Cómo reparar el Galaxy A80 no se conecta a 4G LTE

Autor: Frank Hunt
Fecha De Creación: 16 Marcha 2021
Fecha De Actualización: 25 Noviembre 2024
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Cómo reparar el Galaxy A80 no se conecta a 4G LTE - Tecnología
Cómo reparar el Galaxy A80 no se conecta a 4G LTE - Tecnología

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¿Tiene problemas con su Galaxy A80 para conectarse a 4G LTE? En este artículo, abordamos este problema proporcionándole pasos para la solución de problemas. Queremos aclarar que este problema no siempre ocurre en este dispositivo. En raras ocasiones, cuando un Galaxy A80 no se conecta a 4G LTE, un simple reinicio suele ser suficiente para solucionarlo. Las soluciones que proporcionamos en este artículo brindan más solución de problemas si un reinicio no es suficiente.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy A80 no se conecta a 4G LTE

Aunque es raro que los dispositivos Samsung Galaxy no se conecten a la red 4G, aún puede suceder. Si eres uno de los pocos usuarios desafortunados cuyo Galaxy A80 no se conecta a 4G LTE, sigue los pasos a continuación para solucionarlo.


A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 1: compruebe la señal 4G o LTE

Antes de comenzar a solucionar problemas de su dispositivo, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su Galaxy A80 muestre que está detectando señal 4G o LTE. Esto es importante si el problema ocurre recientemente. Si el teléfono funcionaba bien con 4G antes de esto, es posible que haya un problema de red. Aunque no es raro, algunos teléfonos a veces pueden perder la funcionalidad 4G si el hardware está dañado o si el software tiene un problema técnico. Si 4G LTE estaba funcionando en la misma área antes, puede haber un problema con la red o con el teléfono. El primer paso para solucionar problemas es determinar si se trata de un problema de red.


Si su A80 no muestra señal 4G en este momento, intente insertar la tarjeta SIM en otro teléfono compatible (que esté conectado a la misma red) y vea cómo funciona. Si el segundo dispositivo aún muestra el mismo resultado, entonces puede asumir que su A80 está bien y el problema proviene del propio operador. Lo que puede hacer en este caso es esperar hasta que desaparezca el problema o puede comunicarse con el operador de red para obtener información de primera mano sobre la interrupción.


A80 no se conecta a 4G LTE solución n. ° 2: actualiza el sistema

A veces, es posible que los teléfonos no puedan volver a conectarse a la red por sí mismos. Aunque Samsung no ha publicado una explicación oficial de por qué ocurre esto, el fenómeno se ha observado antes en muchos teléfonos Samsung Galaxy. Aparentemente, el teléfono no puede detectar ni usar 4G LTE automáticamente en algunos casos. Esto no significa que haya un problema de red, ya que la mayoría de las veces, el problema desaparece por sí solo o cuando se reinicia el teléfono. Este es claramente un problema de codificación o hardware que Samsung no ha descubierto cómo solucionarlo. Sin embargo, lo que puede hacer en esta situación es simplemente reiniciar el teléfono y debería estar bien. Esto es básicamente un reinicio con el objetivo de limpiar el sistema simulando los efectos de un tirón de la batería. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A80 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.


Para algunos Galaxy A80, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 3: cambia el modo de red manualmente

En los dispositivos Galaxy más antiguos, notamos que obligar a los dispositivos a conectarse a un modo de red más lento como 2G o 3G y luego volver a 4G a veces corrige el problema que está experimentando. Le recomendamos que intente realizar este sencillo paso de solución de problemas para ver si funciona. Es facil de hacer. Siga estos pasos para hacerlo:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Conexiones.
  3. Presiona Redes móviles.
  4. Presiona Modo de red.
  5. Dependiendo de tus opciones, debes seleccionar la que indique 4G o similar a esta: LTE / 3G / 2G (auto-conexión).
  6. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 4: restablecer la configuración de red

Si el problema se produjo inesperadamente después de una actualización o de cambiar algunas configuraciones, es posible que haya un problema de configuración de red. Para asegurarse de que su Galaxy A80 tenga la configuración de red correcta, desea borrar la configuración actual. Esto suele ser útil para corregir errores menores de la red. Así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toque Restablecer configuración.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 5: borrar partición de caché

Los teléfonos Samsung Galaxy utilizan un tipo especial de caché llamado caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Este caché está compuesto por muchos tipos diferentes de archivos que el sistema usa para cargar cosas de manera eficiente. A veces, esta caché puede dañarse después de una actualización, la instalación de una aplicación o por malware. La cuestión es que, una vez que este caché se corrompe, no se sabe qué error puede desarrollarse. En la mayoría de los casos, el sistema puede atascarse o volverse lento. En otros casos, las funciones o aplicaciones básicas pueden resultar problemáticas. Para asegurarse de que tiene un buen caché del sistema en funcionamiento, le sugerimos que borre la partición del caché, donde se guarda, una vez cada pocos meses. Este también puede ser un buen paso para la resolución de problemas en este caso. Para borrar la partición de la caché:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
  8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 6: instalar actualizaciones

Es importante mantener actualizado el entorno de software de su Galaxy Tab S5e. Las actualizaciones no solo traen cambios cosméticos, sino que también corrigen errores conocidos. Aunque muchos usuarios de Android no lo conocen generalmente, la instalación de actualizaciones a veces también trae las correcciones necesarias para errores conocidos. Asegúrese de no retrasar la instalación de ninguna actualización del sistema o de la aplicación. De forma predeterminada, su tableta debería notificarle sobre las actualizaciones disponibles, pero en caso de que desactive este mecanismo, es hora de que las compruebe manualmente.

Para comprobar la actualización del sistema o de Android:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Presiona Actualización de software.
  3. Toca Descargar e instalar.
  4. Espere a que el dispositivo busque actualizaciones.
  5. Instale la actualización. Si no hay una nueva actualización, su teléfono debería decírselo.

Para los dispositivos Galaxy A80 de la marca del operador, o aquellos que fueron proporcionados por su operador, es posible que no haya una opción para buscar actualizaciones manualmente. Todo lo que tiene que hacer es simplemente confirmar si hay una notificación para una actualización y permitir la instalación de la actualización.

Para buscar actualizaciones de la aplicación:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque el botón Actualizar todo.

A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 7: compruebe si hay aplicaciones no autorizadas

Algunas aplicaciones de Android a veces pueden causar problemas con otras aplicaciones o con el sistema operativo. Para verificar si una de las aplicaciones instaladas está interfiriendo con el sistema y causando que el Galaxy A80 no se conecte al problema 4G LTE, intente reiniciar en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su A80 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 8: restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste en este punto, el último paso que desea realizar es el restablecimiento de fábrica. Como sugiere el nombre, borrará la configuración del software del teléfono y la devolverá a sus valores predeterminados de fábrica. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas de configuración o ajustes. Si hay un error de software del que no tenemos conocimiento, el restablecimiento de fábrica puede hacer que su A80 vuelva a funcionar correctamente.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su A80:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy A80. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

A80 no se conecta a 4G LTE, solución n. ° 9: comuníquese con su operador de red

Si el restablecimiento de fábrica no soluciona el problema y su Galaxy A80 aún no se conecta a 4G LTE, eso es una señal de que el problema probablemente esté más allá de su capacidad para solucionarlo. En este momento, el mejor grupo que puede ayudarlo a descubrir la causa del problema es su proveedor. Asegúrese de hablar con su equipo de soporte técnico para obtener ayuda.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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