Contenido
- Por que quieres restablecer tu Samsung de fábrica
- Antes del restablecimiento de fábrica
- Realizar un restablecimiento de fábrica en su Samsung a través de Configuración
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros
El restablecimiento de fábrica, también conocido como restablecimiento maestro o restablecimiento completo, elimina todos los datos del usuario, como aplicaciones, fotos, videos, contactos, mensajes, entre otros, en su dispositivo Samsung y devuelve la configuración del software a sus valores predeterminados. Cuando realiza un restablecimiento de fábrica, básicamente está limpiando el dispositivo y reprogramando su software para que funcione sin las cosas agregadas como sus datos, aplicaciones y personalización. Después de restablecer tu Samsung, es como volver a configurar el dispositivo desde el primer momento.
Por que quieres restablecer tu Samsung de fábrica
Puede haber varias situaciones que pueden requerir que realice un restablecimiento de fábrica en su dispositivo Samsung. Dado que el restablecimiento de fábrica es principalmente efectivo para solucionar problemas relacionados con el software, es posible que deba hacerlo si el dispositivo parece lento, las aplicaciones tardan mucho en cargarse y siguen fallando, o si cierta funcionalidad no funciona como se esperaba.
Además de usarlo para solucionar un problema determinado, también debe restablecer su dispositivo de fábrica si planea venderlo o dárselo a un amigo o familiar.
Antes del restablecimiento de fábrica
Antes de limpiar su dispositivo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos irremplazables. A continuación, ofrecemos tres formas sobre cómo crear una copia de seguridad en Samsung, por lo que depende de usted cuál usar.
Si está utilizando una tarjeta microSD cifrada, asegúrese de descifrarla primero antes del reinicio. No hacerlo hará que el contenido de su tarjeta SD sea ilegible, ya que la clave para descifrarlo está vinculada a la versión de software específica de su dispositivo. Tu Samsung recientemente restablecido de fábrica no podrá generar las claves para acceder a los contenidos de tu tarjeta SD más adelante.
Además, asegúrese de tener el nombre de usuario y la contraseña correctos para su cuenta de Google. Si no tiene las credenciales de su cuenta de Google, no podrá acceder a su dispositivo después del restablecimiento.
Realizar un restablecimiento de fábrica en su Samsung a través de Configuración
Hay una serie de pasos que debe seguir para limpiar su dispositivo.Siga los pasos a continuación para comenzar un restablecimiento de fábrica.
- Abra la aplicación Configuración.
Debería encontrar la aplicación Configuración en su Pantalla de inicio o tu Bandeja de aplicaciones.
- Toque Gestión general.
Desplácese hacia abajo y seleccione Administración General.
- Toque Restablecer.
Encontrar Reiniciar y selecciónelo.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque el botón RESET.
Desplácese hacia abajo y seleccione el botón Restablecer. Solo un recordatorio, este procedimiento borrará todos sus datos personales del dispositivo, como fotos, videos, contactos, mensajes, aplicaciones, configuraciones del dispositivo y otros. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con Smart Switch, Google Cloud o Samsung Cloud antes de continuar.
- Ingrese su bloqueo de pantalla.
Puede ser su PIN, patrón o contraseña para desbloquear la pantalla.
- Toca Eliminar todo.
Esto confirmará la acción de restablecimiento de fábrica. Toque el botón para comenzar a limpiar su dispositivo.
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