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• Qué hacer si Facebook sigue fallando en Galaxy S10

Facebook es una de las aplicaciones más populares del planeta y, por lo general, funciona bien la mayor parte del tiempo. Sin embargo, es posible que algunos usuarios no encuentren la misma experiencia en Facebook. Si Facebook sigue fallando en su Galaxy S10, puede haber un error único en su dispositivo o puede haber una interrupción poco común. Aprenda a solucionar este problema siguiendo nuestras sugerencias en esta guía de solución de problemas.

Qué hacer si Facebook sigue fallando en Galaxy S10

¿Tu aplicación de Facebook sigue fallando últimamente? Siga esta solución de problemas para solucionarlo.

Facebook sigue fallando solución n. ° 1: reinicie la aplicación

Como cualquier otra aplicación, Facebook puede fallar de repente sin motivo aparente. Eso es porque hay muchos puntos posibles de falla en Android todo el tiempo. A veces, se puede desarrollar una falla temporal en una aplicación después de una actualización o cualquier cambio de codificación en el sistema operativo. Sin embargo, estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza una aplicación. Para comprobar si el problema es temporal, siga estos pasos para reiniciar Facebook.

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toca Forzar detención.

Facebook sigue fallando solución n. ° 2: actualice el dispositivo

El siguiente paso de solución de problemas que puede hacer en este caso es reiniciar su S10. Así como las aplicaciones pueden encontrar errores de vez en cuando, el dispositivo también puede hacerlo. También pueden producirse fallos si su teléfono se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Es por esta razón que se anima a los usuarios de teléfonos a reiniciar sus teléfonos con regularidad. Su S10 puede beneficiarse de un simple reinicio una vez cada pocos días.

Como paso de solución de problemas, le recomendamos que realice otra forma de reinicio llamado reinicio por software. Básicamente, es una simulación de los efectos del procedimiento tradicional de "extracción de batería". Si no lo ha probado antes, así es como funciona:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
3. Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no la tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.

Facebook sigue fallando solución n. ° 3: instalar actualizaciones

Mantener la aplicación actualizada debería ser una de las cosas importantes que debe hacer. Aunque Facebook es relativamente agresivo cuando se trata de impulsar actualizaciones, aún recomendamos que verifique si la versión actual en su dispositivo está actualizada. Si Facebook sigue fallando después de un restablecimiento parcial, la actualización podría ayudar. Asegúrese de visitar Google Play Store para obtener actualizaciones de sus aplicaciones.

Y hablando de aplicaciones, querrás asegurarte de que el resto también esté actualizado. Si tiene aplicaciones tomadas de fuera de Play Store, asegúrese de revisarlas también. Tenga en cuenta que la codificación deficiente de la aplicación a veces también puede afectar a otras aplicaciones. Tener un conjunto de aplicaciones generalmente actualizado reduce las posibilidades de que se desarrollen errores.

Facebook sigue fallando solución # 4: borrar el caché de la aplicación

A veces, la caché de una aplicación puede afectar el rendimiento y causar problemas. Para asegurarse de que el caché de la aplicación de Facebook esté en la mejor forma, intente borrarlo y vea qué sucede.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Facebook sigue fallando solución n. ° 5: restablecer la aplicación

Un seguimiento del paso anterior es borrar los datos de una aplicación. Si no sucede nada después de borrar el caché temporal de Facebook, asegúrese de realizar un seguimiento borrando sus datos.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Facebook sigue fallando solución # 6: reinstalar Facebook

Si su Facebook sigue fallando, su próximo paso sería reinstalarlo. En algunos operadores, la aplicación FAcebook puede ser parte del software original. Esto hace que Facebook sea inamovible. Si su aplicación de Facebook está preinstalada, simplemente omita esta sugerencia. Si no es así, bórrelo. Luego, reinicia el dispositivo y reinstala Facebook.

Facebook sigue fallando solución n. ° 7: intente usar datos móviles o Wifi (depende)

Las aplicaciones que requieren una conexión constante a Internet para funcionar pueden encontrar errores de red de vez en cuando. Si ha estado usando datos móviles para conectarse a Internet todo el tiempo, intente ver si Facebook seguirá fallando cuando use wifi. Visite su biblioteca local o intente usar el wifi de su trabajo para verificar cómo funciona Facebook. Si confía en wifi todo el tiempo, inviértalo y use datos móviles en su lugar.

Facebook sigue fallando solución # 8: borrar partición de caché

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Facebook sigue fallando solución # 9: restablecimiento de fábrica

Limpiar su teléfono y restaurar el software a sus valores predeterminados puede o no funcionar en este caso. Sin embargo, si nada funciona después de hacer todas las sugerencias anteriores, debería considerar hacer esta posible solución. Solo asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos importantes antes de hacer un restablecimiento de fábrica.

Como referencia, aquí están las dos formas de restablecer su dispositivo de fábrica:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Facebook sigue fallando solución # 10: enviar informe de error (verifique si hay interrupciones)

No es extraño que incluso productos digitales populares y bien mantenidos como Facebook se caigan de vez en cuando. De hecho, hace aproximadamente una semana en el momento de escribir este artículo, Facebook simplemente cayó junto con otros servicios de Facebook. Si Facebook sigue fallando después de un restablecimiento de fábrica, eso significa que no hay ningún problema en tu dispositivo. La causa más probable debe estar relacionada con la codificación, por lo que lo que puede hacer es hacer una búsqueda rápida en Google para verificar si hay una interrupción en curso. Alternativamente, puede enviar un informe de error a Facebook para ayudarlos a resolver el problema.