• El propietario del Samsung Galaxy S7 Edge informó que los mensajes de texto no se envían por completo, ya que el destinatario solo recibe una parte o dos.
• Aprenda a solucionar el infame error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" que parece ocurrir con más frecuencia después de las actualizaciones de firmware.
• Aprenda lo que debe hacer si recibe mensajes de texto largos en partes, que a menudo no se reciben en orden.
• Qué hacer si su teléfono no puede unirse a una conversación grupal o si los mensajes se envían a diferentes destinatarios como mensajes separados.
• Los mensajes MMS no se pueden descargar en el Galaxy S7 Edge. Aprenda a solucionar este problema o lo que debe hacer para solucionarlo.

UN: Lo que pasa con los mensajes de texto es que siempre hay dos partes involucradas; el remitente y el destinatario. Entonces, cuando ocurre un problema, siempre hay dos posibilidades; ya sea con el remitente o con el destinatario. En su caso, usted es el remitente y dijo que solo una parte de su mensaje es recibida por la persona a la que le está enviando el mensaje. Entonces, básicamente, puede enviar un mensaje con éxito y el destinatario puede recibirlo, sin embargo, faltan algunas partes.

Obviamente, el problema está en el extremo receptor y no en tu lado. Puede tomar un poco más de tiempo recibirlos todos, así que dígale que espere. Pero la cuestión es que siempre hay una configuración que permitiría al teléfono combinar automáticamente partes de un mensaje en uno. Debería decirle que lo encuentre en su teléfono.

Por su parte, no tiene que preocuparse por eso, ya que no hay ningún problema con su dispositivo.

Q: “Hola chicos. Tengo un problema con mi nuevo S7 Edge. Cada vez que intento enviar un mensaje de texto, aparece un error. Dice "Desafortunadamente, los mensajes se detuvieron" y cuando presiono Aceptar, se cierra y todavía no puedo enviar mensajes de texto. El teléfono tiene aproximadamente un mes y este es el problema que encontré desde entonces. ¿Pueden ayudarme con esto, por favor?“

UN: Me pregunto qué le pasó por qué desencadenó ese tipo de error. Supongo que el problema ocurrió recientemente porque si venía con el teléfono, debería haberlo informado hace unos minutos. Pero así es como lo soluciona:

1. Borre el caché y los datos de la aplicación Mensajes, ya que indica claramente el nombre de la aplicación que falla.
2. Si el problema comenzó después de una actualización, primero intente borrar la partición de caché.
3. Si borrar la partición de la caché no puede solucionarlo, entonces necesita hacer una copia de seguridad de sus datos y hacer el restablecimiento de fábrica o maestro.

Cómo borrar la caché y los datos de la aplicación

1. Desde el Casa pantalla, toque el Aplicaciones icono.
2. Busque y toque Configuraciones.
3. Toque Solicitudsy luego Gestor de aplicaciones.
4. Desliza hacia TODOS lengüeta.
5. Encuentra y toca Mensajes.
6. Toca el Forzar cierre botón primero.
7. Luego, toque Almacenamiento.
8. Grifo Claro caché y luego Claro datos, Eliminar.

Cómo eliminar la caché del sistema

1. Apagar su Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga pulsado el Casa y Sube el volumen , luego mantenga presionada la Tecla de encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando Casa y Sube el volumen llaves.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Utilizando el Bajar volumen , navegue por las opciones y resalte "Borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar el Tecla de encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalta la opción 'Si' usando la tecla Bajar volumen y presione la Botón de encendido para seleccionarlo.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora' y presione el Tecla de encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Cómo reiniciar el S7 Edge

1. Haga una copia de seguridad de sus datos.
2. Retira tu Cuenta Google.
3. Desactiva el bloqueo de pantalla.
4. Apagar su Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Mantenga presionada la tecla Cómo solucionar problemas de mensajes de texto del Samsung Galaxy S7 Edge, incluidas las teclas "Los mensajes se han detenido" y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.

