiente. Al igual que sucede cuando una computadora se está quedando sin espacio de almacenamiento. En este estado, muchos programas comienzan a actuar de forma extraña, como si a menudo no responden, se congelan, se retrasan, se bloquean y se reinician por sí mismos. El espacio de almacenamiento limitado no les permite completar cierto proceso. Lo mismo puede suceder cuando su teléfono inteligente se está quedando sin almacenamiento. Las aplicaciones comienzan a dejar de funcionar o el dispositivo en sí funciona muy lentamente. Este suele ser el caso con el uso constante y prolongado del dispositivo.

Aparte de los problemas de memoria, los reinicios aleatorios también pueden ser provocados por otras aplicaciones incorrectas que se ejecutan en el teléfono. Algunas aplicaciones, cuando se abren, tienden a afectar las operaciones normales de otras aplicaciones, lo que provoca que se bloqueen. Y cuando esto sigue sucediendo, es probable que su dispositivo no funcione correctamente. En un intento por solucionar el problema técnico, su dispositivo se reinicia y se reinicia solo. O podría ser la aplicación incorrecta que está haciendo que su Galaxy Note 8 se apague y reinicie por sí solo a veces.

Una batería defectuosa también se puede considerar entre los culpables, ya que ya no puede soportar el rendimiento requerido.Al ver esta limitación, el dispositivo simplemente optará por apagarse en lugar de realizar una determinada tarea. Los daños físicos o por líquidos, así como los malos hábitos de carga son los factores comunes que pueden provocar la rotura de la batería. Como solución, puede considerar la reparación o el reemplazo de la batería.

Las actualizaciones defectuosas, incluidas las principales actualizaciones de Android, también se encuentran entre los posibles culpables. Además de incorporar algunas características nuevas y funciones mejoradas, las actualizaciones de software también contienen errores que pueden haber causado el mal funcionamiento de ciertas funciones o de todo el sistema. Puede saber si una actualización es la culpable si su Galaxy Note 8 comienza a actuar de manera extraña o se apaga y reinicia aleatoriamente después de instalar una actualización de firmware.

La peor de las posibles causas es un daño de hardware. Puede considerar esto entre las posibilidades, especialmente si hubo casos anteriores en los que su dispositivo se cayó o se expuso a líquidos. Los síntomas de daño por líquidos pueden aparecer tarde o temprano, por lo que podría ser el que esté causando el problema. De lo contrario, puede descartar la posibilidad de daños físicos o líquidos y trabajar en la solución.

¿Cómo lidiar con los problemas de reinicios aleatorios (ciclo de arranque) en su Galaxy Note 8?

Siempre que esté seguro de que el problema no está asociado con daños en el hardware, puede probar todas las soluciones que desee e intentar solucionar el problema por su cuenta. Y si el problema persiste y ya te quedas sin opciones, es entonces cuando consideras buscar más ayuda del Soporte de Samsung. De lo contrario, lleve su dispositivo a un centro de servicio para una evaluación y / o reparación de hardware, si es necesario. Pero antes de hacerlo, considere las siguientes opciones.

Inicie su Galaxy Note 8 en modo seguro

Arrancar en modo seguro puede ayudar a aislar si el problema es provocado o no por otras aplicaciones de terceros. Mientras está en modo seguro, puede acceder de forma segura al firmware y, si es necesario, eliminar las aplicaciones defectuosas que pueden haber causado que otras aplicaciones no funcionen según lo previsto o que el dispositivo en sí se vuelva problemático. Para ingresar al modo seguro en su Galaxy Note 8 y diagnosticar aplicaciones, siga estos pasos:

1. Apague su dispositivo por completo.
2. Mantenga pulsado el Botón de encendido.
3. Cuando el Logotipo de Samsung aparece, suelte el Botón de encendido luego presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen botón.
4. Sigue presionando el Bajar volumen hasta que se inicie el dispositivo.
5. Si ves el Modo seguro etiqueta en la esquina inferior izquierda de la pantalla, significa que ha ingresado con éxito al modo seguro y su dispositivo se está ejecutando actualmente en modo seguro.
6. Ahora, toque Configuraciones luego seleccione Dispositivo.
7. Grifo Aplicaciones y Gestor de aplicaciones.
8. Navega al Descargado sección.
9. En esta sección, busque y seleccione cualquier aplicación sospechosa que desee eliminar.

Puede desinstalar cualquier aplicación sospechosa, particularmente las aplicaciones más recientes que haya instalado antes de que apareciera el problema. Una vez que haya terminado de usar el modo seguro, vuelva al modo normal reiniciando su Galaxy Note 8 y luego intente observar si todavía se apaga y se reinicia por sí solo.

