Su Fitbit Versa, aunque es un dispositivo independiente, debe estar correctamente conectado con su dispositivo Android o cualquier teléfono inteligente para disfrutar de todo su potencial. Uno de los problemas más comunes que puede encontrar si está utilizando este dispositivo tiene algo que ver con sus capacidades de sincronización. Los problemas de sincronización son a menudo los problemas informados con más frecuencia por los usuarios de este dispositivo, por lo que en esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de su Fitbit Versa que sigue desconectándose de su teléfono Android.
Pero antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de Solución de problemas de Fitbit Versa porque ya hemos resuelto algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Es posible que ya hayamos publicado artículos que podrían ayudarlo con su problema. O, si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario ya que podemos ayudarlo con su inquietud.
Ahora, volviendo a nuestra solución de problemas, aquí hay algunos procedimientos rápidos de solución de problemas que puede realizar si su Fitbit Versa sigue interrumpiendo la conexión con su dispositivo Android ...
- Reinicia tanto tu dispositivo Android como Fitbit Versa.
- Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su teléfono inteligente y que los dispositivos estén emparejados y conectados correctamente.
- Asegúrate de que la aplicación de Fitbit esté instalada y actualizada.
- Verifique si Siempre conectado La configuración de tu Fitbit Versa está habilitada.
- Asegúrese de que la sincronización durante todo el día en su Fitbit Versa esté habilitada.
- Verifique el permiso de su teléfono para buscar dispositivos Bluetooth.
- Reinicia la aplicación Fitbit en tu teléfono.
- Actualiza la conexión de red de tu teléfono restableciendo la configuración de red.
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Fitbit.
- Restablecimiento de fábrica Fitbit Versa.
Reinicie ambos dispositivos. Si sus dispositivos han estado funcionando sin problemas antes del problema, entonces es posible que sea solo un problema temporal y, aunque no sabemos dónde está el problema, lo mejor que puede hacer es reiniciar ambos dispositivos. Se volverán a conectar entre sí después del reinicio y este podría ser el final del problema. Sin embargo, si el problema continúa, pase a la siguiente solución.
Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado. Es posible que ya lo sepa, su Fitbit Versa está conectado a su dispositivo Android a través de Bluetooth. Y aunque esta tecnología ya ha evolucionado, todavía no es tan confiable como otras conexiones inalámbricas. Es posible que todavía encuentre desconexiones de vez en cuando. Lo mejor que puede hacer al respecto es asegurarse de que ambos dispositivos estén emparejados y conectados correctamente. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a su Versa y no a otros dispositivos.
La aplicación de Fitbit debe estar instalada. La aplicación de Fitbit también debe estar instalada en su dispositivo y debe funcionar correctamente. Las aplicaciones fallan de vez en cuando y, más a menudo, se debe a problemas de compatibilidad. Por lo tanto, asegúrese de que la aplicación aún esté en su teléfono e intente averiguar si hay una actualización disponible para descartar la posibilidad de que sea un problema con la aplicación.
Fitbit Versa necesita estar siempre conectado con tu dispositivo Android y hay una configuración para ello en la aplicación de Fitbit. Si la configuración está desactivada, entonces esa es la razón por la que no permanece conectado con su dispositivo Android porque tan pronto como esté inactivo, la conexión se interrumpirá. Para comprobar si esta configuración está habilitada, abra Aplicación de Fitbit > seleccionar Cuenta > elija su rastreador> busque y asegúrese Siempre conectado está habilitado.
Habilitar la sincronización durante todo el día. Aparte de la configuración Siempre conectado, también debe permitir que su Versa se sincronice con su dispositivo todo el día. Para hacer esto, abra Aplicación de Fitbit > seleccionar Cuenta > elija su rastreador> busque y asegúrese Sincronización todo el día está habilitado.
Permitir que Bluetooth busque dispositivos. A partir de Android 6.0 Marshmallow, las aplicaciones necesitan permiso para buscar dispositivos Bluetooth, por lo que debe otorgar permiso a la aplicación de Fitbit para que su Versa y el teléfono estén siempre conectados. Dirigirse a Configuraciones > Aplicaciones y notificaciones > encontrar Fitbit aplicación> toque Permisos > encender Ubicación. Además, los servicios de ubicación en su teléfono deben estar habilitados para que esta función funcione.
Reiniciar la aplicación de Fitbit. Después de realizar todos los procedimientos y aún hay un problema con la conexión entre su dispositivo y Versa, intente forzar el cierre de la aplicación Fitbit en su teléfono y ábrala para ver si eso ayuda. Es posible que la aplicación en sí haya tenido fallas y deba actualizarse.
Vuelve a instalar la aplicación de Fitbit. Reinstalar la aplicación de Fitbit también es una de las opciones que puede hacer si el problema persiste. Debe saber que el rendimiento de su rastreador de salud y cómo transmite información a su teléfono gira en torno a la aplicación. Por lo tanto, para asegurarse de que la aplicación funcione correctamente, es mejor desinstalarla y reinstalarla.
Restaurar Fitbit Versa de fábrica. Por último, después de hacer todo y el rastreador aún no funciona correctamente, debe restablecerlo para que vuelva a su configuración y configuración predeterminadas. La forma más sencilla de restablecerlo es yendo a Configuraciones > Acerca de > Restablecimiento de fábrica.
Espero que esta sencilla guía de resolución de problemas pueda ayudarte a reparar tu Fitbit Versa que sigue perdiendo su conexión con el teléfono.
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