Contenido

• Problema n. ° 1: la batería del Galaxy S5 no funciona
• Problema n. ° 2: Galaxy S5 no puede iniciarse más allá de la pantalla del logotipo de Samsung
• Problema n. ° 3: Galaxy S5 con señal débil o sin señal
• Problema n. ° 4: la pantalla del Galaxy S5 no se vuelve a encender
• Problema n. ° 5: cómo recuperar archivos de la tarjeta SD Galaxy S5
• Comprometerse con nosotros

Uno de los problemas en esta publicación de hoy es sobre un Galaxy S5 con señal débil o nula, según lo informado por uno de nuestros lectores. Los problemas de red o de conexión de este tipo suelen estar relacionados con el hardware, por lo que no hay mucho que pueda hacer un usuario medio. Sin embargo, lo alentamos a que continúe leyendo para que también vea posibles soluciones que pueden funcionar en su caso.

Problema n. ° 1: la batería del Galaxy S5 no funciona

Mi teléfono ha decidido de repente no cargarse. Tengo el cargador de velocidad que se supone que debe tener y funcionó muy bien. Noté que se agotó muy rápido ese día y estaba actuando de manera extraña. pasó del 12% al 6% al 2% en cuestión de minutos, pero estuvo bien todo el día. Luego, cuando lo enchufé, la luz de carga no se encendió. no cobraría. finalmente murió. permaneció al 2% durante 2 horas y luego el símbolo de carga aparecerá en la pantalla, permanecerá durante unos 5 segundos, vibrará y luego desaparecerá. hará esto continuamente toda la noche. luego, por las mañanas, se carga aproximadamente al 50%. la batería se está agotando un poco más rápido de lo normal, pero por lo demás está bien. no se cayó, no sufrió daños por agua y permaneció en el mostrador todo el día. simplemente comenzó a hacer esto de la nada. Probé con otros cargadores y lo reinicié. borré el caché y no tengo idea de qué hacer a continuación. Tiene casi 2 años. - Alexis

Solución: Hola Alexis. Si todavía tiene la batería original en este momento, probablemente sea hora de que la reemplace. Una batería de litio como la de su S5 pierde capacidad después de cada ciclo de carga (el proceso de vaciar y cargar la batería). Técnicamente, todos los tipos de baterías comienzan a degradarse el día en que se fabricaron. La pérdida de capacidad es función del ciclo de carga y de la edad. Las mejores baterías de iones de litio pueden comenzar a mostrar una pérdida de capacidad significativa después de unos cientos de ciclos de carga. En la mayoría de los casos, la batería de un teléfono inteligente pierde el 80% de su capacidad después de 300 a 500 ciclos de carga. Suponiendo que vacíe y cargue la batería todos los días, la capacidad actual en este momento debe estar muy degradada. Las cosas que menciona aquí, como el nivel errático de la batería, el reinicio aleatorio y en este momento, la incapacidad del teléfono para encenderse, son algunos de los síntomas comunes del mal funcionamiento de la batería. Reemplazar la batería en este momento debería solucionar el problema fácilmente.

Problema n. ° 2: Galaxy S5 no puede iniciarse más allá de la pantalla del logotipo de Samsung

¡Hola a todos! Tuve un Galaxy S5 de Sprint desbloqueado durante más de un año. Recientemente, a menudo se reinicia automáticamente cuando se usa o se apaga la pantalla después del tiempo de espera. Se reiniciará y me encuentro con 2 casos:

1. Atascado en la pantalla de inicio "Samsung Galaxy S5 con tecnología de Android", luego se apaga con una vibración y se enciende con una vibración. Y sigue repitiéndose.

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En este caso, quitaré la batería y la dejaré sola durante 2 minutos. luego arranca con éxito. El dispositivo a veces se calienta, a veces se enfría, pero aún así sucede (no depende del tema).

