Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy Note 4 sobrecalentamiento, congelación y retraso debido a un problema de batería
• Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 no se enciende
• Problema n. ° 3: problema de carga rápida del Galaxy Note 4
• Problema n. ° 4: problema de Bluetooth en Galaxy Note 4
• Problema n. ° 5: Galaxy Note 4 muestra varios problemas, incluido el agotamiento de la batería
• Problema n. ° 6: falla de batería o hardware del Galaxy Note 4
• Problema n. ° 7: evite el problema de descarga de la batería en Galaxy Note 4 al no instalar la aplicación de Facebook
• Problema n. ° 8: Galaxy Note 4 no se enciende después de la carga
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: Galaxy Note 4 sobrecalentamiento, congelación y retraso debido a un problema de batería

Mi Note 4 está constantemente agotando su batería muy rápido. Ya sea que se esté cargando o no, se apaga al azar y, a veces, ni siquiera se enciende, por lo que tendré que sacar la batería constantemente y luego volver a colocarla para que se encienda. Mi teléfono también se retrasa constantemente y se congela y tendré que esperar unos minutos para que vuelva a la normalidad. Y mi teléfono siempre se recalienta cuando se está cargando o cuando tengo demasiadas aplicaciones abiertas (pero supongo que eso es normal). Descargué una aplicación para hacer que mis aplicaciones en segundo plano duerman y una aplicación para controlar la batería, pero nada funciona. Estoy pensando en comprar otra batería, pero solo quería estar realmente seguro de que el problema es mi batería. Por favor ayuda. - Taylor

Solución: Hola Taylor. Existe una alta probabilidad de que el problema solo se limite a la batería en este momento, por lo que reemplazarla es importante. Los síntomas que mencionó, como sobrecalentamiento, congelación, retraso, son consistentes con un problema de batería defectuosa (aunque a veces también pueden sugerir un problema de hardware). En algunos casos raros, un firmware corrupto también puede mostrar dichos síntomas, por lo que mientras espera el reemplazo de la batería, también puede intentar hacer un restablecimiento de fábrica y dejar el teléfono limpio sin instalar ninguna aplicación de terceros durante al menos 48 horas. Esto le dará tiempo suficiente para observar cómo se comporta el teléfono cuando el firmware está configurado por defecto y no hay aplicaciones de terceros que compliquen las cosas. Como referencia, estos son los pasos sobre cómo hacer un restablecimiento de fábrica en un Galaxy Note 4:

• Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla para bajar el volumen, resalte "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
• El Note 4 se reiniciará pero será más largo de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 no se enciende

Así que tengo un Samsung Galaxy Note 4. Mi batería no funcionaba tan bien, así que decidí comprar una nueva. Puse la batería nueva y mi teléfono se encendió ahora mismo sin problemas. Dejé que el teléfono reposara durante la noche y cuando intenté encenderlo a la mañana siguiente, la luz azul de la esquina parpadeaba pero la pantalla no se encendía. Saqué la batería y probé todas las cosas mencionadas aquí para intentar que se encienda y nada funcionó. Incluso lo enchufé para cargar y no hay luz roja ni nada encendido. - Kevin

Solución: Hola Kevin. Una batería nueva no se agota de repente en circunstancias normales. Si solo usó la batería nueva durante unos días o semanas, el problema puede estar en el teléfono. ¿Ha intentado usar la batería vieja para ver la diferencia? Si el teléfono aún no se inicia con eso, debe haber una falla de hardware que provoque que su teléfono no pueda iniciarse. Intente reiniciar el teléfono en modo de recuperación siguiendo los pasos proporcionados para Taylor anteriormente. Si aún no puede iniciar el teléfono de esa manera, asegúrese de que Samsung o un técnico externo confiable pueda verificar si el dispositivo tiene fallas de hardware.

