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• Cómo solucionar problemas de Facebook Galaxy A90 | Facebook se detuvo o sigue fallando

Facebook a veces puede tener problemas. En este artículo de solución de problemas, le mostraremos cómo lidiar con los problemas generales de Facebook en el Galaxy A90.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo solucionar problemas de Facebook Galaxy A90 | Facebook se detuvo o sigue fallando

¿Tiene problemas con Facebook en su Galaxy A90? Aprenda qué hacer siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución n. ° 1: busque soluciones en línea

Facebook en Android no es una aplicación perfecta y puede tener problemas de vez en cuando. Si cree que tiene problemas con Facebook en su Galaxy A90, lo primero que debe hacer es ver si aparece un error o código. Los errores ofrecen pistas para solucionar un problema. Si la aplicación de Facebook muestra algo parecido a un mensaje cuando haces algo específico, toma nota de ello. Luego, intente hacer una búsqueda rápida en Google sobre ese código o mensaje exacto para ver si hay una solución que pueda hacer.

La mayoría de los errores de Facebook desaparecen por sí solos. En algunos casos, los problemas del servidor pueden hacer que la aplicación de Facebook actúe con lentitud o deje de cargarse. Intente buscar las últimas noticias sobre Facebook para ver si hay interrupciones en curso. Si hay un problema del servidor declarado o conocido, lo que debe hacer es simplemente esperar hasta que los desarrolladores encuentren una solución.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución n. ° 2: reiniciar Facebook

A veces, reiniciar una aplicación es una forma sencilla de solucionar un problema. Si tiene problemas con Facebook en el Galaxy A90, una de las primeras cosas que puede hacer es forzar el cierre de la aplicación. Esto elimina los errores menores y temporales que pueden haberse desarrollado con el tiempo. Hay dos formas de cerrar cualquier aplicación en su dispositivo. A continuación se muestran formas de hacer cada uno de ellos.

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación Configuración. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Configuración.
6. Toca Forzar detención.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución # 3: Actualizar Facebook

Si su aplicación de Facebook no está ejecutando su última versión en este momento, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de actualizarla. De forma predeterminada, Facebook está configurado para descargar e instalar actualizaciones por sí solo. Sin embargo, puede buscar manualmente nuevas actualizaciones en la aplicación Play Store. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque el botón Actualizar todo.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución n. ° 4: realizar un restablecimiento parcial

Si continúa teniendo problemas con Facebook en el Galaxy A90 en este momento, el siguiente paso es reiniciar el dispositivo. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su Galaxy A90 con este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy Galaxy A90, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución n. ° 5: borrar la caché de Facebook

Borrar el caché de una aplicación problemática es otro paso básico de solución de problemas que puede realizar en esta situación. Aprenda cómo hacerlo a continuación.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación de Facebook.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución n. ° 6: restablecer o reinstalar Facebook

Si los problemas de Facebook persisten en su Galaxy A90, debe seguir el paso anterior para borrar los datos de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación a sus valores predeterminados. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación de Facebook.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución n. ° 7: verifique Facebook en modo seguro

Si Facebook es parte del paquete de la aplicación preinstalada, lo que significa que vino con el software original, puede intentar iniciar el dispositivo en modo seguro. En este modo, se bloquearán todas las aplicaciones de terceros, las que se agregan después de configurar el dispositivo por primera vez. Esto significa que si Facebook funciona normalmente en modo seguro, una aplicación de terceros debe estar interfiriendo con él. Para arrancar en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si Facebook funciona en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy A90 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución # 8: Actualizar la caché del sistema

Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su A90 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Problemas de Facebook del Galaxy A90, solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica

El último paso que puede probar en este caso es el restablecimiento de fábrica. Puede considerar realizar este paso si ninguna de las sugerencias anteriores no le ayuda. No hay garantía de que este paso de solución de problemas ayude. El restablecimiento de fábrica suele ser una molestia para la mayoría de las personas, ya que devolverá todas las configuraciones del software a los valores predeterminados. Si está de acuerdo con eso, entonces adelante. Solo recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de utilizar cualquiera de los métodos para limpiar su teléfono.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Galaxy A90:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A90 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy A90. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A90 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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