Cómo arreglar la configuración del Galaxy Note10 + se ha detenido | La configuración sigue fallando

Autor: Judy Howell
Fecha De Creación: 3 Mes De Julio 2021
Fecha De Actualización: 15 Noviembre 2024
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Cómo arreglar la configuración del Galaxy Note10 + se ha detenido | La configuración sigue fallando - Tecnología
Cómo arreglar la configuración del Galaxy Note10 + se ha detenido | La configuración sigue fallando - Tecnología

Contenido

Recibimos informes de varios usuarios de Galaxy Note10 + que experimentan el error "La configuración ha detenido". Si usted es uno de ellos, este artículo de solución de problemas podría ayudar. Siga nuestras sugerencias a continuación sobre qué hacer.

Cómo arreglar la configuración del Galaxy Note10 + se ha detenido | La configuración sigue fallando

Si su Galaxy Note10 + sigue mostrando que la Configuración se ha detenido sin una razón obvia, hay una serie de pasos de solución de problemas que debe seguir. Aprenda lo que puede hacer siguiendo los pasos a continuación.

La configuración del Galaxy Note10 + ha detenido la solución n. ° 1: Forzar salida de la aplicación Configuración

Reiniciar la aplicación Configuración debería ser su primer paso. Esta es una forma básica de solucionar problemas de una aplicación o servicio que no funcione correctamente. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes


  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación


Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

La configuración del Galaxy Note10 + ha detenido la solución n. ° 2: realice un reinicio suave

Reiniciar su dispositivo debería ser uno de los primeros pasos para solucionar problemas en esta situación. Si la configuración se ha detenido, apareció un error de la nada en su Galaxy Note10 + y no tiene idea de por qué, es posible que un reinicio funcione. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.


Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

  1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
  2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toca Cuidado del dispositivo.
  3. Toque el 3 punto en la parte superior.
  4. Seleccione Reinicio automático.

La configuración del Galaxy Note10 + ha dejado de corregir la solución n. ° 3: borrar el caché o los datos de la aplicación

Algunos problemas de la aplicación se solucionan con otro paso simple: borrar el caché de la aplicación. Si el problema es causado por un caché defectuoso, es posible que la aplicación se comporte mal o deje de funcionar. Para borrar la memoria caché de una aplicación y devolverla a sus valores predeterminados:


  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Para devolver una aplicación a sus valores predeterminados, borre sus datos con estos pasos:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.
  10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

La configuración del Galaxy Note10 + ha dejado de corregir # 4: Restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones, incluido el servicio IMS, requieren otras aplicaciones del sistema predeterminadas para funcionar. A veces, estas aplicaciones predeterminadas pueden ser desactivadas por otras aplicaciones o después de algunos cambios en el sistema, como después de una actualización. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas nuevamente, puede seguir estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
  5. Reinicie su Galaxy Note10 y verifique el problema.

La configuración del Galaxy Note10 + ha dejado de corregir # 5: actualización de software y aplicaciones

Mantener el software actualizado a veces puede corregir errores determinados por el desarrollador. Al menos, puede ayudar a minimizar el desarrollo de errores. En general, las actualizaciones del sistema están ahí para abordar problemas conocidos, así como para mejorar algunos aspectos del software. Su Galaxy Note10 + está configurado para notificarle automáticamente las actualizaciones del sistema, pero si desea verificar manualmente, puede ir a Configuración> Actualización de software.

Para las actualizaciones de la aplicación, todo lo que necesita hacer es abrir la aplicación Play Store y ver si alguna de las aplicaciones tiene actualizaciones pendientes. Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10 +:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
  3. Toque Configuración.
  4. Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
  5. Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
  6. Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

  1. Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
  2. Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
  3. Toque Listo.

La configuración de Galaxy Note10 + ha dejado de corregir # 6: Borrar partición de caché

Si la configuración ha detenido el error iniciado en su Galaxy Note10 + después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, es posible que haya un problema con la memoria caché del sistema. Asegúrese de actualizar la caché del sistema con estos pasos:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
  6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
  7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
  9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
  10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
  11. ¡Eso es!

La configuración de Galaxy Note10 + ha dejado de corregir # 7: observar en modo seguro

Otra posible razón por la que la aplicación de configuración predeterminada puede no funcionar correctamente es una aplicación de terceros defectuosa. Para verificar esto, intente reiniciar el dispositivo en modo seguro. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas. Si no hay ningún problema de configuración solo en el modo seguro, significa que una de las aplicaciones es el motivo del problema. Para comprobar si ese es el caso, reinicia el teléfono en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
  6. Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

La configuración del Galaxy Note10 + ha dejado de corregir # 8: restablecimiento de fábrica

Hacer un restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para solucionar problemas de software. Si la configuración se ha detenido, el problema no se ha resuelto en su Galaxy Note10 + en este momento, borrar el software podría funcionar. Esta posible solución puede funcionar si el motivo del problema es un error de software desconocido que es exclusivo de su dispositivo. Dado que el restablecimiento de fábrica eliminará todo, debe asegurarse de crear una copia de sus datos personales, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Para ver si el restablecimiento de fábrica es efectivo, siga los pasos a continuación.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

La configuración de Galaxy Note10 + ha dejado de corregir # 9: reparación

La aplicación de configuración es una aplicación predeterminada en su dispositivo Samsung. Si su Galaxy Note10 + sigue mostrando que la configuración ha detenido el error incluso después de un restablecimiento de fábrica, puede haber un problema más profundo involucrado. Lo más probable es que el problema se deba a algo que el usuario final no puede resolver. Le sugerimos que se comunique con Samsung y obtenga ayuda de ellos.

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