Contenido

• # 1. El teléfono no se puede conectar a los datos móviles, la pantalla parpadea
• # 2. El calendario dejó de funcionar después de una actualización reciente
• # 3. La aplicación de correo electrónico de stock se bloquea
• # 4. Internet funciona solo el 25% del tiempo
• # 5. Los correos electrónicos desaparecieron de repente
• # 6. El rendimiento del teléfono es muy deficiente, problema de carga
• # 7. Smart Stay no funciona
• # 8. NFC no funcionará después de desrootear
• # 9. Problema al instalar la actualización del firmware
• # 10. No puedo pasar una determinada pantalla

# 1. El teléfono no se puede conectar a los datos móviles, la pantalla parpadea

Q: Hola, me gustaría saber qué está pasando con mi S3 durante los últimos dos días cada vez que enciendo mi paquete de datos mi teléfono comienza a funcionar mi barra de red muestra un signo de bloqueo o no hay red y la pantalla de mi teléfono parpadea y luego hay una locura la batería se agota del 80% mi batería se reduce al 2% al 3% Tengo que reiniciar mi teléfono y apagar la conexión de datos para usar mi teléfono o se vuelve a actuar, pero funciona bien a través del WiFi. - Riaz

UN: Una de las razones más comunes por las que el modo de conducción se activa automáticamente es cuando hay algo que lo activa. La mejor manera de comenzar a solucionar problemas es inspeccionar el puerto microUSB o su teléfono para ver si hay un pin desalineado que toca el otro. Si lo hay, enderécelo con cuidado, pero tenga tanto cuidado como sea posible para no doblarlo o romperlo.

Dado que también está viendo que las barras se tachan, el hardware responsable de las operaciones de radio puede verse afectado. En cuanto al problema del drenaje, creo que la batería se está cortocircuitando cuando ocurre el problema, por eso hay un tremendo problema de drenaje. Si esto no se soluciona, existe la tendencia a que la batería explote. Por lo tanto, mi consejo es que un técnico revise el teléfono lo antes posible, ya que no es solo un problema menor. Lo que está experimentando en este momento es solo la punta del iceberg.

# 2. El calendario dejó de funcionar después de una actualización reciente

Q: Hola a todos, antes de la última actualización del software S3 usé la notificación el día de cumpleaños de cualquiera de mis contactos. Solía ​​tener un ícono de pastel en la pantalla de inicio donde se muestra el clima. Los datos de cumpleaños los ingresé a través de mi teléfono y algunos a través de Gmail. Todo se detuvo después de que actualicé el software. Por favor asiste. - Charbel

UN: Si bien las actualizaciones de Android ya son estables antes de su implementación, el proceso de instalación puede dañar las cachés y los datos que ya están guardados en la memoria del teléfono. Las aplicaciones que dependen de esos datos seguirán intentando usarlos, pero como ya estaban dañadas, algunas funciones, si no todas, se perderán y, en tu caso, es la capacidad de notificarte los cumpleaños.

La solución a este problema es simplemente borrar tanto el caché como los datos de la aplicación Calendario para que el teléfono se vea obligado a almacenar en caché un conjunto de datos más nuevo. Pero antes de hacer eso, intente primero hacer una copia de seguridad de todas sus actividades de Calendario. Puede sincronizar la aplicación con Google o hacer una copia de seguridad manual.

# 3. La aplicación de correo electrónico de stock se bloquea

Q: He tenido la cuenta de correo electrónico genérica que viene con el teléfono, en la que configuré mis cuentas de yahoo y hotmail. Hace un par de meses, me dijeron que, lamentablemente, mi correo electrónico se había detenido. Busqué en Internet e intenté enviarme un mensaje por correo electrónico porque la gente decía que les funcionaba. Intenté algunas otras cosas, como eliminar la aplicación, pero nada pareció funcionar. Terminé ocultando el ícono y configuré nuevas aplicaciones de yahoo y hotmail.

Intenté forzar el cierre de los programas (microsoft exchange y correo electrónico) y borrar los datos, pero el mensaje sigue apareciendo. Lo más molesto es que el teléfono se congela durante al menos 5 segundos antes de que aparezca la ventana emergente. No puedo hacer nada en el teléfono hasta que borre el mensaje. Esto sucede al menos 15 veces al día. ¿Hay algo que pueda hacer además del restablecimiento de fábrica?