1. También se reinicia pero no se enciende la pantalla: escuché el sonido de arranque. cuando se realiza el arranque, la pantalla táctil sigue funcionando (suena cuando toco en la pantalla de bloqueo). Y tengo un verdadero teléfono negro.

Intenté arrancar en modo seguro, restablecer la fábrica, odin con Android 5.0, 6.0 pero nada cambió. Espero que todos me ayuden. Muchas gracias.

Mi dispositivo: S5 900P con lollipop 5.0 (OK4- lollipop más nuevo). Knox 0x1 ″ - Minh

Solución: Hola Minh. Debe saber que nuestro blog solo proporciona solución de problemas de software para dispositivos Android. Estas soluciones de software a menudo incluyen un restablecimiento de fábrica, así como una recomendación ocasional para actualizar una ROM diferente a través de Odin en los casos en que el teléfono deja de responder por completo. Aparentemente, los hizo antes de contactarnos, por lo que puede asumir ahora que el problema no es de naturaleza software. O el ensamblaje de la pantalla no funciona correctamente o hay otro componente de hardware que falla. Sea lo que sea, su mejor opción ahora es reparar o reemplazar el teléfono. Llame a Samsung oa su operador para obtener una resolución.

Problema n. ° 3: Galaxy S5 con señal débil o sin señal

Tengo una tarjeta SIM de AT&T de Straight Talk. Tenía un Galaxy S4 y recientemente compré un S5 reacondicionado en Amazon.com. El teléfono parece estar funcionando muy bien, espero que a veces no tenga recepción. Usé la configuración de APN que usé para mi S4 (tuve bastante tiempo para que funcionaran originalmente con Straight Talk).

Estaba muy feliz con Straight Talk en mi S4. Tenía al menos 2 o 3 bares si no servicio completo en todos los lugares a los que fui. Ahora no puedo recibir llamadas o mensajes de texto la mayor parte del día, incluso en lugares donde mi S4 tuvo una recepción perfectamente buena. Hoy, por ejemplo, mi teléfono estaba en mi escritorio, donde el S4 habría estado bien y no podía enviar mensajes de texto. Luego, aproximadamente una hora después, vibra como loco porque de repente tenía 2 barras de servicio y podía enviar mis mensajes, así como recibir una hora de mensajes de texto entrantes. Luego, unos minutos más tarde, volvió a no haber servicio y no pude enviar un mensaje de texto. - David

Solución: Hola David. Si ha instalado muchas aplicaciones de terceros, le recomendamos que compruebe si una de ellas está causando este problema. Puede hacerlo iniciando su S5 en modo seguro. El modo seguro es uno de los trucos de resolución de problemas más útiles para los teléfonos Android. Este es un entorno de software diferente en el que puede desinstalar aplicaciones de forma segura y observar cómo se comporta su teléfono durante algún tiempo. El modo seguro generalmente se recomienda cuando un S5 encuentra problemas como congelación, reinicios aleatorios, dificultades de conexión, o si uno sospecha que una de las aplicaciones es problemática. Las aplicaciones de terceros instaladas en el teléfono no se cargan, por lo que es muy útil para delimitar el origen del problema. Si el teléfono se comporta normalmente en modo seguro, o si los mensajes de texto funcionan bien durante el período de observación, eso es una confirmación de que una de las aplicaciones es responsable. Asegúrese de dejar el teléfono en modo seguro durante al menos 24 horas para que sepa la diferencia. Para habilitar el modo seguro, simplemente siga los pasos a continuación:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Si nada cambia después de observar el teléfono en modo seguro, realice un restablecimiento de fábrica para asegurarse de que haya una falla en el nivel del sistema operativo que lo esté causando.

Restablecer un S5 a su configuración de fábrica es la forma más rápida de eliminar todo en el teléfono, así como un gran paso de solución de problemas si encuentra un problema que puede parecer difícil de resolver. También es una excelente manera de deshacerse rápidamente de aplicaciones molestas, maliciosas o problemáticas.

