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• Solución de problemas del error "Desafortunadamente, la cámara se detuvo" del Galaxy S7
• Solución de problemas del error "Advertencia: la cámara falló" del Galaxy S7

• Comprende qué significa el error "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido", por qué ocurre y cómo reparar tu Samsung Galaxy S7 si comenzó a aparecer.

• Obtenga más información sobre el error "Advertencia: la cámara falló" que aparece al azar y sepa cómo solucionar los problemas de su dispositivo si aparece.

Para aquellos que necesitan más ayuda, siempre pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar ayuda. Simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar. Dedicaremos tiempo a investigar su problema y a redactar una solución, así que dedique tiempo a describir el problema con mayor precisión para que sea más fácil para nosotros. No se preocupe, es gratis.

Solución de problemas del error "Desafortunadamente, la cámara se detuvo" del Galaxy S7

Este error se refiere a la aplicación Cámara que dejó de funcionar; es decir, se estrelló por alguna razón. Hay varios factores que pueden conducir a este problema y eso es lo que vamos a averiguar.

Posibles Causas

• Es una falla menor en la aplicación de la cámara
• Una aplicación de terceros falló y afectó la aplicación de la cámara
• Es un problema menor de firmware que afectó a la aplicación.
• El hardware tardó tanto en cargarse que la aplicación se bloqueó

Basándonos en estas posibilidades, podemos diseñar un procedimiento de resolución de problemas que pueda responder nuestras preguntas y darnos una idea de cuál es realmente el problema. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para intentar solucionar este problema ...

Paso 1: reinicia tu teléfono

Tanto el firmware como el hardware pueden fallar de vez en cuando, pero cuando se trata de fallas menores, un reinicio suele ser muy efectivo para solucionarlas. Por lo tanto, esto debe ser lo primero que debe hacer si es la primera vez que ve el error "La cámara se ha detenido".

Paso 2: inicia tu teléfono en modo seguro

Las aplicaciones de terceros pueden hacer que las aplicaciones preinstaladas se bloqueen y he visto muchos casos como este. Es por eso que cuando el problema de una aplicación no se puede solucionar con un simple reinicio, es práctico mirar otras aplicaciones y no hay mejor manera de hacerlo que reiniciar el dispositivo en modo seguro.

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el "Samsung Galaxy S7" en la pantalla, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede liberarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Una vez que el teléfono se haya iniciado en este estado, abra la cámara para ver si el error aún aparece y, de ser así, es seguro asumir que es una actualización de firmware; de ​​lo contrario, debe buscar aplicaciones de terceros que puedan estar causando este problema. Comience con aplicaciones que usen la cámara o tengan acceso a ella.

Paso 3: borra el caché y los datos de la aplicación de la cámara

Esto restablecerá la aplicación de la cámara a su configuración predeterminada de fábrica, lo cual creo que es necesario en este momento, ya que el reinicio no ayudó y el error aún se produce en modo seguro. Sin embargo, no se preocupe, este procedimiento no eliminará ninguna de sus imágenes y videos.

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Desliza el dedo a la pestaña TODOS.
5. Busque y toque Cámara.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Es mejor si hace esto mientras el teléfono está en modo seguro, aunque siempre puede hacerlo mientras está en modo normal. Si el problema persiste después de esto, entonces el problema podría ser un problema grave de firmware. El siguiente paso puede ayudarlo.

Paso 4: Realice el reinicio maestro

El reinicio maestro no solo restablecerá la aplicación, sino que todo el teléfono eliminará todo lo que está guardado en el almacenamiento interno, esto incluye archivos, imágenes, aplicaciones, configuraciones, etc., así que asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de seguir los pasos a continuación.

Estos pasos son necesarios porque ya realizó la solución de problemas básica en vano. Por lo tanto, es seguro asumir que en realidad se trata de un problema de firmware que solo se puede solucionar mediante un reinicio, que reformatea tanto la caché como las particiones de datos.

1. Haga una copia de seguridad de sus datos.
2. Elimina tu cuenta de Google.
3. Desactiva el bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
5. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
6. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
8. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
12. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Reset siempre se encarga de los bloqueos de aplicaciones como este. Espero que esto ayude.

Solución de problemas del error "Advertencia: la cámara falló" del Galaxy S7

La cámara tiene uno de los procesos más complicados en su teléfono. Así es como funciona:

Cuando abre la aplicación Cámara, el sensor también se inicializa y se prepara para su uso. Una vez que el usuario apunta la cámara a un sujeto, el sensor se enfocará en él.

Ahora, esto es lo sorprendente: una vez que el propietario presiona el botón para tomar una foto, el sensor reacciona casi de inmediato, toma una foto fija, llama a la aplicación Galería para administrar la foto y se prepara para otra toma. Todo esto ocurre en menos de un segundo.

¿Qué sucede si uno de esos componentes falla? El resultado es este mensaje de error: "Advertencia: ¡La cámara falló!"

Según los casos que he analizado, este error a menudo ocurre debido a un problema de hardware, es decir, el sensor no se pudo inicializar, pero el firmware también puede causar este problema y, en base a esto, esto es lo que debe hacer:

Paso 1: reinicia tu dispositivo

Si es la primera vez que ves el mensaje de error, reinicia tu teléfono inmediatamente, ya que podría ser solo un problema menor de hardware o firmware. Hay ocasiones en las que el sensor no se puede inicializar, pero eso no significa que esté dañado.

Paso 2: inicia el dispositivo en modo seguro y toma fotos

Prueba la cámara en modo seguro. Esta no es una solución, pero nos dará una idea de si existen aplicaciones de terceros que contribuyen a la aparición del problema.

Si el error aún aparece en modo seguro, podemos decir que podría ser un problema con la aplicación en sí, con el sensor o un problema de firmware. De lo contrario, hay aplicaciones que lo causan y es necesario buscarlas y desinstalarlas.

Paso 3: Elimina la caché del sistema a través del modo de recuperación

Suponiendo que el error sigue apareciendo en modo seguro, es hora de buscar inmediatamente la caché del sistema, especialmente si el problema comenzó después de una actualización. Hay momentos en que los cachés se corrompen y cuando el nuevo sistema utiliza esos cachés corruptos, se producen conflictos y este caso es solo uno de esos problemas. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Paso 4: reinicia tu teléfono arrancándolo en modo de recuperación

Si la limpieza de la partición de caché no ayudó, entonces es hora de restablecer su teléfono y le sugiero que lo haga arrancándolo en modo de recuperación, ya que es más efectivo que el restablecimiento de fábrica habitual que simplemente elimina sus datos, aplicaciones, etc.

Es posible que el restablecimiento no pueda solucionar el problema, especialmente si se trata de un problema de hardware, pero lo ayudará a determinar si un técnico debe revisar el teléfono o no. Si el restablecimiento no puede solucionar el problema, entonces debe dejar que un técnico lo revise por usted. Si está dentro del período de gracia, debe negociar un reemplazo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo. Comuníquese con nosotros si necesita más ayuda.

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