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• Cómo solucionar problemas de Samsung Galaxy S8 + con el error "Advertencia: la cámara falló"

Parece que algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S8 + están molestos por el error "Advertencia: Falló la cámara", que aparece cada vez que se abre la cámara. La otra variación de este problema es el mensaje de error "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido", que puede ocurrir simultáneamente con el primer error o puede aparecer por sí solo dependiendo de la situación.

Cómo solucionar problemas de Samsung Galaxy S8 + con el error "Advertencia: la cámara falló"

El propósito de esta solución de problemas es que sepamos si el problema se puede solucionar sin la ayuda de un técnico y si el teléfono funciona bien después de haber eliminado el error. Como propietario, debe hacer un esfuerzo para saber si el teléfono debe ser reemplazado por uno nuevo o no. Dicho esto, esto es lo que necesito que hagas para solucionar problemas de tu dispositivo:

Paso 1: reinicia la cámara para saber si es solo un problema de la aplicación

Necesitamos ir tras la aplicación que falla, así que en este caso, es la cámara. Si bien dije que este error es más un problema de hardware, aún debemos descartar la posibilidad de que ocurra debido a algunos problemas con la aplicación o el firmware.

El error "Advertencia: la cámara falló" en realidad ocurre cuando el sensor no se inicializa junto con la aplicación y sus servicios. Puede ser puramente un problema de hardware o causado por el software. Entonces, para reiniciar la cámara, solo tienes que borrar su caché y datos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Cámara en la lista predeterminada o toque 3 puntos icono> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar aplicaciones preinstaladas.
4. Grifo Almacenamiento.
5. Grifo Limpiar cache.
6. Grifo Borrar datos y luego toque Okay.

Después de borrar la memoria caché y los datos, abra la aplicación para ver si el error aún aparece y, de ser así, debe continuar con el siguiente paso.

Paso 2: reinicia tu teléfono en modo seguro y abre la cámara

Necesitamos saber si una o algunas de las aplicaciones de terceros causaron este problema. Por lo tanto, debe reiniciar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todos los elementos de terceros en él. Si el problema no ocurre en ese modo, se confirma que el problema es causado por un tercero y sería más fácil solucionar el problema en este caso. Así es como arranca su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Liberar el Bajar volumen clave cuando veas Modo seguro.

Suponiendo que el problema es causado por un tercero, entonces debe encontrar al culpable y desinstalarlo y así es como desinstala una aplicación de su S8 +:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque 3 puntos icono> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Grifo Desinstalar.
6. Grifo Desinstalar de nuevo para confirmar.

Sin embargo, si el problema sigue apareciendo en modo seguro, intente con el siguiente paso.

Paso 3: elimine los cachés del sistema, ya que algunos de ellos pueden estar dañados

Si bien las cachés del sistema son archivos temporales creados por el firmware, pueden causar problemas de rendimiento cuando se corrompen. Por lo tanto, debe eliminarlos para que sean reemplazados por otros nuevos. No tiene acceso a los cachés individuales, por eso debe eliminarlos todos a la vez. Así es cómo…

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar "borrar partición de caché"
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen para resaltar "sí" y presione la tecla Poder tecla para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste después de esto, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos, luego reinicie su teléfono

En este punto de nuestra solución de problemas, debemos asegurarnos de que sus archivos y datos estén seguros. Por lo tanto, cree una copia de seguridad en su tarjeta SD o computadora. Después de lo cual, desactive la Protección de restablecimiento de fábrica para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento.

Hemos llegado al punto en el que necesitamos probar si el teléfono aún puede funcionar perfectamente si se devuelve a su configuración predeterminada de fábrica, por eso debemos restablecerlo. Siga los pasos a continuación para deshabilitar el antirrobo y restablecer su dispositivo:

Cómo deshabilitar FRP en Samsung Galaxy S8 +

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Nube y cuentas.
4. Grifo Cuentas.
5. Grifo Google.
6. Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google si se configuran varias cuentas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
7. Grifo 3 puntos icono.
8. Grifo Eliminar cuenta.
9. Grifo ELIMINAR CUENTA.

Cómo Master Reset Galaxy S8 +

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Alternativamente, también puede restablecer su teléfono a través del menú Configuración ...

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Nube y cuentas.
3. Grifo Copia de seguridad y restaurar.
4. Si lo desea, toque Respalda mi información para mover el control deslizante a EN o APAGADO.
5. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a EN o APAGADO.
6. Toque el botón de retroceso para Configuraciones menú y toque Administración General > Reiniciar > Restablecer datos de fábrica.
7. Grifo Reiniciar el dispositivo.
8. Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese sus credenciales.
9. Grifo Seguir.
10. Grifo Eliminar todos.

Después de todo esto y el problema aún persiste, es hora de que traiga el teléfono a la tienda y lo reemplace, ya que está bastante claro que el problema está en el hardware.

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