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• Cómo reparar Galaxy Tab A Play Store no se abre | sigue fallando, no carga ni descarga aplicaciones

Los problemas de Play Store pueden tomar muchas formas. En muchos casos, la aplicación simplemente puede fallar o no descargarse. Si tu aplicación Play Store no se abre o falla en tu Galaxy Tab A, estás leyendo el artículo correcto. A continuación, se muestran las posibles soluciones que puede hacer para abordar cualquier tipo de problema de Play Store que tenga.

Cómo reparar Galaxy Tab A Play Store no se abre | sigue fallando, no carga ni descarga aplicaciones

Galaxy Tab A Play Store no se abre o sigue fallando, hay una serie de factores que debes verificar para solucionarlo. Esta guía le mostrará exactamente lo que debe hacer.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 1: Verifique que la conexión a Internet funcione y sea rápida

Al intentar utilizar la aplicación Google Play Store, debe asegurarse de que la conexión a Internet, ya sea wifi o datos móviles, sea sólida y no intermitente. Si utiliza datos móviles todo el tiempo, asegúrese de estar en una ubicación con buena señal. Si las barras de señal de su dispositivo descienden por debajo de dos barras, es posible que la conexión a Internet no funcione correctamente para permitir las descargas. Intente reubicarse y asegúrese de tener barras de señal mejoradas. Luego, intente ejecutar una prueba de velocidad para ver si la conexión a Internet es realmente lenta. Cualquier valor inferior a 3 Mbps puede afectar las descargas de la aplicación Play Store. Debes aplicar los mismos consejos si tienes una conexión wifi. Intenta conectarte a otra red wifi para mejorar la velocidad de Internet si la conexión es mala con la actual.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 2: toma nota del código de error

Si la aplicación Play Store aún no se abre en su Galaxy Tab A, lo siguiente que puede hacer es tomar nota del código o mensaje de error. Esto se aplica si la aplicación falla y muestra un error. Si es así, tome nota del código y haga una búsqueda rápida en Google al respecto. Si el problema afecta a muchos usuarios, es posible que ya exista una solución publicada para la situación.

Si no hay ningún error, omita esta sugerencia y continúe con el resto de la solución de problemas a continuación.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 3: solucionar problemas de la aplicación Play Store

Debe hacerse cargo de la aplicación Play Store si la aplicación no se abre en esta etapa. Hay tres cosas que puede hacer:

• Forzar la salida
• Limpiar cache
• Borrar datos

Forzar la salida. Reiniciar una aplicación a veces es eficaz para corregir comportamientos extraños. Reiniciar una aplicación que funciona mal ha sido durante mucho tiempo una solución básica en Android. Si su Galaxy Tab A Play Store sigue deteniéndose sin una causa obvia, esta debería ser una de las primeras cosas que debe hacer.

A continuación se muestran los dos métodos para forzar el cierre de una aplicación:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (a la izquierda del botón central de Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Limpiar cache. Otra forma de solucionar su problema de Google Play Store es borrando el caché. La aplicación Google Play Store en dispositivos Samsung a veces puede encontrar errores debido a la caché dañada. Para asegurarse de que la caché de Google Play Store funcione, considere realizar estos pasos:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque suavemente Google Play Store.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Verifique el problema.

Borrar datos. Al borrar los datos de la aplicación Play Store, la aplicación se restablecerá a sus valores predeterminados. Esto puede funcionar si hay un error que se desarrolló con el tiempo. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque suavemente Google Play Store.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.
10. Verifique el problema

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 4: realiza un restablecimiento parcial

Reiniciar su dispositivo es un paso básico de solución de problemas en Android. Ciertamente se aplica en este caso. Por lo tanto, si la aplicación Play Store aún no se abre, deberá continuar y reiniciar su Galaxy Tab A. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 5: verifica el espacio de almacenamiento

El dispositivo de almacenamiento interno Galaxy Tab A es limitado. Es posible que el tuyo se haya quedado sin espacio, lo que ha impedido que Play Store descargue e instale aplicaciones y actualizaciones. Intente asegurarse de que quede al menos 1 GB de espacio de almacenamiento todo el tiempo para evitar este tipo de problemas. Si el espacio disponible actual es inferior a 1 GB, intente eliminar elementos que no sean críticos para el sistema, como fotos, videos, música en una computadora. O puede intentar usar una tarjeta SD y transferir sus archivos allí.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución # 6: Verifique la tarjeta SD

Si ya está usando una tarjeta SD antes de que la aplicación Play Store comenzara a estropearse, considere la posibilidad de solucionar un posible problema con la tarjeta SD. Puede hacerlo quitando primero la tarjeta SD. Así es cómo:

1. Apague su Galaxy Tab A. Esto es importante. Insertar una tarjeta SD mientras el dispositivo está encendido puede resultar en datos corruptos.
2. Con la pantalla de su teléfono hacia usted, retire la bandeja de la tarjeta. Puede utilizar la herramienta de inserción / extracción (o un clip) para desbloquear la bandeja insertándola en la ranura proporcionada. Este pequeño orificio debe ser visible en la parte izquierda de su dispositivo.
3. Retire la tarjeta SD de la bandeja. Puede levantar la tarjeta desde la parte inferior. Para ayudar, use la abertura en el lado opuesto de la bandeja para desalojar.
4. Vuelva a insertar la bandeja de la tarjeta con la tarjeta SD en ella.
5. Presione la bandeja para bloquearla en su lugar.
6. Encienda la tableta y verifique el problema.

