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Cuando un teléfono inteligente como el Samsung Galaxy A50 sigue reiniciando por sí solo, casi puede esperar que sea un problema con el firmware, especialmente si no hay signos de daño físico y / o líquido. Sin embargo, debe realizar algunos procedimientos de solución de problemas para poder determinar de qué se trata realmente el problema y, con suerte, solucionarlo.
Entonces, en este artículo, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A50 que comenzó a reiniciarse por alguna razón. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar la causa. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene este problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Solución de problemas del Galaxy A50 que se reinicia continuamente
Como propietario del teléfono, debe ser el primero en saber que este problema es causado por un daño físico o por líquidos. Si dejó caer su teléfono en algún momento y luego comenzó este problema, entonces probablemente sea un problema de hardware. Además, si el teléfono se mojó antes de este problema, puede esperar que sea un daño por líquido. Pero asumiendo que no se trata de daños físicos ni líquidos, esto es lo que debe hacer para solucionarlo:
Primera solución: ejecute su teléfono en modo seguro
Ejecutar su teléfono en modo seguro desactivará temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Necesitamos averiguar si hay aplicaciones que hacen que el teléfono se reinicie. Entonces, siga estos pasos para reiniciar el teléfono:
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Mientras está en modo seguro, continúe usando su teléfono como siempre lo hace para ver si aún se reinicia. Si el problema no ocurre, significa que realmente hay una aplicación que activa los reinicios. Esto es lo que debe hacer a continuación:
- Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
- Recuerde las aplicaciones que instaló en el momento en que el teléfono comienza a reiniciarse por sí solo.
- Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación sospechosa.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Por otro lado, su teléfono aún se reinicia incluso en modo seguro, luego pasa a la siguiente solución.
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Segunda solución: limpie la partición de la caché
Personalmente encontré este problema antes y lo solucioné simplemente eliminando el caché del sistema. Es porque hay ocasiones en las que la caché se corrompe o se vuelve obsoleta, especialmente después de una actualización de firmware. El caché del sistema debe eliminarse de vez en cuando para que sea reemplazado por uno nuevo. Puede hacer precisamente eso y posiblemente solucionar este problema borrando la partición de caché. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que su teléfono se haya reiniciado con éxito, intente usarlo como siempre lo hace y vea si aún se reinicia. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
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Tercera solución: reinicio maestro de su teléfono
En este punto, se necesita un reinicio maestro. Esto podría ser solo un problema de firmware y un reinicio puede solucionarlo. Sin embargo, no olvide crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente los que están guardados en el almacenamiento interno de su teléfono. Una vez que haya terminado de hacer una copia de seguridad de sus archivos, siga estos pasos para eliminar su cuenta de Google. Es necesario evitar que el teléfono se bloquee después del reinicio:
- Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuentas y copia de seguridad.
- Toque Cuentas.
- Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
- Toque Eliminar cuenta.
- Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.
- Reinicie su teléfono para actualizar la memoria.
Y luego, siga estos pasos para realizar el reinicio maestro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del restablecimiento, configure su teléfono como un dispositivo nuevo y no instale nada todavía. En su lugar, use el teléfono y observe para ver si todavía se reinicia porque si aún lo hace, entonces es hora de traerlo de vuelta a la tienda o su tienda local y hacer que un técnico lo revise, ya que podría ser un problema con el hardware o incluso la batería.
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Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy A50 que se reinicia continuamente. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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