Contenido
- Galaxy S7 ya no puede completar el proceso de arranque
- Galaxy S7 está atascado en el logotipo de AT&T durante el arranque
- Galaxy S7 atascado en el logotipo de Samsung durante el arranque
Arrancar es algo complicado y se vuelve aún más complicado con dispositivos de gama alta como el #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ya que hay muchas aplicaciones y servicios que se cargarán e inicializarán junto con el firmware y todo su núcleo. servicios sin mencionar los componentes de hardware que deben encenderse y ejecutarse simultáneamente con el software.
Galaxy S7 ya no puede completar el proceso de arranque
Problema: Mi Galaxy S7 solo tiene 5 meses, pero ahora estoy tan preocupado que tengo que comprar otro dispositivo porque está atascado y no se enciende. Quiero decir, se enciende y todo, pero no puede llegar a la pantalla de inicio como solía hacerlo. No estoy muy seguro de lo que sucedió y mucho menos tengo idea de cómo solucionar el problema. Entonces, si ustedes pueden ser tan amables para ayudarme, seguramente agradecería todos sus esfuerzos. ¡Gracias!
Solución de problemas: Lo que sabemos, hasta ahora, sobre su problema es que el teléfono simplemente dejó de iniciarse correctamente. No sabemos con certeza si se trata de un problema con la aplicación o con el firmware. Es por eso que necesitamos aislar el problema de inmediato, sin embargo, hay una cosa que necesito que hagas antes que cualquier otra cosa.
Paso 1: reinicie su teléfono o fuerce el reinicio si deja de responder
Entiendo que este problema comenzó sin una razón aparente y es posible que ya haya estado sucediendo durante unos días y estoy seguro de que ya hizo innumerables reinicios. Sin embargo, si el problema también se caracteriza por congelación y retraso, siempre existe la posibilidad de que sea causado por una falla del sistema. Por eso es necesario forzar el reinicio de su teléfono; simplemente mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos y vea si el teléfono se reinicia normalmente.
Paso 2: reinicia tu teléfono en modo seguro para aislar el problema
Si su dispositivo no se inició correctamente después del procedimiento de reinicio forzado, es hora de aislar el problema. Por ahora, no sabemos si el problema es causado por una aplicación o por el firmware, pero como es más fácil descartar la posibilidad de un problema con la aplicación, hagámoslo primero; inicie su dispositivo en modo seguro.
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte el botón de encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Ahora, si aparece "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, puede soltar la tecla para bajar el volumen.
Si el teléfono se inicia correctamente en modo seguro, ¡el problema está resuelto! Solo tiene que encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Sin embargo, si no es así, intente realizar el siguiente paso.
Paso 3: intente iniciar su teléfono en modo de recuperación
Arrancar el dispositivo en modo seguro desactivará temporalmente las aplicaciones, pero si arranca el teléfono en el modo de recuperación, "más o menos" desactivará el sistema Android, especialmente la interfaz. Entonces, si el problema es solo con el firmware, debería poder iniciarse sin problemas en este modo. Pruebe estos pasos:
- Apaga tu Samsung Galaxy S7.
- Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
- Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
Si el problema persiste, entonces debe ser un problema de hardware. Envíe el teléfono a reparar o un técnico lo revisará.
Galaxy S7 está atascado en el logotipo de AT&T durante el arranque
Problema: Mi Galaxy S7 está atascado en el logotipo de AT&T. Intenté entrar en modo seguro pero no funcionó ... va al modo de recuperación y borré la partición de caché, pero eso tampoco ayudó ... mi siguiente opción es restaurar a la configuración de fábrica, pero eso lo hará borrar mis datos ... mi principal preocupación es que quiero hacer una copia de seguridad de mis datos mientras está en modo de recuperación ... ¿hay alguna opción para hacer eso? ¿Alguna aplicación o software que pueda hacer eso?