Problema n. ° 3: problema de carga rápida del Galaxy Note 4

Acepté que la batería de mi teléfono es terrible y solo dura hasta 6 horas, lo que no es un día completo, en realidad es 1/4 de un día. Está bien, solo cárgalo ... el problema es que se tarda 2 horas en cargar el teléfono. De acuerdo, es un poco largo cargar un teléfono que tiene un cargador rápido que puede hacer el trabajo en 30 minutos. Entonces, ¿por qué cuando el cargador rápido se rompe e intento usar un cargador diferente, toma tanto tiempo? Siento que son dos extremos. (Hago reinicios suaves todos los miércoles ... es un ritual. También borro mis aplicaciones cada hora). Collin

Solución: Hola Collin. La carga rápida requiere que el teléfono y el cargador sean capaces de hacerlo. Tu Note 4 no se cargará rápidamente si estás usando un cargador normal. Para los dispositivos Samsung, se recomienda que utilice el cargador rápido adaptable oficial, aunque otros cargadores rápidos de terceros también pueden hacer el trabajo. El cargador rápido oficial de Samsung proporciona una salida de 2 amperios en comparación con el estándar, que generalmente proporciona un típico 1 amperio o 700 mAH.

Problema n. ° 4: problema de Bluetooth en Galaxy Note 4

Ayer, 5.1.1 se descargó automáticamente y luego se instaló. Después de la instalación de Android 5.1.1, Bluetooth no funciona. Aparece un mensaje en la pantalla "Bluetooth se ha detenido". Pulsando el botón "Ok" reiniciar de nuevo. Iniciado en modo seguro, sin embargo, la situación es la misma. No hay posibilidad de eliminar dispositivos emparejados y reasignarlos nuevamente. Cuando tengo la suerte de desactivar la función Bluetooth, todo es normal hasta ahora.

Lo que observé:

1. Bluetooth encendido
2. Aparece el mensaje de error "Bt se ha detenido" sin embargo funciona, el signo de Bluetooth visible en la parte superior de la pantalla. Hasta que no se presione Ok, Bluetooth funciona.
3. Tan pronto como se toca OK, Bluetooth se detiene y se inicia de nuevo automáticamente.

Hasta que el mensaje esté en la pantalla, no hay nada más que hacer. Quizás no esté relacionado con este problema, pero Security Manager Service se inicia y se detiene regularmente.

Si miro las aplicaciones en ejecución, en Bluetooth, varios procesos se inician y se detienen en paralelo con el servicio Bluetooth.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-Servicio de salud

-BluetoothMapservice

Hope podría ayudar a solucionar este problema. Gracias. - Gabor

Solución: Hola Gabor. Si arrancar en modo seguro no hace ninguna diferencia, probablemente se deba a que el problema radica en la memoria caché o en el firmware en sí. Lo que puede intentar hacer primero es borrar la partición de la caché para asegurarse de que la caché del sistema funcione correctamente. A veces, un caché dañado o desactualizado puede hacer que algunas aplicaciones fallen o funcionen normalmente. Estos son los pasos para hacerlo:

• Apaga el Galaxy Note 4 por completo.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido, pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
• Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
• Cuando finalice la limpieza de la partición de caché, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido.

Limpiar la partición de caché es una solución a menudo efectiva para un problema como el suyo, pero no hará nada para cambiar la situación, asegúrese de hacer un restablecimiento de fábrica (los pasos indicados anteriormente).

Problema n. ° 5: Galaxy Note 4 muestra varios problemas, incluido el agotamiento de la batería

Hola. Desafortunadamente, he tenido varios problemas con mi dispositivo, desde que la batería se agota rápidamente, pasa del 35% a agotarse sin previo aviso, se carga varias veces al día, la señal de red es muy débil, el Wi-Fi no es muy estable, las fotos no son muy fáciles de enfocar ... He probado todos sus consejos en varios artículos, como restablecimiento completo, limpieza de caché, red telefónica para ver si había algún problema con la señal. Pedí una nueva tarjeta SIM ya que la mía tenía 5 años ... me quejé con el teléfono Samsung que fueron a reparar, cobraron "sub pba" pero los problemas persisten ... Realmente no sé qué más hacer ... Por favor avise Gracias. - demandar

Solución: Hola Sue. Hay mucho que puede hacer por su parte para solucionar problemas en un dispositivo como un Note 4. Los síntomas parecen estar desconectados y pueden ser el resultado de una falla general del hardware. Nuestro blog no proporciona diagnóstico ni solución de problemas de hardware, por lo que si desea solucionar el problema usted mismo, debe buscar otros recursos en línea. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que reemplace el teléfono si es posible.

