El #Samsung #Galaxy # S7 es un antiguo teléfono insignia lanzado en 2016 que sigue siendo un gran dispositivo para usar en la actualidad. Tiene un diseño de vidrio y metal que tiene una característica a prueba de agua y polvo. El teléfono usa una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas que lo hace bastante compacto mientras usa el procesador Snapdragon 820 / Exynos 8890 combinado con 4GB de RAM, lo que le permite ejecutar aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la humedad del Galaxy S7 presente en el problema de la cámara y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 Humedad presente en la cámara

Problema:Hola, recientemente usé mi teléfono en la piscina. Tomamos fotografías bajo el agua durante unos 15 minutos. Entonces el teléfono se empapa cada vez que lo colocamos debajo para tomar la foto. También se está quedando sin batería en un 9%. Luego se apagó solo. Intenté encenderlo nuevamente para tomar 1 última foto bajo el agua. Continuó, pero la pantalla táctil prácticamente no funciona. Así que lo dejo secar. Más tarde intenté cargarlo y lo hizo. La pantalla de carga se encendió y vi que se cargaba hasta un 3% y luego me quedé dormido. Por la mañana intenté encenderlo y todavía no funciona. Descubrí que hay humedad en la leva delantera. ¿Qué debo hacer?

Solución: Parece que ha entrado agua en el teléfono y está causando este problema. Lo que tendrá que hacer ahora es colocar el teléfono en una bolsa de arroz y dejarlo durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, primero cargue el teléfono durante al menos 20 minutos y luego intente encenderlo. En caso de que el problema persista, existe la posibilidad de que el teléfono haya sufrido daños por agua. Lo mejor que debe hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 borrando datos del teléfono con pantalla negra

Problema: Recientemente, dañé mi teléfono al dejarlo caer accidentalmente en la piscina con una pantalla rota. De inmediato lo apagué y lo dejé en arroz durante un par de horas. Al principio estaba bien, luego comenzó a parpadear hasta que durante la noche la pantalla se volvió completamente negra. Presenté una reclamación por daños a través de mi proveedor y me enviaron un teléfono de reemplazo. Ahora tengo que enviar y devolver el teléfono dañado para asegurarme de que no se me cobre por él. El único problema es que no puedo borrar ninguno de mis datos ni apagar ninguna alarma pendiente. No quiero enviarlo por correo con notificaciones activadas (alarma por la mañana). ¿Cómo apago al menos el teléfono? ¿Es posible hacer esto solo con las teclas de encendido / volumen /? ¡Por favor ayuda!

Solución: Si las notificaciones del teléfono siguen funcionando y todavía está conectado a Internet, puede intentar borrar los datos del teléfono utilizando la función Buscar mi dispositivo de Google. Algunos de los requisitos que debe cumplir su teléfono para poder utilizarlo son los siguientes.

• Estar encendido
• Iniciar sesión en una cuenta de Google
• Estar conectado a datos móviles o Wi-Fi
• Sea visible en Google Play
• Tener la ubicación activada
• Tener activado Buscar mi dispositivo

Para borrar los datos de su teléfono

• Vaya a https://android.com/find y luego inicie sesión en su cuenta de Google.
• El dispositivo perdido recibe una notificación.
• Elija el dispositivo y luego toque Borrar. Esto eliminará permanentemente todos los datos de su dispositivo (pero es posible que no elimine las tarjetas SD). Después de borrar, Find My Device no funcionará en el dispositivo.

Apague el teléfono con el botón de encendido.

S7 no se enciende no se carga

Problema:Mi problema comenzó con el altavoz, cuando. Recibía una llamada que no podía escuchar a nadie a menos que estuviera en el altavoz. Hice que el centro de servicio reemplazara ambos altavoces, el oído y el altavoz, pero aún así no funcionó. Luego comenzó a apagarse aleatoriamente después de que lo estaba usando y la única forma de que se iniciara era poniéndolo en el cargador. Desinstalé un montón de aplicaciones, eso no ayudó. Investigué un poco más y decidí simplemente deshacerme de todo y hacer un restablecimiento de fábrica y borrar todo. Así que apagué el teléfono, intenté reiniciarlo en modo seguro y ahora no se enciende y no se carga. Esta cosa me odia. Simplemente parecía empeorar progresivamente. ¿Ahora que puedo hacer? Parece que es software. Es extraño cómo funcionaba bien hasta que intenté ponerlo en modo seguro y no se cargaba ni se reiniciaba. ¡¡¡AYUDA!!! ¿Qué puedo hacer ahora? Quiero tirarlo por la ventana mientras conduzco en este momento. Mi esposo recibí nuestros teléfonos al mismo tiempo y el suyo funciona bien.

Solución: Antes de que pueda solucionar cualquier problema en el teléfono, deberá asegurarse de que la batería tenga suficiente carga para encender el dispositivo. Siga los pasos que se enumeran a continuación para cargar el teléfono.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.

Una vez que el teléfono se haya cargado, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no funcionan, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.