Solución de problemas: ¡Hola! Sabemos que los dispositivos de hoy tienen tecnología altísima, especialmente cuando se trata de teléfonos inteligentes como Samsung Galaxy S7. Son muy útiles en todos los sentidos en el uso comercial o personal, y se pueden llevar a cualquier lugar que desee. Los fabricantes también se aseguran de que el rendimiento y la calidad de cada dispositivo que lanzaron sean de primera línea para garantizar la satisfacción de los propietarios. Lo bueno de los teléfonos inteligentes Android es que el SO (sistema operativo) es de código fuente abierto, lo que significa que se puede personalizar según cómo quiera el desarrollador, pero no todos saben cómo hacerlo como nosotros los usuarios promedio.
La modificación no siempre tiene un buen resultado, también tiene algunos riesgos. Hay muchos sistemas operativos personalizados en Internet en este momento, desde un diseño de interfaz colorido hasta maximizar el rendimiento de los dispositivos. La mayoría de ellos conllevan muchos riesgos que a veces llevan al dispositivo a un mal funcionamiento.
Pero, en su caso, siempre que el teléfono no sufriera daños físicos como dejarlo caer involuntariamente o estar expuesto a líquidos o lluvia, los pasos que mencionaremos más adelante podrían resolver el problema y recuperar o hacer una copia de respaldo de sus datos. No cubrimos daños de hardware.
Está preguntando si puede hacer una copia de seguridad de sus datos mientras está en modo de recuperación. Si. Puede hacer una copia de seguridad de los datos almacenados en su dispositivo mientras está en modo de recuperación. En este modo, copiará todos los datos y reiniciará su dispositivo cuando se estaba ejecutando normalmente antes de que ocurriera el problema. Cuando esto suceda, intente verificar la aplicación de terceros que instaló y le recomendamos que no tenga que instalar esa aplicación que causa el problema. A continuación, se muestran los pasos para ejecutar en modo de recuperación y hacer copias de seguridad de los datos.
- Entrar en modo de recuperación
- Resalte y seleccione la opción "Copia de seguridad y restauración"
- Seleccione la opción "Copia de seguridad" y comenzará el proceso de copia de seguridad y lo guardará automáticamente en su tarjeta SD.
- Cuando haya terminado de procesar, reinicie el dispositivo seleccionando "Reiniciar sistema"
- Después de reiniciar, vuelva al modo de recuperación y realice el restablecimiento de fábrica
- Elija la opción "Sí - eliminar todos los datos" y confirme
Si el proceso se completa y su teléfono funciona normalmente hasta la pantalla principal, puede volver al modo de recuperación y restaurar los datos de respaldo. A continuación se muestran los pasos para hacerlo.
- Entrar en modo de recuperación
- Navegue usando las teclas para subir y bajar el volumen y seleccione la opción "Restaurar y hacer copia de seguridad"
- Seleccione "Restaurar" para comenzar el proceso de restauración, espere hasta que finalice
- El mensaje de notificación se mostrará después de que el teléfono complete el proceso
Nota: El proceso de recuperación tardará varios minutos en finalizar, la configuración completa del sistema y las aplicaciones antes de que ocurra el problema se restaurarán completamente. Sin embargo, si el problema persiste, le recomendamos encarecidamente que busque el centro de servicio más cercano y traiga su dispositivo. Ese es el último recurso para resolver el problema, sería un desperdicio si comprara un teléfono nuevo.
Hay software que puede usar para hacer una copia de seguridad de sus datos, sin embargo, no cubrimos esos software o aplicaciones, pero puede buscarlos en Google y leer las instrucciones sobre cómo usarlos. Si tiene la intención de instalar una aplicación para realizar copias de seguridad y restaurar sus datos, seleccione con cuidado y reciba advertencias sobre los riesgos antes de instalarla.
Galaxy S7 atascado en el logotipo de Samsung durante el arranque
Problema: Mi galaxia muestra constantemente el logotipo de SAMSUNG y no se adelanta a eso.¡Todo comenzó cuando comencé a desrootear mi teléfono! Por favor, bríndeme algunas soluciones (lamento escribir Galaxy S7, pero no puedo encontrar otros dispositivos que este).
