Independientemente de lo poderoso que sea un dispositivo, siempre llegará el momento en que su rendimiento comience a deteriorarse y los propietarios podrán notarlo. Sin embargo, parece inusual que el Samsung Galaxy S8 + comience a funcionar lento después de apenas un mes de uso, considerando que su fabricante lo reforzó tan bien que ahora se considera el teléfono inteligente más poderoso del mercado. Hemos recibido quejas de nuestros lectores que poseen unidades Galaxy S8 + que, según los informes, comenzaron a funcionar tan lentamente después de unas pocas semanas de uso.

Solución de problemas: Es lamentable que su teléfono premium ahora funcione tan lento después de unas pocas semanas de uso, pero problemas como este a menudo son causados ​​por aplicaciones que puede haber instalado que están causando conflictos en el sistema. No sé qué le sucedió realmente a tu teléfono, pero tendremos que solucionar el problema para saber cuál es realmente el problema y qué se debe hacer para solucionarlo. Dicho esto, esto es lo que sugiero que haga para intentar solucionar este problema:

Paso 1: intente ver si su teléfono funciona rápido en modo seguro

Sigamos adelante para descartar la posibilidad de que una o algunas de las aplicaciones de terceros que instaló estén causando el problema. Tenemos que iniciar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todos los elementos de terceros. Si el problema es causado por una de esas aplicaciones, entonces su teléfono debería funcionar rápido mientras está en modo seguro. Entonces, así es como lo haces ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Desinstale las aplicaciones que están causando problemas.

Suponiendo que su teléfono funcione normalmente en este modo, tendrá que encontrar las aplicaciones responsables de hacer que su teléfono sea lento y lento. Busque las aplicaciones que instaló antes del problema y una vez que ya tenga un sospechoso, intente actualizar sus aplicaciones, restablecer la que sospecha o incluso desinstalarla si el procedimiento anterior falló.

Cómo actualizar aplicaciones en su Galaxy S8 +

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Play Store.
3. Toque la tecla Menú y luego toque Mis aplicaciones. Para mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, toque Menú> Configuración y luego toque Actualizar aplicaciones automáticamente para seleccionar la casilla de verificación.
4. Escoja una de las siguientes opciones:
   • Toque Actualizar [xx] para actualizar todas las aplicaciones con actualizaciones disponibles.
   • Toque una aplicación individual y luego toque Actualizar para actualizar una sola aplicación.

Cómo borrar la caché y los datos de la aplicación en Galaxy S8 +

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque Almacenamiento.
5. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
6. Presiona Borrar caché.

Cómo desinstalar aplicaciones de su Galaxy S8 +

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Toque Desinstalar.
6. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Paso 2: inicie su teléfono en modo de recuperación y limpie la partición de caché

Este procedimiento descartará la posibilidad de que el problema sea causado por cachés corruptos. Se recomienda que realice este procedimiento ya que el problema comenzó sin una razón o causa aparente. Después de todo, es un procedimiento seguro en lo que respecta a sus archivos y datos, así es como lo hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché"
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Paso 3: Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y restablezca su teléfono

Este es su último recurso para saber si el problema puede solucionarse por su parte o no. Es necesario que realice este procedimiento antes de decidir devolver el teléfono a la tienda y negociar un reemplazo.Sin embargo, todos los archivos y datos personales que hayas guardado en el almacenamiento interno de tu teléfono se eliminarán, por lo que tendrás que hacer una copia de seguridad para poder recuperarlos después del restablecimiento.

Después de la copia de seguridad, no olvide deshabilitar la protección de restablecimiento de fábrica (FRP) para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento.

Cómo deshabilitar FRP en su Galaxy S8 +

Para desactivar la función antirrobo del dispositivo, deberá cerrar sesión con su ID de Google en el dispositivo y optar por no iniciar sesión con un ID de Google en ningún servicio de Google. Una vez que inicie sesión con un ID de Google en cualquier servicio y configure un patrón, PIN, contraseña, huella digital o bloqueo de iris, automáticamente activará el antirrobo. Para cerrar sesión en su ID de Google, siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque Nube y cuentas.
4. Toque Cuentas.
5. Toque Google.
6. Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google si se configuran varias cuentas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
7. Toque el icono de 3 puntos.
8. Toque Eliminar cuenta.
9. Toca ELIMINAR CUENTA.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 +

Hay dos formas de restablecer su teléfono y la primera es a través del modo de recuperación y la segunda se puede hacer desde el menú de configuración.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Este es el segundo método ...

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Nube y cuentas.
3. Toca Hacer copia de seguridad y restaurar.
4. Si lo deseas, presiona Hacer copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ACTIVADO o DESACTIVADO.
5. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
6. Toque el botón Atrás al menú Configuración y toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
7. Presiona Restablecer dispositivo.
8. Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese sus credenciales.
9. Toque Continuar.
10. Toca Eliminar todo.

Si el problema persiste después del reinicio, entonces el teléfono está defectuoso. Devuélvalo y hágalo reemplazar.

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