UN: Es posible que haya configurado la aplicación para que se sincronice con los servidores de hotmail y yahoo para otros servicios además del correo electrónico. Si no se puede acceder a uno de estos servicios, el sistema Android seguirá conectándose al servidor y, después de un tiempo, mostrará un mensaje sobre un servidor inaccesible o simplemente se bloqueará y obtendrá el error "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido". mensaje. Para casos como este, la solución sería desactivar las sincronizaciones de otros servicios dejando la aplicación para sincronizar solo los correos electrónicos.

También hay ocasiones en las que otras aplicaciones utilizan los servicios de la aplicación de correo electrónico para enviar algunos datos, como imágenes, videos, etc., que también desencadenarían fallas. Si ya desactivó todas las sincronizaciones posibles, excepto el correo electrónico, y el problema sigue apareciendo, inicie su teléfono en modo seguro y observe si aún ocurre mientras se encuentra en ese estado.

1. Apague el teléfono por completo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del Galaxy S3, suelta el botón de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. "Modo seguro" se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, entonces hay un problema con la aplicación en sí; de lo contrario, una aplicación de terceros está causando el problema. Pero de cualquier manera, solucionaría el problema si borrara tanto el caché como los datos de la aplicación de correo electrónico, pero tenga en cuenta que perderá todos los correos electrónicos que descargó en su teléfono, su configuración y sus cuentas. Significa que tendrá que configurarlos después del procedimiento.

# 4. Internet funciona solo el 25% del tiempo

Q: Mi teléfono se actualizó recientemente y ahora tengo problemas para conectarme a 3g. El Wi-Fi funciona bien, pero si no estoy en casa, Internet solo funciona alrededor del 25% de las cosas. Sugerencias - Suzie

UN: Es difícil suponer que se trata de un problema de teléfono cuando hay una probabilidad del 50% de que se trate de un problema de red. El mejor curso de acción es llamar a su proveedor de servicios y preguntarle sobre la solidez de la cobertura del servicio en su área. Pero suponiendo que el teléfono no tenga ningún daño físico o líquido, entonces es lógico borrar su partición de caché para que el teléfono se vea obligado a almacenar en caché nuevos conjuntos de datos para usar porque puede haber algunos datos corruptos que afectan el rendimiento de la radio recepción. Para borrar la partición de caché en Galaxy S3, siga esto:

1. Mantén presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido.
2. Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido pero continúe presionando los otros dos hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
3. Use el botón para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché" y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
4. Resalte "reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla Encendido.

# 5. Los correos electrónicos desaparecieron de repente

Q: Hola, espero que puedas resolver este problema. Tenía este móvil desde marzo y todo estaba bien. Hoy todos mis correos electrónicos recibidos sobre 25 de ellos desaparecieron repentinamente. Pensé que los había eliminado por error, pero habrían estado en mi Papelera de reciclaje si ese fuera el caso, pero estaba vacío. Tengo 50 carga máxima.

No recibí ningún correo electrónico durante aproximadamente 2 horas, muy inusual. Me envié un correo electrónico y lo recibí bien. Recibí un mensaje que decía que no había iniciado sesión en mi cuenta de correo electrónico. Me registré y estuvo bien. Recibí tres correos electrónicos durante el transcurso de esta noche y de repente también desaparecieron. Loca. No sé qué he hecho mal, en todo caso, pero agradecería su ayuda. Muchas gracias. - Linda

UN: Hay varias formas de eliminar los mensajes de correo electrónico de su teléfono. La primera es eliminarlos, lo que dijiste que no. En segundo lugar, borrando los datos de la aplicación de correo electrónico, lo que supongo que no hizo. En tercer lugar, desinstale la aplicación de correo electrónico que está utilizando, que puede no ser aplicable si está utilizando la aplicación de correo electrónico estándar. El cuarto es hacer un restablecimiento de fábrica que eliminaría todos los datos almacenados en la memoria flash del teléfono. Por último, los correos electrónicos pueden eliminarse de su teléfono si lo configuró en otro dispositivo como la computadora y lo configuró para eliminar mensajes del servidor. Cualquiera sea el motivo, esto es lo que debe hacer:

1. Inicie sesión en su cuenta a través de correo web. Por ejemplo, si está utilizando Gmail, abra su cuenta de correo electrónico yendo a mail.google.com en su navegador.
2. Mientras está dentro de su cuenta de correo electrónico, verifique si los correos electrónicos todavía están en el servidor. Si es así, todo lo que tiene que hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico y volver a configurar su cuenta de correo electrónico. Si no es así, ya se han descargado en otro lugar.
3. Para los correos electrónicos que ya no están en el servidor, debe acceder al dispositivo además de su teléfono donde configura su cuenta de correo electrónico. Es posible que aún pueda encontrarlos; de lo contrario, no hay nada que podamos hacer al respecto, excepto el departamento de TI de su empresa.
4. Sin embargo, los correos electrónicos que aún están en el servidor pueden descargarse en su teléfono configurando correctamente su cuenta y activando la sincronización.

