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• Solución para Galaxy S8 con pantalla negra y luces azules parpadeando
• Cómo solucionar problemas de la pantalla negra del Galaxy S8 con problemas de luces azules

Cuando su Samsung Galaxy S8 le muestra una pantalla negra, pero tiene una luz azul en la parte superior de la pantalla que parpadea de vez en cuando, es posible que el teléfono esté experimentando un bloqueo del sistema. Rara vez ocurre con los teléfonos nuevos, pero a medida que su dispositivo envejece, es cuando comienzan a manifestarse los problemas relacionados con el rendimiento y los fallos del firmware se encuentran entre los problemas más comunes.

Afortunadamente, es un problema menor (la mayor parte del tiempo) y es muy fácil de solucionar. En esta publicación, compartiré contigo la solución más efectiva que puedes usar para darle vida a tu Galaxy S8. Es un procedimiento muy fácil, seguro tanto para sus datos como para su teléfono, y en realidad no necesita que alguien lo haga por usted. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S8, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Solución para Galaxy S8 con pantalla negra y luces azules parpadeando

Como dije anteriormente, es un problema bastante menor y es fácil de solucionar siempre que pueda realizar el procedimiento correctamente. La mayoría de las veces, los bloqueos del sistema pueden ocurrir debido a algunos problemas con las aplicaciones o algunos archivos que utiliza el sistema. Estos problemas se pueden solucionar quitando la batería, pero eso solo se aplica a teléfonos con baterías extraíbles, por supuesto. Para el Galaxy S8 con batería no extraíble, hay algo que puede hacer que simulará la desconexión de la batería y así es como lo hace:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos.

Suponiendo que el problema se deba en realidad a una falla del sistema, este simple procedimiento es más que suficiente para devolverle la vida a su teléfono. Sin embargo, si todavía no responde a este procedimiento, es posible que no esté haciendo la combinación correctamente. Entonces, intente hacer esto ...

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón Volumen.
3. Mantenga ambas teclas juntas durante 10 segundos para simular la desconexión de la batería o el reinicio forzado.

Presionar primero el botón para bajar el volumen tiene un efecto diferente que presionar primero la tecla de encendido. La combinación de estos botones simulará la desconexión de la batería, pero es mejor que presione el botón para bajar el volumen antes de activar el teléfono para que se encienda presionando la tecla Encendido. Sin embargo, si el teléfono aún no responde después de esto, intente seguir estos pasos ...

1. Enchufe el cargador a la toma de corriente.
2. Conecte su teléfono al cargador usando el cable original.
3. Si su teléfono muestra que se está cargando, entonces está bien, pero independientemente de si muestra el símbolo de carga o no, deje que se cargue durante al menos diez minutos.
4. Ahora realice el procedimiento de reinicio forzado una vez más, pero esta vez mientras el teléfono está conectado a su cargador.

Siempre que no haya ningún problema con el hardware, a estas alturas, su teléfono ya debería estar arrancando. Si su teléfono aún no responde después de esto, entonces debe intentar un par de procedimientos de solución de problemas solo para saber si el teléfono aún puede encenderse. Continúe leyendo para obtener una guía rápida de solución de problemas a continuación.

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Cómo solucionar problemas de la pantalla negra del Galaxy S8 con problemas de luces azules

Solo hay un par de cosas que quiero que haga para ver si el teléfono todavía es capaz de encender sus componentes. No se preocupe, ninguno de los procedimientos a continuación estropeará aún más su teléfono; están a salvo.

Intente ejecutar el teléfono en modo seguro

Todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente mientras estén en este modo, por lo que si una de ellas está causando el problema, su Galaxy S8 debería poder iniciarse en este entorno sin ningún problema:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Considere que el problema se solucionó tan pronto como el dispositivo se inicie correctamente en este modo porque es una señal clara de que el problema se debe básicamente a una aplicación de terceros. Busque esa aplicación y desinstálela para solucionar el problema.

Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación

Incluso si su teléfono tiene algunos problemas de firmware graves mientras el hardware esté bien, debería poder iniciarse en modo de recuperación. Es importante que intente hacer esto porque hay un par de cosas que puede hacer en este entorno que lo ayudarán a solucionar cualquier problema con su teléfono. Primero sería limpiar la partición de caché para que todos los cachés del sistema sean eliminados y reemplazados y el segundo sería el reinicio maestro.

Arrancar en modo de recuperación y borrar la partición de caché

1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
3. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
4. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
5. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
6. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
7. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Arranque en modo de recuperación y realice el reinicio maestro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

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