Contenido
- Aprende cómo reparar tu Samsung Galaxy S8 Plus con la aplicación Spotify que sigue fallando.
- Comprenda la razón por la que ocurre este problema y conozca las soluciones que pueden funcionar para usted.
Los bloqueos de aplicaciones se encuentran entre los problemas más comunes de los que los usuarios de Samsung siempre se han quejado durante los últimos meses. De hecho, recibimos toneladas de correos electrónicos de nuestros lectores quejándose de que algunas de sus aplicaciones fallaban sin razón aparente. Entonces, en esta publicación, abordaré un problema de bloqueo de la aplicación con el Samsung Galaxy S8 Plus con Spotify como tema o nuestra solución de problemas.
Cuando una aplicación falla, el problema podría limitarse a la aplicación en cuestión y, en ese caso, sería bastante fácil de solucionar, especialmente si la aplicación es de un tercero. Sin embargo, hay ocasiones en que las fallas de la aplicación son solo el resultado de un problema grave de firmware y esa es la razón por la que tenemos algunos procedimientos de solución de problemas para determinar cuál es el problema y formular una solución que pueda eliminar el problema y hacer que la aplicación funcione. perfectamente de nuevo. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes que experimentar este problema, sigue leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte.
Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, contáctenos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo arreglar Galaxy S8 Plus con Twitter que sigue fallando
Resolveremos los problemas de su teléfono teniendo en cuenta sus archivos y datos. No queremos comprometerlos, así que intentaremos solucionar este problema de la manera más segura posible. Dicho esto, esto es lo que te sugiero que hagas ...
Primera solución: reinicia tu teléfono
Un reinicio es más que simplemente apagar y encender el teléfono. Hay muchas cosas que suceden en segundo plano que son beneficiosas para su dispositivo. De hecho, un reinicio puede solucionar casi todos los problemas menores, por lo que vale la pena hacerlo. Después de todo, es fácil de hacer y muy eficaz.
Entonces, presione la tecla de encendido y apague su teléfono y luego vuelva a encenderlo. Una vez que el teléfono esté activo, intente abrir Spotify para ver si aún se bloqueará y, si lo hace, continúe con la siguiente solución.
Segunda solución: borrar el caché y los datos de Spotify
Esto restablecerá la aplicación y la mayoría de las veces, es todo lo que necesita hacer para solucionar problemas relacionados con la aplicación como este, pero tenga en cuenta que puede perder su lista de reproducción y las pistas descargadas. Pero no se preocupe, podrá recuperar esas cosas cuando se solucione el problema y después de iniciar sesión en su cuenta de Spotify nuevamente. Así es como restableces Spotify:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Spotify.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo LIMPIAR CACHE.
- Grifo Datos en caché.
- Grifo CLARO.
Después de esto, abra Spotify para ver si aún falla. Si es así, aún tienes otra solución que probar.
Tercera solución: desinstale y vuelva a instalar Spotify
Los problemas de compatibilidad también se encuentran entre las causas más comunes de fallas de aplicaciones y también podrían ocurrirle a Spotify. En lugar de averiguar si hay una actualización disponible para la aplicación, es mejor que la desinstale y vuelva a instalar para asegurarse de tener la última versión de Spotify en su dispositivo. El propósito de desinstalarlo es eliminar todos los archivos asociados con la aplicación. Así es como realiza estos procedimientos:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Spotify.
- Grifo DESINSTALAR.
- Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
- Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.
Ahora, para reinstalar Spotify, sigue estos pasos ...
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Grifo Tienda de juegos.
- Escribe "spotify" en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Spotify luego toque Instalar en pc.
- Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.
Después de esto y el problema aún continúa, entonces debe hacer el siguiente método.
Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Un problema de la aplicación se puede solucionar fácilmente mediante un reinicio, por eso, después de realizar todos los pasos anteriores y Spotify aún falla, entonces debes reiniciar tu dispositivo. Esto hará que el teléfono vuelva a sus valores predeterminados de fábrica y seguramente solucionará este problema. Pero la cuestión es que todos sus archivos y datos se eliminarán durante el proceso, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos. Después de la copia de seguridad, siga los pasos a continuación para desactivar la protección de restablecimiento de fábrica.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Nube y cuentas.
- Toque Cuentas.
- Toque Google.
- Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google si se configuran varias cuentas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
- Toque el icono de 3 puntos.
- Toque Eliminar cuenta.
- Toca ELIMINAR CUENTA.
Esto asegurará que no se bloquee su teléfono después del reinicio.
Ahora, así es como restableces tu teléfono ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que nuestras soluciones funcionen para usted. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, deje un comentario a continuación.
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