# 6. El rendimiento del teléfono es muy deficiente, problema de carga

Q: Hola, estoy usando este Galaxy S3 para uno. Funcionaba muy bien hasta hace 1 mes, cuando se volvió demasiado lento, especialmente cuando quiero abrir mi lista de llamadas o mi rubrica quiere más de 5 segundos para responder, cuando intento escribir en Google la dirección web es la misma problema. También hay otro problema, por favor mire el video del archivo adjunto. ¡Tiene problemas también con la carga, toda la noche y del 5% pasa el 45%! ¡Te agradeceré mucho si me das una respuesta y me ayudas!

UN: Lo que complica este problema es que no sabemos qué causa cuál. Puede ser que el bajo rendimiento también esté provocando un agotamiento rápido de la batería o que exista un problema con el hardware que provoque tanto el agotamiento de la batería como un bajo rendimiento. Creo que intentar resolver un problema primero nos dará una pista de si estos problemas están conectados de alguna manera.

Para solucionar el bajo rendimiento, intente arrancar el teléfono en modo seguro. Mientras está en ese estado, las únicas aplicaciones que se ejecutan son las que vienen preinstaladas con el teléfono y los servicios básicos. Este procedimiento descarta la posibilidad de que aplicaciones de terceros estén causando el problema. Si el teléfono funciona bien en Modo seguro, significa que las aplicaciones de terceros están causando el problema. Dado que es imposible determinar cuál es el culpable, el restablecimiento de fábrica hará el trabajo.

Ahora bien, si el agotamiento de la batería es inusual y el teléfono se calienta tanto que casi le quema la piel cuando lo toca, debe revisarlo de inmediato, ya que es un problema de hardware.

# 7. Smart Stay no funciona

Q: Hola chicos, he estado leyendo sus cosas en Drippler desde hace bastante tiempo. Es un gran servicio que le brindará a la comunidad de droides S3. Desde que actualicé mi S3 a 4.3, uno de los principales problemas que he tenido es que Smart Stay no funciona. Simplemente permanece como un icono atenuado. Probé todos los trucos que pude encontrar en la red, sin éxito. Incluso utilicé la aplicación Smart Stay +, que funcionó de manera muy irregular y no era confiable.

Mis preguntas:

1. ¿Tienes una solución para esto?
2. Si no es así, ¿un restablecimiento de fábrica funcionará?
3. Si es así, ¿qué tipo de restablecimiento de fábrica debo hacer?

Muchas gracias de antemano. - Suhel

UN: No puedo entender de qué manera la actualización reciente estropeó una función nativa del teléfono, por lo que no puedo proporcionar una solución considerando que no sé exactamente cuál es el caso. Si la actualización reciente causó esto, entonces el restablecimiento de fábrica funcionaría. Preferiría arrancar el teléfono en modo de recuperación y realizar el restablecimiento de fábrica allí. Corrígeme si me equivoco, pero el restablecimiento de fábrica a través del menú Configuración parece que elimina todo el contenido de la partición de datos, mientras que el restablecimiento de fábrica de recuperación formatea las particiones de datos y caché.

1. Mantén presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido.
2. Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido pero continúe presionando los otros dos hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
3. Use el botón para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché" y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
4. Cuando termine, use el botón para bajar el volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
5. Sigue usando el botón para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario" y presiona el botón de encendido para seleccionar la opción.
6. Una vez que finalice el reinicio maestro, resalte "reiniciar el sistema ahora" y presione el botón de encendido una vez más.

# 8. NFC no funcionará después de desrootear

Q: Oye, ¿cómo te va hermano? Tengo un Samsung galaxy s3. Cuando compré el teléfono fue un poco después de que Verizon se llevara la billetera de Google. Así que hice un simple clic en la raíz de acciones en mi teléfono e instalé Google Wallet. Después de un tiempo, me enteré de la nueva actualización e isis y decidí desinstalar la raíz de stock y actualizar el teléfono. Después de actualizar el teléfono, incluso hice un restablecimiento completo de fábrica para asegurarme de que todo estaba apagado. Desde que hice eso, mi gps ya no funciona correctamente, siempre está tratando de adquirir señal y mi NFC siempre está funcionando también. Si lo enciendo a través del panel de notificaciones, no muestra que está activado en la configuración. Así que ni siquiera puedo realizar transacciones NFC. Desde la actualización, hice dos reinicios duros más y, por alguna razón, la NFC y el GPS aún no funcionan, por favor avise sobre lo que debo hacer. Gracias.