Inicie su Galaxy Note 8 en modo de recuperación

El modo de recuperación es otro lugar para que pueda diagnosticar, restaurar y reparar el firmware de su dispositivo si es necesario. Los problemas del dispositivo relacionados con una mala memoria en el dispositivo también se pueden corregir a través de este modo. Arrancar su Galaxy Note 8 en modo de recuperación también le permitirá descargar y actualizar las actualizaciones de Samsung al firmware de su dispositivo. Si desea intentarlo, así es como se hace:

1. Apague su dispositivo.
2. Cuando esté completamente apagado, mantén presionado el Sube el volumen botón, Casa y luego el Poder durante unos segundos.
3. Liberar el Poder botón cuando el Logotipo de Samsung aparece.
4. Luego suelte todos los botones restantes cuando Logotipo de Android (bot verde) aparece. Por lo general, se le solicitará un mensaje que diga: Instalación de actualización del sistema, unos 30 segundos antes del recuperación del sistema Android aparece el menú.
5. presione el Bajar volumen para resaltar o seleccionar borrar partición de caché de las opciones del menú.
6. Luego presione el Poder para confirmar la selección.
7. Espere hasta que se complete la limpieza de la partición de caché. Entonces deberías ver el Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
8. presione el Poder para reiniciar su dispositivo.

Es posible que su dispositivo tarde un poco más en reiniciarse, así que espere hasta que cargue la pantalla de inicio. Para entonces, puede volver a utilizar su teléfono. Intente observar si todavía se reinicia solo después.

Advertencia: Tenga en cuenta que, si bien el modo de recuperación puede ofrecer beneficios cuando se trata de solucionar problemas relacionados con el software, el uso incorrecto de este modo también puede provocar posibles problemas fatales en el dispositivo.

Realice un reinicio maestro o restablezca su Galaxy Note 8 a los valores predeterminados de fábrica

Puede optar por proceder con un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica si nada más funciona y si necesita urgentemente reparar su dispositivo sin pagar más por el servicio.

Pero usted también debe considerar la consecuencia, que es perder toda su información personal y datos críticos almacenados en su dispositivo. Todos estos se borrarán en el proceso. A cambio, obtendrás un Galaxy Note 8 limpio, nuevo, sin errores y como el nuevo después.

Puede realizar un restablecimiento maestro o restablecimiento de fábrica a través del menú Configuración de su teléfono. Así es cómo:

1. Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
2. Desplácese y toque Guarda y reinicia opción.
3. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
4. Grifo Reiniciar el dispositivo.
5. Grifo Borra todo.

Si los pasos anteriores no son aplicables o no se pueden realizar, como cuando su dispositivo no responde o se congela, use el otro método, que es un restablecimiento de fábrica a través de las teclas de hardware. Así es cómo:

1. Apague su dispositivo por completo.
2. Mantenga pulsado el Subir volumen, Inicio y Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando el Recuperación de Android aparece la pantalla del menú, suelte todos los botones a la vez.
4. Utilizar el Bajar volumen para navegar y resaltar la opción borrar datos / restablecimiento de fábrica.
5. Luego presione el Poder para confirmar la selección.
6. Utilizar el Bajar volumen tecla para resaltar Sí - eliminar todos los datos luego presione el Poder botón para confirmar.
7. Espere hasta que el dispositivo borre todos sus datos. Cuando termine, seleccione el Reiniciar sistema ahora utilizando el Volumen , luego presione Poder para reiniciar el dispositivo.

Después del reinicio, todas las configuraciones en su Galaxy Note 8 ahora están configuradas a los valores predeterminados de fábrica. Ahora puede continuar con la configuración del dispositivo. Luego observe su dispositivo y vea si todavía se reinicia y se apaga solo después del reinicio maestro. Si el problema persiste, considere otras opciones.

Consejo útil: Si sospecha que el problema tiene algo que ver con la memoria interna del teléfono que se está reduciendo, intente eliminar todas las aplicaciones y contenidos no deseados de su dispositivo. La transferencia de algunos de sus datos importantes a otros medios de almacenamiento también puede ayudar.

Busque más ayuda

¿Sigues sin encontrar un remedio? Si es así, comuníquese con el Soporte de Samsung o su operador para escalar el prproblema si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y si su Samsung Galaxy Note 8 aún se apaga y se reinicia por sí mismo. No olvide hacer uso de la garantía si su dispositivo aún es elegible. Hacerlo le ahorrará tiempo y dinero al optar por el servicio.

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