Contenido

• Solución de problemas "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se ha detenido" Error
• Problemas de nuestros lectores

• Lea acerca de las posibles causas del error “Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha detenido el error en su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Aprenda a solucionar problemas de su #Galaxy S7 que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, #SystemUI se ha detenido" después de una actualización.
• ¿Qué hacer si la interfaz de usuario del sistema falla después de instalar algunas aplicaciones?
• Sepa cuál es el procedimiento más eficaz que puede utilizar para corregir este error.

Solución de problemas "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se ha detenido" Error

A continuación se muestran algunas de las situaciones en las que se puede desencadenar este error. Siga leyendo para saber cómo solucionar este problema en caso de que lo encuentre. También incluí algunas de las quejas que recibimos de nuestros lectores relacionadas con este tema.

Paso 1: Verifique que su teléfono no sufrió daños físicos o líquidos

En cuanto al daño físico, es obvio si su teléfono lo sufrió porque verá algunos rasguños y / o grietas en el exterior. Cualquier fuerza física que pudiera causar que el componente interno funcione de manera anormal debe dejar un rastro en el exterior. Entonces, lo primero que debe encontrar son los rasguños y grietas.

Su Galaxy S7 también tiene un indicador de daños por líquidos que le dirá si entró en contacto con el líquido. Su teléfono es resistente al agua, no resistente al agua, por lo que existe una gran posibilidad de que el agua entre en el interior y estropee los componentes electrónicos.

Retire la bandeja de la tarjeta SIM, mire dentro de la ranura y busque la pequeña pegatina. Si se puso rojo, rosa o morado, entonces el dispositivo sufrió daños por líquidos. Pero si se mantuvo blanco, entonces el agua aún no ha entrado en el teléfono.

Si su dispositivo comenzó a funcionar de manera anormal o si el error aparece después de haber sufrido daños físicos o por líquidos, apague su teléfono y no haga nada. En su lugar, envíe el teléfono a reparar de inmediato. No podemos decir con certeza la extensión del daño por líquido.

Paso 2: si el error surgió después de una actualización de firmware, elimine la memoria caché del sistema

Este procedimiento es muy efectivo para este mensaje de error porque si sucediera que comenzara a aparecer después de una actualización, sin importar si es pequeña o grande, es casi seguro que la caché del sistema se corrompió, lo que impidió los servicios centrales y algunos las aplicaciones instaladas se ejecuten sin problemas.

En algún momento, es posible que también haya notado que el teléfono comenzó a ralentizarse, se reinicia al azar o se congela de vez en cuando. En otras palabras, si aparece el error "La interfaz de usuario del sistema se ha detenido", significa que el teléfono está experimentando un problema de rendimiento general. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Siempre que el problema sea menor, eliminar la caché del sistema lo solucionará; de lo contrario, no le queda otra opción que hacer el siguiente paso.

Paso 3: si el error se acompaña de problemas graves de firmware, es necesario realizar un reinicio maestro.

Si eliminar la memoria caché del sistema no solucionó el problema o si, además del mensaje de error, hay otros problemas que afectan el rendimiento general del teléfono, entonces son señales de que es necesario reiniciar el teléfono para que funcione correctamente.

Sin embargo, antes del restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos guardados en el almacenamiento interno del teléfono, ya que se eliminarán durante el proceso. Después de hacer todo eso, siga estos pasos:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.

NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

1. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
2. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.

NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

1. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
2. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
3. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
4. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
5. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Paso 4: Si todo lo demás falla, el firmware debe actualizarse o encontrar un técnico que lo haga por usted.

Este es el peor de los casos y si puede llegar a este punto, significa que el error "La interfaz de usuario del sistema se ha detenido" no se debe solo a un problema menor de firmware. Es posible que sea necesario actualizar el nuevo firmware en su teléfono o reinstalarlo para que sea estable.

Afortunadamente, actualizar manualmente un firmware en cualquier dispositivo Galaxy se ha facilitado con la herramienta de actualización Odin. Pero la cuestión es que si no lo ha hecho antes, lo más probable es que no comprenda cómo funciona. En este caso, intente encontrar un técnico que lo haga por usted, ya que el proceso también es riesgoso. Podrías terminar bloqueando tu teléfono.

Problemas de nuestros lectores

A continuación, se muestran algunas de las quejas que recibimos de nuestros lectores relacionadas con este problema. Siga leyendo para saber cómo les ocurrió el error y qué se debe hacer para solucionarlo.

Q: “Hubo una actualización que mi operador lanzó recientemente para el Galaxy S7. Fue una pequeña actualización y se descargó fácilmente en mi teléfono. Pero por pequeña que sea una actualización si es defectuosa, seguramente habrá muchos problemas y eso es lo que me pasó a mí. Después de la actualización, comenzó a aparecer el mensaje de error "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se detuvo" y el rendimiento del teléfono empeoró. ¿Que puedo hacer?”

UN: Debe seguir todo el procedimiento de solución de problemas anterior para verificar más a fondo cuál es la causa y cómo solucionarlo.

Q: “Intenté usar un lanzador de terceros y en realidad funciona muy bien. Odio el Touchwiz que viene con el teléfono, pero la cosa es que hay un error que sigue apareciendo. Dice sobre la interfaz de usuario del sistema que dejó de funcionar. ¿Han encontrado este problema antes? Por cierto, tengo un Galaxy S7 y es nuevo, así que estoy un poco frustrado por este error. Ayúdenme chicos, por favor.”

UN: No sé qué tipo de lanzador instaló, pero está causando conflictos dentro del firmware. Para verificar más, intente iniciar su teléfono en modo seguro y descubrirá que el error no aparecerá:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el "Samsung Galaxy S7" en la pantalla, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede liberarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Demuestra que el lanzador de terceros es el que lo activa. Intente limpiar su caché y datos primero, luego inicie en modo normal para ver si aparece el error, si es así, entonces no tiene otra opción que desinstalarlo.

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Desliza el dedo a la pestaña TODOS.
5. Busque y toque el lanzador que acaba de instalar.
6. Toque primero el botón Forzar cierre.
7. Luego, toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Espero que esto ayude.

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