Si desconectar temporalmente la tarjeta SD no ayuda, también puede intentar reformatearla. Esto funciona si hay un error desconocido con la tarjeta SD. Asegúrese primero de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes de la tarjeta para evitar perderlos. A continuación se muestran los pasos para reformatear una tarjeta SD:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Abra la bandeja de aplicaciones.
3. Toque Configuración.
4. Desplázate y presiona Almacenamiento.
5. Toque para seleccionar la tarjeta SD.
6. Seleccione Formato de las opciones dadas.
7. Espere hasta que se complete el formateo de la tarjeta SD. Cuando termine, todos los datos almacenados en la tarjeta SD se borrarán y quedarán limpios y vacíos.

Sin embargo, tenga en cuenta que la escritura y el borrado frecuentes de datos pueden acortar la vida útil de su tarjeta de memoria. Dicho esto, reformatea tu tarjeta SD solo cuando sea realmente necesario.

Puede verificar y comprobar el directorio de archivos de la tarjeta de memoria para ver si todo está borrado. Para acceder a este directorio en su teléfono, simplemente vaya a Mis archivos-> carpeta de la tarjeta SD.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución # 7: Solucionar problemas de la aplicación Download Manager

Si la aplicación Play Store aún no se abre en este momento, asegúrese de solucionar los problemas de la aplicación Download Manager. Deberá hacer lo siguiente:

• Forzar el cierre de la aplicación
• Borrar caché de la aplicación
• Eliminar datos de la aplicación

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 8: solucionar problemas de los servicios de Google Play

Google Play Services es una aplicación de sistema importante que ayuda a la aplicación Play Store. Si esta aplicación se comporta mal, otras aplicaciones compatibles también pueden volverse problemáticas. Asegúrese de seguir los pasos básicos de solución de problemas de la aplicación detallados en la solución 3 anterior. Si Forzar el cierre, borrar la caché de la aplicación y restablecer los datos de la aplicación no ayuda, continúe con los siguientes pasos a continuación.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 9: desinstalar / reinstalar las actualizaciones de Play Store

A veces, eliminar las actualizaciones de una aplicación puede solucionar problemas. Lo mismo ocurre con la aplicación Play Store. Intente eliminar sus actualizaciones recientes y vea qué sucede. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y rápida.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
5. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Busque y toque suavemente Google Play Store.
7. Toca Más opciones en la esquina superior derecha (tres puntos).
8. Toque Desinstalar actualizaciones.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 10: busca actualizaciones del sistema

Un software actualizado evita que se desarrollen algunos errores. Asegúrese de instalar las actualizaciones siempre que estén disponibles. Para buscar una actualización:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Actualización de software.
3. Toca Descargar e instalar.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 11: eliminar / volver a agregar la cuenta de Google

A veces, eliminar la cuenta de Google registrada puede ayudar a corregir los errores de Play Store. Asegúrese de realizar este paso de solución de problemas si la aplicación Play Store aún no se abre en su Galaxy Tab A.

Estos son los pasos para comenzar a eliminar una cuenta de Google de su dispositivo:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
4. Toque Cuentas.
5. Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
6. Toque Eliminar cuenta.
7. Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.

Una vez que haya eliminado la cuenta de Google de su tableta, reiníciela y vuelva a agregar la cuenta. Luego, verifique el problema y vea qué sucede.

Galaxy Tab A Play Store no abrirá la solución n. ° 12: observar en modo seguro

Una aplicación de terceros incorrecta puede provocar que algunas aplicaciones no se comporten correctamente. Si su aplicación Galaxy Tab A Play Store no se abre después de instalar una aplicación, es posible que haya un problema con la aplicación incorrecta. Para comprobar si ese es el caso, ejecute su tableta en modo seguro. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando Samsung aparezca en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse. Esto puede tardar hasta 1 minuto. Solo tenga paciencia para esperarlo.
6. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro en el dispositivo.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Tab A sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución n. ° 13: Actualizar la caché del sistema

Un caché del sistema dañado a veces puede afectar a otras aplicaciones como la aplicación Galería. Intente borrar la partición de la caché y vea si actualizar la caché del sistema ayuda en este caso. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar.

Galaxy Tab A Play Store no abre la solución # 14: restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas y la posible solución a su problema es el restablecimiento de fábrica. Solo debe hacer esto como última opción. Hacer un restablecimiento de fábrica devolverá todas las configuraciones del software a los valores predeterminados y eliminará todos los datos personales como fotos, videos, contactos, mensajes, etc. Asegúrese de respaldarlos con anticipación.

A continuación se muestran los dos métodos sobre cómo realizar un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica de su Galaxy Tab A.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A a través del menú de configuración

En circunstancias normales, el restablecimiento de fábrica en el menú Configuración debería ser la forma principal para usted. Es más sencillo de hacer y no requiere presionar botones de hardware, lo que puede resultar difícil para algunos usuarios.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
5. Suelta los botones de Encendido y Subir volumen.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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