El #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G es el último teléfono inteligente Android premium disponible en el mercado que admite la rápida red 5G. Lanzado en agosto pasado, este teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla AMOLED dinámica de 6,3 pulgadas con una resolución de 1080 x 2280 píxeles. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 855 que está emparejado con 12 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la red móvil Samsung Galaxy Note 10+ 5G no disponible.
Si posee este modelo en particular o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario.Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar la red móvil Samsung Galaxy Note 10+ 5G no disponible
Antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, siempre es mejor asegurarse de que se esté ejecutando primero con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Es importante que compruebe si hay actualizaciones de software relacionadas con el operador, ya que esto normalmente solucionará los errores de conectividad relacionados con el operador.
Verifique que su área tenga una buena señal de red
Si se encuentra en un área que tiene poca o ninguna señal de red, lo más probable es que su teléfono sufra un error de red móvil no disponible. Para verificar si se trata de un problema relacionado con la cobertura, puede verificar si otros dispositivos de la misma red también tienen el mismo problema.
Si se encuentra en un área que tiene una excelente cobertura de red pero su teléfono no recibe ninguna señal, existe la posibilidad de que el problema se deba a una interrupción de la red. Antes de contactar a su proveedor para verificar si hay una interrupción, primero debe continuar con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Realizar un reinicio suave
Hay casos en los que una falla del software puede causar este problema, por lo que deberá actualizar el software de su teléfono. Lo que querrá hacer es reiniciar el teléfono, lo que debería eliminar cualquier dato temporal corrupto en el dispositivo que podría estar causando el problema.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Compruebe si el problema de la red móvil Samsung Galaxy Note 10+ 5G no disponible todavía ocurre.
Revisa tu tarjeta SIM
Si se trata de un problema relacionado con la tarjeta SIM, puede solucionarlo apagando el teléfono y extrayendo la tarjeta SIM. Espere unos minutos antes de volver a insertar la tarjeta SIM y luego encienda el teléfono. Compruebe si el problema persiste.
También debe considerar usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una tarjeta SIM defectuosa.
Verificar el estado de roaming del teléfono
Generalmente, querrá asegurarse de que el estado de roaming del teléfono esté apagado si se encuentra en su país de origen. Esto se aplica a los viajeros que han regresado de un país diferente y aún tienen el estado de roaming del dispositivo activado. Puede acceder a la configuración de roaming de su teléfono desde Configuración> Conexiones> Redes móviles> Roaming de datos.
Compruebe si el problema de la red móvil Samsung Galaxy Note 10+ 5G no disponible todavía ocurre.
Asegúrate de que el modo avión esté desactivado
El modo avión es una configuración de su teléfono que generalmente se usa cuando está en un avión. Cuando esto está activado, su teléfono no recibirá ni transmitirá ninguna señal inalámbrica para que no interfiera con el equipo electrónico de la aeronave. Si está obteniendo el problema de red móvil Samsung Galaxy Note 10+ 5G no disponible, entonces debe asegurarse de que el modo avión esté apagado o puede intentar alternar este interruptor si ya está en la posición de apagado.
Cambiar el modo de red de su teléfono
Asegúrese de que su teléfono esté usando el modo de red correcto que coincida con el que está usando su proveedor. Para la mayoría de los operadores GSM, necesitará que su teléfono esté configurado en 4G o LTE.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Conexiones.
- Presiona Redes móviles.
- Toque Modo de red y seleccione 4G o LTE o conexión automática.
Verifique si el problema de la red móvil Samsung Galaxy Note 10+ 5G no disponible aún ocurre.
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que una aplicación que descargó de Google Play Store causará problemas en el teléfono cuando se instale. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Limpia la partición de caché del teléfono
Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte ambas teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- Presione la tecla Bixby / Encendido para seleccionar.
- Presione la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presione la tecla Bixby / Encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la partición de borrado de caché, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- Presione la tecla Bixby / Encendido para reiniciar el dispositivo.
Compruebe si el problema de la red móvil Samsung Galaxy Note 10+ 5G no disponible todavía ocurre.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que se deba a una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón Bixby / Power para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón Bixby / Power para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla Bixby / Encendido para reiniciar el dispositivo.
Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
