Contenido
- Observe el procedimiento de carga adecuado
- Soluciones potenciales para problemas de carga en su Asus Zenfone Max Plus (M1)
- ¿Qué hacer si su teléfono se puede cargar de nuevo?
Los problemas de carga en los dispositivos móviles a menudo están relacionados con una batería defectuosa. Sin embargo, este no es probablemente el caso del Asus Zenfone Max Plus (M1) que no se está cargando dado que se trata de un dispositivo nuevo. Seguro que pasará por una serie de pruebas de calidad antes de su lanzamiento en las tiendas. Dicho esto, puede considerar buscar otros factores que probablemente puedan causar problemas de carga en su dispositivo, ya sea que se cargue lentamente o que no se cargue en absoluto. Entre otros culpables comunes se encuentran las aplicaciones defectuosas, las malas actualizaciones, el cargador defectuoso, los puertos de carga o las tomas de corriente dañados y los daños físicos o por líquidos en el teléfono. El último factor podría ser la causa raíz, especialmente si se le cayó el teléfono o se mojó antes de que comenzara el problema. Los síntomas de daños por líquidos pueden aparecer más tarde, si no antes, así que es mejor considerarlo también.
Mientras tanto, los problemas de carga relacionados con el software se pueden resolver realizando algunas soluciones por su parte. Por lo tanto, antes de salir y hacer un viaje a un centro de servicio, también puede intentar algo e intentar solucionar el problema en casa. Puede consultar los siguientes consejos de carga y soluciones en esta publicación cuando sea necesario. Simplemente desplácese hacia abajo y siga leyendo.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Observe el procedimiento de carga adecuado
Los fabricantes de teléfonos inteligentes generalmente brindan recomendaciones sobre la forma adecuada de carga por razones de seguridad para evitar dañar el dispositivo. Y estos son los siguientes:
- Utilice solo el cargador original (OEM). El cargador original está diseñado para producir la cantidad correcta de energía necesaria para cargar su teléfono en un período de tiempo específico. Por lo tanto, se desaconseja el uso de otros cargadores o accesorios de terceros, ya que existe la posibilidad de que el nivel de salida de energía no sea compatible con su teléfono. Como resultado posible, su dispositivo puede cargarse pero muy lentamente en comparación con la carga con el cargador original o, lo que es peor, es posible que no pueda cargarse en absoluto.
- Cárguelo desde tomas de corriente o de pared. Si bien puede conectar su teléfono a un puerto de computadora u otros puertos USB / de carga, es posible que la salida de energía no sea la misma que la de la fuente de alimentación o los tomacorrientes de pared. A menos que esté en medio de la carretera y todo lo que tenga es un banco de energía o una computadora portátil, entonces puede cargar su teléfono a través de cualquier fuente de energía que tenga. Sin embargo, el tiempo de carga puede ser significativamente más largo que cuando se utilizan enchufes de pared.
Si cumplió con todas estas recomendaciones de carga adecuadas, pero aún no pudo hacer que su dispositivo se cargue según lo previsto, continúe y solucione los errores de software en su teléfono que podrían haber impedido que se cargue.
Soluciones potenciales para problemas de carga en su Asus Zenfone Max Plus (M1)
A continuación, se destacan las soluciones y métodos genéricos que lo ayudarán a determinar la causa subyacente y obtener la solución de carga definitiva para su dispositivo.
Compruebe si hay signos de daño.
El puerto de carga, el cable USB y el adaptador de CA deben estar en condiciones de funcionamiento para que el sistema de carga funcione en su dispositivo. El sistema de carga es uno de los programas / aplicaciones ocultos de su teléfono que está asignado para realizar operaciones de carga desde el momento en que su dispositivo se quedó sin energía hasta que está completamente cargado. Si alguno de los componentes de carga no funciona, eso también impedirá que el sistema de carga cumpla su propósito. En resumen, tampoco funcionará.
Para determinar cuál de sus parafernalia de carga no funciona, puede intentar cambiar entre puertos de carga, cables USB o cargadores.
Alternativamente, puede probar un nuevo cargador para su Asus Zenfone Max Plus M1. Sin embargo, esto podría significar gastar algo de dinero en adquisiciones. Pero podría valer la pena.
Obliga a tu teléfono a reiniciarse mientras está conectado al cargador.
Este método puede ayudar si su teléfono no se puede cargar debido a algunos fallos de software o errores del sistema que pueden haber impedido que el sistema de carga haga su trabajo. Así es como se hace:
- Conecte su teléfono a una fuente de alimentación.
- Cuando esté enchufado, mantén presionado el Tecla de subir volumen y el Tecla de encendido durante unos 30 segundos más o menos.
- Si escucha o siente que su teléfono vibra. Puedes soltar el Tecla de encendido y Tecla de subir volumen en este punto y luego deje su teléfono conectado al cargador durante unos 30 minutos.
Después del tiempo transcurrido, verifique y vea si ya se puede cargar. Si no es así, déle un poco más de tiempo para que se cargue, probablemente de 1 a 2 horas como máximo.
¿Qué hacer si su teléfono se puede cargar de nuevo?
Si puede hacer que su dispositivo se cargue nuevamente, intente eliminar cualquier aplicación sospechosa que haya instalado recientemente, especialmente las que agregó antes de que el teléfono se quede sin energía. Es posible que una determinada aplicación descargada tenga errores y provoque un agotamiento masivo de la batería. Esta podría ser la razón principal por la que su dispositivo está teniendo dificultades para volver a obtener energía. Puede diagnosticar aplicaciones en modo seguro o dirigirse inmediatamente al Administrador de aplicaciones y desinstalar las aplicaciones sospechosas desde allí. También le ayudará a determinar cuál de sus aplicaciones está consumiendo mucha energía dirigiéndose al menú Uso de la batería de su dispositivo.
Además de eliminar aplicaciones malas de su teléfono, también puede recurrir a un restablecimiento completo, especialmente si el problema comenzó después de instalar nuevas actualizaciones de software en su dispositivo. Es posible que las nuevas actualizaciones anulen su configuración actual o, peor aún, arruinen el sistema de carga de su dispositivo. Todos los datos, incluida la configuración personal y la información y / o cualquier error de software, se eliminan en el proceso, lo que le da a su teléfono un comienzo nuevo y sin errores. Si es posible, puede continuar y realizar un restablecimiento completo a través del menú de configuración. Así es como se hace:
- Para comenzar con un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica, haga una copia de seguridad de su información importante y luego diríjase a Configuración-> Copia de seguridad y restablecimiento-> Restablecimiento de datos de fábrica-> Restablecer teléfono.
- Seleccione la opción para Limpiar todo para confirmar y continuar con el reinicio completo del sistema.
Su teléfono se reiniciará automáticamente hasta que esté listo para usarse.
Busca más ayuda
Considere la posibilidad de escalar el problema como su última opción si nada más funciona de su parte. Puede optar por comunicarse con su operador o el equipo de soporte de Asus para obtener más ayuda y recomendaciones si su Asus Zenfone Max Plus (M1) aún no se está cargando después de agotar todos los medios posibles para solucionar el problema por su parte. Vea si también puede aprovechar las garantías, como la batería de repuesto o el equipo de carga. De lo contrario, deberá pagar más por el servicio técnico o la reparación.
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