NOTA:No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

1. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando Casa y Sube el volumen llaves.
2. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.

NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

1. Utilizando el Bajar volumen , navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecimiento de fábrica.'
2. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
3. Ahora resalta la opción 'Si - eliminar todos los datos del usuario "con la tecla para bajar el volumen y pulsar el botón de encendido para seleccionarlo.
4. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione el Tecla de encendido.
5. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Q: “Hola. Tengo un problema con la recepción de mensajes de texto. Cuando recibo un mensaje largo, se divide en varios mensajes. El problema es recibirlos en el orden correcto. Digamos que el mensaje largo se recibe en 4 mensajes. Recibía el mensaje 4/4 primero, luego 1/4, 2/4 y finalmente 3/4. Hay una solución para esto. No sucede a menudo, pero sucede. ¡Gracias!“

UN: No se preocupe, no hay ningún problema con su teléfono. Es solo que se configuró para recibir mensajes de texto largos de esa manera, pero hay una configuración que permitirá que su teléfono combine automáticamente todas las partes de los mensajes en un solo SMS. Ir Aplicaciones > Configuraciones > Aplicaciones > toque en Mensajes > Más ajustes > Mensajes de texto > Combinación automática. Una vez que haya habilitado eso, los SMS largos se recibirán como uno solo.

Q: “Ayer recibí un mensaje grupal, pero no vi a la otra persona que recibió el mensaje. La única razón por la que sé que era un grupo fue porque comenzó con "¡hey señoras!"

Finalmente, cuando la otra persona en la huella respondió, su texto llegó, pero por separado en otro hilo que ella y yo tenemos juntos. No sé cómo solucionarlo.“

UN: La pregunta es, ¿se pretendía que el mensaje fuera una conversación individual o un mensaje grupal? Al igual que en el primer problema, aquí siempre hay dos posibilidades; o es el problema del remitente o del destinatario. Solo podemos descartar una posibilidad y esa es de su lado. Entonces, dicho eso, vaya a Aplicaciones> Configuración> Aplicaciones> toque Mensajes> Más configuraciones> Mensajes multimedia> asegúrese de que la conversación grupal esté habilitada. Lo es, entonces el problema está en el remitente; Es posible que su teléfono no esté configurado para enviar mensajes de texto como conversación grupal cuando hay más de un contacto involucrado.

Q: “Cómo hacer que los mensajes de texto se alineen en el orden en que se recibieron. Muestra el texto de otra persona en la parte superior y el mío en la parte inferior. Estoy acostumbrado a ver (de ellos, mío, de ellos, etc.)“

UN: Si los mensajes de texto no están ordenados cronológicamente cuando se reciben, entonces debe tener algo que ver con la hora y la fecha de su teléfono. Asegúrese de que esté configurado con la fecha correcta y que siga la siguiente zona horaria.

Los mensajes recibidos mientras el teléfono sigue la hora y / o la fecha incorrectas ya no se pueden organizar en orden, pero los nuevos llegarán correctamente. Eso es si este es realmente el caso.

Si quiso decir que los mensajes están divididos en partes y no se reciben en orden, entonces su problema es el mismo que el segundo problema que abordé. Siga el mismo procedimiento para arreglar el suyo.

Q: “Hola, por alguna razón no puedo recibir ningún mensaje mms. Tanto los mensajes de video como los de imagen solo dicen que necesitan descargarse, pero luego de descargarlos, dice mensaje no encontrado. Por favor ayuda.“UN: Los mensajes MMS requieren que se transmitan datos móviles, por lo que lo primero que debe hacer es comprobar si los datos móviles de su teléfono están habilitados o no. Si es así y aún no puedes enviar / recibir MMS, es posible que el APN tenga algunos problemas. Debe llamar a su proveedor para solicitar el APN correcto para su teléfono y, al mismo tiempo, preguntar sobre el estado de su cuenta. Si está en regla, pídale al representante que lo ayude a configurar el APN. Una vez terminado, puede recibir los mensajes y los archivos adjuntos descargados.