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• La aplicación de Facebook del Samsung Galaxy S7 no se abre
• Samsung Galaxy S7 se congela al iniciar cualquier aplicación

Los problemas con las aplicaciones son comunes y ocurren en cualquier dispositivo, independientemente del modelo y las especificaciones. Solo hay aplicaciones que no funcionan correctamente con el firmware y hay algunas que deben actualizarse para que sean compatibles con la versión de Android que se ejecuta en un dispositivo determinado.

La aplicación de Facebook del Samsung Galaxy S7 no se abre

Problema:Descargue el nuevo sistema operativo para mi Samsung S7. Y no puedo usar la aplicación de Facebook. Cada vez que intento abrirlo, simplemente se cierra. Puedo abrirlo una y otra vez y, a veces, permanece abierto durante unos segundos, a veces simplemente se cierra.He probado todas las soluciones publicadas. Estoy usando un atajo que guardé de mi aplicación de Google Chrome. Y funciona perfectamente bien.

Solución: Según su información, parece que la aplicación de Facebook se bloquea después de que se lanzó y usa solo una aplicación alternativa para acceder a su cuenta de Facebook. Con suerte, el problema está en el software, luego podemos encontrar un procedimiento de solución de problemas para solucionar el problema, pero el hardware relacionado debe ser realizado solo por un técnico, ya sea en la tienda donde compra el dispositivo o en el fabricante.

Para reducir el problema, debemos realizar estos pasos básicos de solución de problemas para determinar el culpable.

Borrar caché y datos de la aplicación de Facebook

Ahora bien, si sucede que no lo ha hecho antes o ha pasado mucho tiempo desde la última vez que realizó el procedimiento, le recomendamos que lo realice de forma regular, como una vez cada dos semanas o un mes. Esto es muy importante ya que las aplicaciones almacenan archivos temporales que el sistema leerá cada vez que inicie la aplicación nuevamente. Estos archivos se pueden dañar fácilmente, especialmente después de la actualización del sistema operativo. Eliminar los archivos temporales antiguos obligará al sistema a crear uno nuevo o un archivo compatible. A continuación, se muestra una forma sencilla de borrar la memoria caché y los datos de la aplicación:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Desliza el dedo a la pestaña TODOS.
5. Busque y toque Facebook.
6. Toque primero el botón Forzar cierre.
7. Luego, toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Arrancar en modo seguro

Si el problema persiste después de borrar la memoria caché y los datos, podría ser provocado por una aplicación de terceros. El modo seguro se utiliza para realizar una prueba de diagnóstico en su dispositivo, deshabilitará todas las aplicaciones de terceros instaladas en el dispositivo y ejecutará solo las preinstaladas. Al hacer esto, determinará si el problema fue causado por él si su dispositivo funciona sin problemas mientras está en este modo.

1. Apaga tu Galaxy S7.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de "Samsung Galaxy S7", suelte la tecla de encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.

Una vez que esté en modo seguro, intente iniciar su aplicación de Facebook y vea si aún falla. De lo contrario, comience a eliminar todas las aplicaciones instaladas recientemente porque esa fue la causa del problema. Puede comenzar con la aplicación que instaló antes de que comenzara el problema.

Borrar partición de caché del sistema

Este procedimiento es bastante similar a borrar el caché y los datos de una aplicación individual, la única diferencia es que estás borrando el caché del sistema. No se preocupe, este procedimiento es seguro y todos sus archivos estarán intactos después de limpiar el caché del sistema. Además, este procedimiento se usa comúnmente para solucionar un problema después de una actualización, si sucede que el problema después de la actualización, se solucionará.

Para continuar con el procedimiento, siga los pasos a continuación:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Intente iniciar su aplicación de Facebook y vea si el problema persiste. Esta vez su aplicación ya está arreglada y se ejecutará sin problemas. En caso de que el problema persista, intente realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo si resuelve el problema. Sin embargo, antes de continuar, primero debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes porque su dispositivo se restaurará a la configuración predeterminada de fábrica y los archivos se eliminarán. Cuando todo esté claro, siga los pasos a continuación sobre cómo restablecer los valores de fábrica de su dispositivo:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración y luego toque Copia de seguridad y restablecer.
3. Presiona Restablecer datos de fábrica y luego Restablecer dispositivo.
4. Si tiene la función de bloqueo de pantalla activada, ingrese su contraseña o PIN.
5. Toque Continuar.
6. Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

Samsung Galaxy S7 se congela al iniciar cualquier aplicación

Problema: Tengo un teléfono Galaxy S7, cuando abro cualquier aplicación, no se abre o se abre pero se retrasa. Intenté desinstalar y reinstalar las aplicaciones pero no pasó nada. Solo comenzó esta semana y de repente está actuando raro. Este teléfono tiene excelentes características y especificaciones, pero ¿por qué sucede esto? Si hay una solución para esto, se lo agradecería.

Solución: Ya que mencionaste que cada vez que inicias cualquier aplicación, se retrasará o se ralentizará mucho. Claramente, no es un problema con las aplicaciones, sino con el rendimiento de su dispositivo. Es preciso cuando dice que su dispositivo tiene muchas más funciones y especificaciones sobresalientes. Sin embargo, no puede mantener esas especificaciones todos los días, se volverá más lento todos los días y depende del uso normal. Si el sistema del dispositivo recibió un mantenimiento deficiente, se volverá más lento y lento. Escanear regularmente en busca de malware, borrar el caché y los datos de las aplicaciones de uso frecuente, eliminar las aplicaciones que no son importantes, etc., estas son solo algunas de las cosas sobre cómo mantener el dispositivo y mantener el rendimiento más alto.

Para restaurar las especificaciones sobresalientes de su dispositivo, recomendamos realizar un restablecimiento completo. Borrará todos los archivos y aplicaciones instalados y luego volverá a instalar las aplicaciones importantes. Estos son los pasos para realizar un restablecimiento completo de su dispositivo:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

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