PD En una nota al margen, ¿qué teléfono crees que es mejor Galaxy Note 3 o Samsung Galaxy S5?

UN: Se supone que el enraizamiento es seguro básicamente porque en realidad no hace nada, sino que abre el teléfono a más posibilidades al otorgar al propietario acceso de administración total. Sin embargo, ya hubo casos en los que el teléfono se bloqueó durante el proceso de enraizamiento, o muchas funciones y hardware no funcionaron porque el firmware está enraizado. El tuyo es un poco extraño porque los problemas ocurrieron después de que desrooteaste el teléfono. Básicamente, no sé dónde buscar aquí o dónde empezar a solucionar problemas porque no está claro si el problema vino con el firmware en sí o si el proceso de enraizamiento / desarraigo desordenó algunos datos confidenciales en el teléfono.

Si este fuera mi teléfono y funciona así, realizaría un restablecimiento de fábrica y actualizaría el firmware anterior usando ODIN. Hasta ahora, esa es la única forma en que puedo pensar que tiene el potencial de devolver el teléfono a la forma en que estaba antes.

En cuanto a su otra pregunta, bueno, elegiría Samsung Galaxy Note 3 sobre Galaxy S5, especialmente si ya posee un Galaxy S3.

# 9. Problema al instalar la actualización del firmware

Q: Hola chicos, ya que les han preguntado a sus lectores sus problemas, les daré los míos. Le di un GT-I9300 y no puedo descargar la actualización 4.3. Después de descargar la actualización, el teléfono me pide que la instale. Cuando hago clic en "instalar todo", se muestra un hombre Android y una barra que comienza a llenarse. Tan pronto como llega al 24%, aparece un signo de exclamación rojo y reinicia el teléfono diciendo que la instalación ha fallado. ¿Hay alguna forma de resolver este problema excepto mediante un restablecimiento de fábrica? Saludos, Rahul.

UN: Una de las posibles cosas que sucedió es que el proceso de descarga se interrumpió en algún momento, por lo que durante la instalación, Android no pudo continuar porque algunos archivos pueden faltar o estar corruptos. Debe volver a descargar la actualización e instalarla, pero antes de hacerlo, intente borrar el caché y los datos del Administrador de descargas para eliminar la descarga anterior. Si aún falla, instale KIES en su computadora o computadora portátil y baje la actualización usando el programa. Espero que eso ayude.

# 10. No puedo pasar una determinada pantalla

Q: ¡Hola! Recientemente hice la nueva actualización para mi Android, tengo un Samsung galaxy s3. La actualización salió bien, pero tuve que revisar mi teléfono en la parte de accesorios. Pasé y elegí mi idioma, cuándo debería bloquearse la pantalla, etc. Me llevó luego a la pantalla de conexión WiFi. No se conectaría en absoluto, así que presioné Siguiente después de haber intentado conectarme varias veces. la siguiente pantalla es donde tengo problemas. me pide que ponga mi nombre porque mi teléfono usa mi nombre para personalizar algunas aplicaciones. esta pantalla se titula "Este teléfono pertenece a ..." No puedo hacer que pase de esta pantalla después de ingresar mi nombre. Muestra que podría estar intentando hacerlo, pero lo intenté y lo intenté durante horas y horas. No puedo arreglar esto. Estoy tentado de comprar un iPhone ahora. Espero tener noticias tuyas lo antes posible. ¡Gracias! - Kayla

R: Si hay una pantalla que no puede pasar después de la actualización, entonces no tiene otra opción que realizar el restablecimiento de fábrica. El teléfono solicita la configuración "correcta" antes de la actualización y no hay nadie que lo sepa mejor que usted. En caso de que no lo recuerdes, es hora de que te comprometas. El restablecimiento de fábrica es lo más lógico que se puede hacer aquí.

1. Mantén presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido.
2. Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de encendido pero continúe presionando los otros dos hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
3. Use el botón para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché" y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
4. Cuando termine, use el botón para bajar el volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
5. Sigue usando el botón para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario" y presiona el botón de encendido para seleccionar la opción.
6. Una vez que finalice el reinicio maestro, resalte "reiniciar el sistema ahora" y presione el botón de encendido una vez más.

Espero que esto ayude.

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