Problema n. ° 6: falla de batería o hardware del Galaxy Note 4

Mi teléfono tiene 14 meses y ha estado funcionando bien hasta ayer cuando se apagó. Para que se vuelva a encender, tengo que quitar la batería y volver a colocarla, ya que el dispositivo no responderá de otra manera. Borré el caché mientras leía en su sitio y también intenté el restablecimiento de fábrica sin éxito. Si hago clic en el botón de bloqueo de la pantalla, el dispositivo simplemente se apagará y tendré que quitar la batería para comenzar de nuevo. Pedí otra batería porque no parecía tener carga, pero hablando contigo ahora estoy al 74%, así que no estoy seguro de si es la batería o un mal funcionamiento del dispositivo real. - Naomi

Solución: Hola Naomi. No se sabe cuál podría ser el problema a menos que usted mismo determine las posibles causas. Como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica una vez, el problema puede ser de naturaleza de hardware. Empiece por reemplazar la batería. Si nada cambia después de hacerlo, eso sugiere que el teléfono en sí tiene alguna falla de hardware.

Problema n. ° 7: evite el problema de descarga de la batería en Galaxy Note 4 al no instalar la aplicación de Facebook

Inicialmente estaba bastante satisfecho con el uso de energía en mi Note 4, sin embargo, aproximadamente una semana después de activarlo, noté que la energía se agotaba mucho más rápido. Eso me hizo pensar, ¿qué cambió? Para mí, fue entonces cuando agregué la aplicación de Facebook a mi Note 4. Así que eliminé Facebook, lo desactivé de todos modos y mis problemas de energía desaparecieron. Sigo accediendo a Facebook, pero uso otros navegadores, sobre todo el navegador Ghostery. Amo mi Note 4. Funciona muy bien sin la aplicación de Facebook. Pruébelo usted mismo si tiene problemas de energía con el Note 4. - Miguel

Solución:  Hola Michael. Gracias por compartir este consejo, Michael. Casi todas las aplicaciones de compras y redes sociales populares son las principales causas del problema de descarga de la batería en los teléfonos inteligentes, independientemente del sistema operativo. Esto se debe a que estas aplicaciones necesitan comunicarse constantemente con servidores remotos para actualizar su contenido y actualizarse. Este proceso puede consumir energía durante todo el día si no se supervisa. Es bueno saber que está administrando bien el consumo de batería en su dispositivo.

Problema n. ° 8: Galaxy Note 4 no se enciende después de la carga

Mi Samsung Galaxy Note 4 funcionaba perfectamente. Cuando estaba a punto de irme a dormir, estaba a cargo y tenía alrededor del 80%. Decidí apagarlo y dejarlo cargando ya que iba a tener un día ocupado a la mañana siguiente y lo quería al 100% de carga. Cuando me desperté y traté de encenderlo, la maldita cosa no podía encenderse. He intentado el restablecimiento parcial, restablecimiento de fábrica nada. La pantalla es negra y no emite ningún sonido. Se lo llevó a un técnico, pero no pudo encenderlo. Estoy muy sorprendido porque no se cayó, no salió agua, etc. pero ahora es un ladrillo. Por favor ayuda. - Pablo

Solución: Hola Pablo. Si un técnico no puede encender el teléfono, eso sugiere una falla de hardware. Intente usar otra batería para ver si eso marcará la diferencia. Si nada cambia, es posible que la placa base se haya dañado durante el proceso de carga. Eso significa que su teléfono ya no está disponible en este momento.

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