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• Cómo solucionar problemas de wifi de Fitbit Versa | wifi no se conecta o sigue cayendo

Los problemas de wifi pueden ocurrir de vez en cuando en un Fitbit Versa. Recibimos muchos informes de problemas de conexión wifi intermitentes, así como problemas de desconexión total. Cualquiera que sea el problema de wifi que tenga en su reloj, una de nuestras soluciones debería ayudarlo a solucionarlo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para sus propios problemas de #Android, Samsung Galaxy Watch o #Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo solucionar problemas de wifi de Fitbit Versa | wifi no se conecta o sigue cayendo

Una de las características populares de Fitbit Versa es su capacidad wifi. Con esto habilitado, ahora es más fácil sincronizarlo con su dispositivo móvil o PC, o realizar otras actividades que requieran conexión a Internet. Pero al igual que cualquier otro dispositivo electrónico con conectividad wifi, a veces pueden ocurrir problemas de wifi en un Fitbit Versa. Si desea solucionar un problema de wifi en particular en su reloj, siga nuestras sugerencias a continuación.

Problemas de wifi de Fitbit Versa solución n. ° 1: compruebe si hay problemas de incompatibilidad de wifi

Su Fitbit Versa puede ser compatible con wifi, pero no tiene la radio más avanzada. Si bien puede conectarse a redes Wi-Fi abiertas, WEP, WPA personal y WPA2 personal, no puede funcionar con redes Wi-Fi de 5GHz, 802.11ac, WPA empresariales o públicas que necesitan un perfil de usuario, suscripción o inicios de sesión. .Estos tipos de redes wifi públicas incluyen las que se utilizan habitualmente en hoteles, cafés y otros lugares públicos como una biblioteca. Si la red wifi que estás intentando utilizar abre un navegador y te solicita el pago, el nombre de usuario y la contraseña, o los términos de uso, estás en un portal cautivo y no puedes conectar tu Fitbit Versa a él.

Si tienes un punto de acceso personal o un punto de acceso móvil, puedes usarlo como wifi para tu Fitbit Versa.

Problemas de wifi de Fitbit Versa, solución n. ° 2: desconecte y vuelva a conectar el wifi

Si tiene problemas de wifi en un Fitbit Versa, uno de los pasos básicos de solución de problemas que puede probar es desconectar y volver a conectar la conexión wifi. Algunos errores menores generalmente se solucionan al realizar este paso, así que asegúrese de no omitirlo. Antes de hacerlo, asegúrese de conocer la contraseña wifi.

Solución de problemas de wifi de Fitbit Versa n. ° 3: verifique que su red wifi esté funcionando

Al solucionar problemas de wifi, debes asegurarte de no solo comprobar los problemas de Fitbit Versa, sino también los posibles problemas del lado del enrutador. Si está en casa, verifique su red wifi conectando otro dispositivo inalámbrico como una computadora o un teléfono. Si la red wifi está bien, asegúrese de verificar si hay algún problema de incompatibilidad como se menciona en la Solución # 1 anterior.

Problemas de wifi de Fitbit Versa solución # 4: agregar red wifi

Tu Fitbit Versa puede almacenar hasta 5 redes wifi diferentes. Asegúrese de que está utilizando el correcto. Si es la primera vez que se conecta a un nuevo wifi y parece que su Versa no se puede conectar, asegúrese de que lo está agregando correctamente. Para ver si está conectado a la red correcta, o si desea cambiar a una red wifi ya guardada, siga los pasos a continuación:

1. Asegúrese de que su Fitbit Versa esté emparejado con su móvil.
2. Abre la aplicación de Fitbit en tu teléfono.
3. Toque en el Hoy lengüeta.
4. Toque su foto de perfil.
5. Toque su ver azulejo.
6. Toca Wi-Fi Configuraciones. Espere un momento a que aparezca la lista de redes.
7. Toque el nombre de la red, luego toque Conectar.

Problemas de wifi Fitbit Versa solución # 5: Verifique el nivel de la batería

La conexión wifi en un Fitbit Versa no funcionará si el nivel de la batería es inferior al 25%. Cuando solucione cualquier problema de wifi, asegúrese de conectar su Versa a un cargador activo. Si está seguro de que el nivel de la batería es superior al 25%, omita este paso y continúe con el siguiente.

Solución de problemas de wifi de Fitbit Versa n. ° 6: reinicia tu reloj

Si continúa teniendo problemas de wifi en su Fitbit Versa en este momento, debería considerar reiniciarlo.

1. En tu Fitbit Versa, ve a la pantalla principal o de inicio.
2. Deslice el dedo hacia la izquierda en la pantalla hasta que vea Configuración.
3. Toque Configuración.
4. Desplázate hacia abajo y toca Acerca de.
5. Seleccione Apagar.
6. Toque Sí para confirmar el apagado

Problemas de wifi de Fitbit Versa, solución n. ° 7: compruebe si tiene una red wifi oculta

Si su red wifi está oculta, no aparecerá en la lista de redes disponibles en su reloj. Si estás seguro de que es compatible con tu Fitbit Versa, puedes intentar agregarlo manualmente a través de la aplicación de Fitbit. Antes de hacerlo, asegúrese de desvincular su Fitbit Versa del teléfono primero. Para hacer eso:

1. En su teléfono, vaya a Configuración> Bluetooth> nombre de su dispositivo> busque una opción para olvidar el dispositivo.
2. Vuelve a la aplicación de Fitbit y vuelve a intentar agregar una red Wi-Fi.

Una vez que hayas vinculado el reloj y el teléfono, puedes comenzar a agregar manualmente tu red wifi oculta.

Si tiene un dispositivo iOS (iPhone y iPad):

1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy y luego toca tu foto de perfil.
2. Toca el mosaico de tu reloj.
3. Toque Configuración de Wi-Fi.
4. En Redes, busque la opción para agregar manualmente una red e ingrese el nombre de la red y el tipo de seguridad.

Si tienes un Android:

1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy Imagen agregada por el usuario y luego toca tu foto de perfil.
2. Toca el mosaico de tu reloj.
3. Toque Configuración de Wi-Fi.
4. Toque los 3 puntos en la esquina superior derecha> Agregar red manualmente.
5. Ingrese el nombre de la red y el tipo de seguridad.

Para un dispositivo con Windows 10:

1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el ícono de Cuenta Imagen agregada por el usuario> mosaico de tu reloj.
2. Toque Configuración de Wi-Fi.
3. En Redes, busque la opción para agregar manualmente una red e ingrese el nombre de la red y el tipo de seguridad.

Fitbit Versa problemas de wifi solución # 8: restablecimiento de fábrica de su reloj

Para comprobar si el problema se encuentra en el software del reloj, puede restaurar el software de Versa a los valores predeterminados. Así es cómo:

1. En tu Fitbit Versa, desliza el dedo hacia la izquierda en la pantalla.
2. Continúe deslizando hacia la izquierda hasta que encuentre la aplicación Configuración.
3. Toque Configuración.
4. Desliza el dedo hacia abajo y toca Acerca de.
5. Presiona Restablecimiento de fábrica.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

También puede intentar buscar otras soluciones que ya hayamos publicado en este sitio siguiendo este formato de muestra:

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