Como precaución, asegúrese de que la batería esté completamente cargada y de que haya creado una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido juntos hasta que vea el Android en la pantalla.
• Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrar datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
• Use Bajar volumen nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
• Utilice el botón de encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando el S5 se reinicie, debería limpiarse por completo y estar listo para configurarse nuevamente.
• Una vez que el teléfono se haya reiniciado, obsérvelo durante otras 24 horas. Asegúrese de no instalar ninguna aplicación durante este período.

Si tiene la misma situación después de un restablecimiento de fábrica, el problema debe estar relacionado con el hardware. Si es posible, reemplace el teléfono.

Problema n. ° 4: la pantalla del Galaxy S5 no se vuelve a encender

La noche antes de que ocurriera este problema, estuve viendo Netflix en mi teléfono durante al menos dos horas. después de eso, puse mi teléfono en el cargador y me fui a dormir. Al día siguiente, mi teléfono se estaba muriendo y seguía teniendo que sacarlo del cargador sin que estuviera completamente cargado. Una vez que pude sentarme, dejé que mi teléfono se cargara al 100%. Después de que terminó de cargar, estaba enviando mensajes de texto en Snapchat.Luego, después de eso, probablemente 30 minutos después, dejé mi teléfono para jugar con mis primos pequeños. Aproximadamente una hora después levanté mi teléfono para enviarle un mensaje de texto a alguien y presioné el botón de inicio para encenderlo, pero no fue así. Así que presioné la tecla de encendido y todavía no se encendió. Han pasado casi 2 días y mi teléfono todavía no se enciende.

Probé todos los procedimientos y simplemente no se enciende. Cuando la gente me llama, dice que suena, pero no llega a través de mi teléfono, por supuesto, porque no se enciende. las luces LED no están encendidas, ¡nada está encendido! No se que hacer . - Raeen

Solución: Hola Raeen. Si otras personas pueden llamar a tu número y escuchar tu tono de llamada correctamente, es una indicación de que el teléfono está encendido pero la pantalla permanece en negro. No podemos arreglar una pantalla defectuosa mediante la solución de problemas de software, así que asegúrese de que revisen o reparen el teléfono. Mejor aún, simplemente solicite un reemplazo si todavía es una opción en este momento.

Problema n. ° 5: cómo recuperar archivos de la tarjeta SD Galaxy S5

Recientemente, guardé todas mis fotos en mi tarjeta micro SD. Hoy, cuando estaba en mi aplicación Galería, la aplicación Galería seguía congelada y la aplicación se cerraba. Reinicié mi teléfono y cuando se volvió a encender. Recibí un mensaje que decía "Tarjeta SD en blanco: la tarjeta SD está en blanco o tiene archivos no compatibles".

Ahora, cuando voy a configuración–> almacenamiento, hay una opción para montar mi tarjeta SD, pero cuando hago clic en ella, solo me dice el mismo mensaje "Tarjeta SD en blanco".

No estaba usando toda la memoria de la tarjeta SD y también me queda alrededor de 1 GB de espacio de almacenamiento interno. No estoy seguro de cuál sería el problema y realmente quiero recuperar mis archivos.

¿Puedo recuperar archivos de mi tarjeta SD de alguna manera? - Tina

Solución: Hola Tina. El mensaje "Tarjeta SD en blanco" parece ser un error genérico que sugiere que el dispositivo puede estar dañado o no funcionar. Lo mejor que puede hacer en este caso es desmontar la tarjeta SD e insertarla en otro dispositivo como otro teléfono inteligente o lector de tarjetas SD. Si el segundo dispositivo tampoco lee la tarjeta SD, puede apostar que la tarjeta se ha ido.

La recuperación de archivos en esta situación depende de la causa del mal funcionamiento. Es posible que pueda recuperar sus archivos o no, según el estado de la memoria. No admitimos la recuperación de archivos porque requiere software avanzado, así que pruebe suerte comunicándose con las empresas que anuncian sus servicios en Google.

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