Solución de problemas: ¡Hola! Este tipo de problema es muy común para todos los usuarios de Android a los que les gusta específicamente que sus dispositivos vayan más allá de la configuración predeterminada del fabricante. Recibimos varios correos electrónicos de otros propietarios con un problema similar acerca de su Android que no se inicia por completo.
Instalar una ROM personalizada o rootear su dispositivo puede "desbloquear" aplicaciones incompatibles, le permitirá ejecutar aplicaciones para las que su dispositivo no está diseñado y mucho más. Pero al hacer eso, tiene efectos secundarios o incluso mayores riesgos y hace que el dispositivo no funcione correctamente.
Sabemos que su Galaxy S7 es uno de los dispositivos más brillantes de Samsung jamás lanzado. Sin embargo, tiene sus limitaciones, especialmente en algunas de sus funciones y rendimiento, asumimos que esa es la razón por la que ha decidido rootear el dispositivo como mencionó para hacerlo aún más poderoso o probar algunas aplicaciones y juegos geniales. Pero no se preocupe, podemos recomendar algunos métodos para ayudarlo a resolver el problema.
Paso 1: Arrancar el dispositivo en modo seguro
Lo más probable es que suceda después de rootear el dispositivo y desrootearlo. Hacer esto puede desencadenar un problema (no se iniciará), especialmente si ha instalado aplicaciones de terceros. Ejecutar en modo seguro nos ayudará a determinar si la aplicación de terceros lo está causando, una vez que su teléfono arranque en este modo, le recomendamos que desinstale las aplicaciones que causan el problema. A continuación se muestran los pasos para ejecutar en modo seguro.
- Apaga el dispositivo
- Mantenga presionada la "tecla de encendido" y la "tecla para bajar el volumen" juntas
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte la "tecla de encendido" pero mantenga presionada la "tecla para bajar el volumen" hasta que se cargue en la pantalla de inicio
- Aparecerá "Modo seguro" en la esquina inferior de la pantalla.
Paso 2: Arrancar en modo de recuperación
Si su dispositivo no arranca en modo seguro, intente ejecutar el dispositivo en modo de recuperación. Esta es la otra forma de iniciar su dispositivo, aunque son bastante similares, para verificar si su dispositivo seguirá respondiendo a las teclas de combinación de hardware.
Cuando su dispositivo está en modo de recuperación, puede eliminar la partición de caché, permitirá que su dispositivo vuelva a la normalidad antes de que ocurra el problema. Estos son los pasos para hacerlo.
- Asegúrese de que el dispositivo esté completamente apagado
- Mantenga presionada la tecla "Subir volumen" + "tecla de inicio" + "tecla de encendido" hasta que aparezca el logotipo de Samsung, suelte todas las teclas y se mostrará la mascota de Android.
- Use la tecla para subir y bajar el volumen para navegar y seleccionar el "modo de recuperación", presione la tecla de encendido para confirmar la selección
- Cuando esté dentro del modo de recuperación, seleccione "borrar partición de caché"
- Después de confirmar, navegue hasta "Reiniciar sistema ahora" y selecciónelo.
Paso 3: restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica es el último recurso si las formas mencionadas anteriormente no funcionan. Si decidió elegir esta opción, eliminará todos los datos personales almacenados en el dispositivo, asegúrese de haber tomado una decisión antes de continuar. Ésta puede ser la única solución al problema. A continuación, se muestran los pasos sobre cómo restablecer el dispositivo de fábrica.
- Apaga el dispositivo
- Mantenga presionada la tecla "Subir volumen" + "Tecla de inicio" + "Tecla de encendido" juntas
- Espere hasta que aparezca la mascota de Android y luego suelte todas las teclas
- Navegue usando la "tecla para bajar el volumen" y seleccione la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione la "tecla de encendido" para confirmar
- A continuación, elija "Sí - eliminar todos los datos" y presione "Tecla de encendido" para confirmar
- Seleccione la opción "Reiniciar sistema ahora" y presione "Tecla de encendido" para confirmar
- Espere hasta que el dispositivo termine de reiniciar el dispositivo
Espero que esta guía pueda ayudarte. No dude en contactarnos si necesita más ayuda.
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