Si su Samsung Galaxy Note 7 se calienta durante el uso o la carga, no se preocupe. Estamos escuchando más y más informes sobre eso exactamente, y ahora Samsung ha publicado una declaración oficial. Esto es lo que los propietarios deben saber acerca de un Galaxy Note 7, y lo que puede hacer para solucionarlo.

Samsung emitió un retiro global en el Galaxy Note 7 por problemas de sobrecalentamiento debido a una batería defectuosa. Los dispositivos seleccionados incluso se incendiaron y explotaron. Es una situación aterradora, pero una de las que más no tiene de qué preocuparse.

Leer: 35 Galaxy Note 7 consejos y trucos

El 2 de septiembre, Samsung dejó de vender el dispositivo y reemplazó más de 2.5 millones de unidades en todo el mundo. Desde entonces, han lanzado nuevos, mejorados, seguros y certificados por los modelos gubernamentales para los usuarios. Sin embargo, todavía estamos viendo informes de que el teléfono se está calentando, y es una pregunta que nos preguntan cada vez más últimamente.

Todos los teléfonos inteligentes y tabletas se calientan a veces. El iPhone se calienta al cargar o jugar juegos intensivos. El HTC One M9 tenía "problemas de sobrecalentamiento" que se informaron ampliamente. Cualquiera que haya sido dueño de un Galaxy S5, S6, Moto X, LG y más probablemente haya sentido esto. En todos esos casos, los dispositivos son completamente seguros de usar. Sí, los teléfonos inteligentes pueden calentarse mientras juegan, usan la navegación o están sentados en el cargador. No significa que explotarán, que son peligrosos, o cualquier cosa de qué preocuparse.

No es nada de qué preocuparse, y Samsung ha dicho exactamente eso en un comentario al Wall Street Journal esta semana.

Según se informa, varios casos en Estados Unidos y Corea del Sur afirman que los nuevos dispositivos de reemplazo se están calentando. Ya sea durante la carga o el uso general, como hacer llamadas. Uno incluso afirmó que hacía tanto calor que el propietario no podía usar el teléfono y no se atrevió a ponerlo cerca de su cara. Samsung está investigando esos casos selectos, pero queremos asegurarles a los propietarios que su nuevo Note 7 es seguro.

"Ha habido algunos informes sobre los niveles de carga de la batería y nos gustaría asegurarles a todos que el problema no representa un problema de seguridad. En condiciones normales, todos los teléfonos inteligentes pueden experimentar fluctuaciones de temperatura ". - Samsung Mobile

Las palabras clave aquí son que en condiciones normales "todos los teléfonos inteligentes pueden experimentar fluctuaciones de temperatura". No es nada nuevo, algo que hemos visto durante años y años, y nada de qué preocuparse.

Si tiene un nuevo Galaxy Note 7, un antiguo Galaxy Note 4 o 5, o incluso un Galaxy S7, es probable que se caliente cuando esté en uso. Juega un juego durante horas y horas, cárgalo mientras usas Google Maps. Sucede.

Tras el retiro de la Nota 7, hemos visto una afluencia en los informes sobre el sobrecalentamiento de los usuarios que ni siquiera tienen un Galaxy Note 7. El problema se aisló solo en la Nota 7 y, desde entonces, se ha resuelto.

Cómo arreglar un Galaxy Note 7

Sin embargo, si por alguna razón el nuevo Samsung Galaxy Note 7 de Samsung tiene otro problema, seguramente lo sabremos. Por ahora, no hay nada de qué preocuparse. Dicho esto, si está experimentando una Nota 7 cálida o caliente y está preocupado por eso, tenemos algunos consejos y soluciones.

Comprar un caso

Todos los teléfonos se calientan, es solo la naturaleza de la bestia. Siempre me ha sorprendido lo cálido que es cada teléfono que reviso al hacer la configuración inicial. Están pasando muchas cosas, y el teléfono está trabajando muy duro. Siempre he usado un caso, así que no lo note tan a menudo como otros.

Si su Note 7 se está calentando y le hace sentir incómodo, compre un estuche. Samsung vende algunos casos excelentes y toneladas de accesorios. Sin mencionar nuestro extenso resumen de los mejores casos vinculados a continuación.

Leer: 17 mejores fundas de Galaxy Note 7

Coloque su Galaxy Note 7 en un estuche y no sentirá que se esté calentando al tocarlo mientras está en uso o sentado en el cargador. Si hace tanto calor que no puedes tocarlo, puede que valga la pena enviarle un correo electrónico a Samsung. Sin embargo, no hay confirmaciones de que eso suceda en ninguna parte.

Desactivar carga rápida

El Galaxy Note 7 presenta la función de carga rápida adaptativa, como todos los teléfonos inteligentes de Samsung en los últimos dos años. Esto le permite recargarse del 0-50% en casi 30 minutos y recargarse completamente al 100% en menos de 90 minutos. Es una gran tecnología que prácticamente todos los teléfonos inteligentes de gama alta lanzados en los últimos 2 o 3 años usan.

Sin embargo, si su teléfono siempre se calienta mientras se está cargando, podemos desactivar la carga rápida en la configuración. Una vez hecho esto, el dispositivo no se calentará, pero la recarga tardará entre 2 y 3 horas, si no más.

Adentrarse en Ajustes> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Toque los tres puntos en la parte superior y seleccione Ajustes avanzados. La segunda opción en la lista se deshabilitará. “Carga rápida del cable”. Indica que esta función puede hacer que el dispositivo se caliente durante la carga, lo cual es perfectamente natural. Deshabilite esto para una velocidad de carga más lenta y temperaturas más bajas.

Como alternativa, los propietarios también pueden desactivar la carga inalámbrica rápida, ya que es la única vez que mi Note 7 parece calentarse al tacto.

Otras opciones

Por último, pero no menos importante, los propietarios pueden acceder al mismo menú de configuración de la batería y ver qué aplicaciones utilizan la mayoría de la batería. Si uno es extremadamente alto, podría ser mantener el teléfono alejado, acabar con la vida útil de la batería y, potencialmente, hacer que su dispositivo funcione más caliente de lo necesario. Si es así, cierre la aplicación, vuelva a instalar o, o presione prolongadamente y seleccione Forzar cierre para cerrar manualmente esa aplicación.

Otras opciones son descargar una aplicación de medidor de batería como CPU-Z que verificará la temperatura si desea vigilarla. Lo más probable es que la temperatura caliente que ves sea perfectamente segura.

Para terminar, si su Samsung Galaxy Note 7 (o cualquier teléfono inteligente) se calienta mientras está en uso, no se preocupe por eso. Esto es normal, seguro y no es un problema en absoluto. Disfruta de tu Samsung Galaxy Note 7.