Contenido

• Solución de problemas del error "Carga en pausa" del Galaxy S7 Edge
• La pantalla del Galaxy S7 Edge se volvió negra debido a una salpicadura de agua

• Aprenda a solucionar problemas de su #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) que muestra el error "Carga en pausa: temperatura de la batería demasiado baja" después de haber caído al agua.

• La pantalla del Galaxy S7 Edge se volvió verde y luego se volvió negra después de que el dispositivo se mojó debido a las salpicaduras de agua. Según el testimonio del propietario, el teléfono sigue encendido, pero la pantalla está en blanco.

Solución de problemas del error "Carga en pausa" del Galaxy S7 Edge

Problema: Recientemente dejé caer mi teléfono en el agua. El teléfono se enciende y funciona, sin embargo, aparece una notificación en la pantalla para decir "carga en pausa". La temperatura de la batería es demasiado baja ".

Responder: El daño por líquido es muy impredecible. Más a menudo, pasarán unos días antes de que los residuos líquidos en el teléfono puedan causar problemas como este. Dicho esto, tengo la sensación de que no es la primera vez que el teléfono entra en contacto con el agua, pero podría estar equivocado. Entonces, intentemos solucionar el problema al pie de la letra.

El teléfono se cayó al agua y luego apareció el error "Carga en pausa: temperatura de la batería demasiado baja". No sé si aparece de forma aleatoria o aparece solo cuando se está cargando el dispositivo, pero como no proporcionó dicha información, intentemos abordar ambos.

Aparece un error cuando se está cargando el dispositivo - como dije antes, este problema ya le ha estado sucediendo a modelos anteriores de dispositivos Galaxy y más a menudo es causado por un cable flexible dañado, pero para un dispositivo que está correctamente asegurado, sellado y pegado, es imposible que un cable se dañe por dentro … A menos, por supuesto, que el teléfono sufriera daños físicos graves. Dicho esto, si el problema ocurre solo cuando conecta el teléfono, entonces debe estar en el puerto de carga; o está mojado o un alfiler (receptor) está doblado y toca el otro.

Por lo tanto, para esto, debe verificar el puerto en busca de residuos de agua y pasadores doblados. Si es agua, simplemente coloque el teléfono en un tazón de arroz durante 30 minutos a 1 hora. Eso debería eliminar el residuo, ya que los granos de arroz son un buen absorbente y siempre que el residuo esté al nivel del puerto de carga, el problema se solucionará mediante un procedimiento tan simple.

Sin embargo, si puede ver un alfiler doblado, puede intentar enderezarlo suavemente con un par de tweeters o cualquier objeto puntiagudo.

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El error aparece aleatoriamente incluso si no se está cargando - Podría ser solo daño por líquido, pero dado que el teléfono no se apaga por sí solo, podría estar solo en el área del puerto de carga. El primer curso de acción a tomar es colocar el teléfono en un tazón de arroz en posición vertical para eliminar los residuos líquidos. Te sugiero que dejes el teléfono así por uno o dos días. Si el problema persiste después de eso, es hora de llevar el teléfono a una tienda y hacer que lo revisen, pero antes de eso, hay un par de cosas que hacer:

• Compruebe si hay clavijas dobladas en el puerto de carga. Si hay alguno, intente enderezarlo.
• Realice el reinicio maestro para descartar la posibilidad de que sea solo un problema de firmware, así como para eliminar toda su información personal.

Así es como restableces tu teléfono:

1. Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos.
2. Elimina la cuenta de Google y desactiva los bloqueos de pantalla.
3. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
5. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
6. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
7. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
9. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
10. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
11. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

La pantalla del Galaxy S7 Edge se volvió negra debido a una salpicadura de agua

Problema: Bueno, mi S7 Edge tiene una clasificación IP68, lo que significa que puede sobrevivir a un metro de agua durante media hora. Fui a la piscina con mi teléfono, ni siquiera puse mi teléfono en el agua, solo estaba salpicado con algunas salpicaduras. Luego mi pantalla se volvió extraña y la apagué, la puse en arroz y usé un secador de pelo para secarla. Encendí el teléfono, la pantalla se puso verde y no mostró nada y luego se puso negro.Sé que el toque aún funciona porque puedo sentir la vibración cuando lo toco y puedo escuchar notificaciones e incluso puedo hablar con las personas que llaman yo, pero la pantalla no se enciende. ¿Que puedo hacer?

Responder: La clasificación IP68 es solo un seguro, pero no puede contar con ella la mayor parte del tiempo porque lo que importa es cuánto cuide su teléfono. Dicho esto, incluso un chorrito de agua puede causar daños por líquidos y ese parece ser el caso de su dispositivo. Desafortunadamente, el daño es más serio que el primer problema, que según usted, hizo que la pantalla se volviera verde y luego negra, aunque el dispositivo aún está encendido.

Antes que nada, si el teléfono se cayó o de una forma u otra sufrió daños físicos en el pasado, es posible que el efecto esté comenzando a aparecer y es solo una coincidencia que el síntoma haya ocurrido después de que el teléfono se mojó. Por lo tanto, la solución de problemas del dispositivo debido a daños por agua es inútil.

LEER: Cosas que debe hacer si su Samsung Galaxy S7 Edge se cayó al agua y no se enciende después de eso

Sin embargo, si el dispositivo no sufrió nada antes del problema, es posible que tenga razón en que las salpicaduras de agua causaron el problema. Por lo tanto, no cargue su teléfono y apáguelo. Ahora, solucione los problemas del teléfono utilizando la solución de problemas de daños por líquidos estándar:

Paso 1: Retire la tarjeta SIM y SD y deje la bandeja sin montar - esto es para asegurarse de que esas tarjetas no se dañen (ya que también son sensibles al agua) y para dar paso a los residuos de agua que pueden haber ingresado al dispositivo a través de la ranura.

Paso 2: coloque el teléfono en un tazón de arroz en posición vertical - la mayoría de las veces, el agua puede ingresar fácilmente al dispositivo a través del puerto de carga. Para drenarlo, el teléfono debe estar en posición vertical. El cuenco de arroz servirá como absorbente. Deje el teléfono enterrado en arroz durante uno o dos días.

Paso 3: intente encender el teléfono - después de dejarlo en arroz durante dos días, intente volver a encender el teléfono para saber si la pantalla se enciende. Si no es así, verifique que el teléfono esté realmente encendido enviando un mensaje de texto a su número o haciendo una llamada.

Paso 4: intente iniciar el teléfono en diferentes modos - esto es para descartar otras posibilidades relacionadas con el firmware y la aplicación. Primero, inicie el teléfono en modo seguro:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el "Samsung Galaxy S7 EDGE" en la pantalla, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede liberarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Luego, intente arrancarlo en modo de recuperación:

1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.

Paso 5: envíe el teléfono para su revisión y reparación - Si todas estas cosas fallaron, entonces es una indicación de que el teléfono realmente sufrió un problema grave. Es hora de contratar los servicios de un técnico, pero recuerde que dado que los daños por líquidos no están cubiertos por la garantía, tendrá que pagar por los servicios del técnico.

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