El OnePlus 5 sigue siendo un teléfono de excelente presupuesto, incluso si tiene casi dos años. Y si bien tiene mucho que amar, no es perfecto. De hecho, seguimos recibiendo quejas sobre los problemas de OnePlus 5 mientras los usuarios esperan por Android Pie. Por lo tanto, si está tratando con los errores de OnePlus 5, aquí le explicamos cómo solucionarlos.

OnePlus es uno de los mejores en cuanto a actualizaciones de software. De hecho, el OnePlus 5 fue uno de los primeros en obtener Android 8.1 Oreo, y Android 9 Pie ya está disponible como prueba beta.

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Todavía es un reemplazo digno para el OnePlus 3T o una alternativa al Galaxy S9, pero sepa que puede encontrarse con un problema ocasional. Lo guiaremos a través de algunas de las quejas más importantes, analizaremos actualizaciones y ofreceremos soluciones o recursos para abordarlas.

Hasta ahora estamos viendo muchas quejas en el foro oficial de OnePlus y en sitios populares como XDA Developers. Todo, desde problemas de GPS, efectos de desplazamiento extraños, corte de WiFi si el teléfono se mantiene de cierta manera, problemas con la cámara e incluso poca duración de la batería.

El 1 de agosto de 2017, OnePlus lanzó una actualización importante para OnePlus 5. Esto solucionó casi todos los problemas importantes que los usuarios informaban después de su lanzamiento. Desde entonces, varias actualizaciones pequeñas han llegado con más cambios y correcciones de errores. Eso incluye actualizaciones en julio de 2018 y otra en agosto. Y mientras la mayoría de los usuarios reportan una gran experiencia, algunos aún enfrentan problemas a medida que nos acercamos al 2019.

Cómo solucionar problemas de WiFi OnePlus 5

Algo que vemos con cada teléfono inteligente son las quejas sobre WiFi. Desde una mala conectividad, las caídas, hasta 5GHz no funcionan correctamente. Sin embargo, las cosas parecen más serias para los usuarios de OnePlus 5. Unos cuantos videos flotan alrededor del reclamo al tocar el costado del dispositivo y hace que el WiFi se corte completamente, y otros dicen que el WiFi no funciona en absoluto.

Si tienes problemas con WiFi, tenemos algunas sugerencias. Por un lado, intente apagarlo y volver a encenderlo dentro de la configuración del teléfono. También es una buena idea apagar su enrutador WiFi en casa durante unos minutos y volver a encenderlo. Usar un caso evita que esto suceda, también.

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Otra opción es dirigirse a Ajustes> WiFi y olvídate de tu red inalámbrica.. Luego, vuelva a buscar y vuelva a conectar, ingrese la contraseña y vuelva a intentarlo. La actualización de Android 8.1 tuvo varios ajustes de estabilidad de WiFi y hay más en Pie.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth OnePlus 5

El WiFi no es el único, ya que también escuchamos quejas sobre Bluetooth en todos los teléfonos. Con una amplia gama de dispositivos que intentan conectar, los problemas están destinados a surgir. Un usuario afirma tener problemas con la conectividad WiFi, Bluetooth y 4G LTE en general.

La queja más grande es Bluetooth en los autos, donde el teléfono simplemente no se conecta. Algunos sugieren reiniciar el teléfono y volver a intentarlo, y otros sugieren que se necesitó más de un reinicio antes de que el teléfono y el automóvil se emparejaran.

Alternativamente, una vez conectado se cae aleatoriamente para algunos. En este momento no tenemos una solución sólida para esto, aparte de eliminar todo el emparejamiento y comenzar de nuevo para un mejor enlace. Entonces, con suerte, funciona. Dicho esto, Google afirma que los problemas de Bluetooth han finalizado oficialmente con la actualización de Android 8.1, ya que solucionaron varios problemas. ¿Aún tienes problemas? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

Cómo solucionar problemas con el escáner de huellas dactilares OnePlus 5

Otra queja común es con respecto al escáner de huellas dactilares. Si bien es extremadamente rápido para la mayoría, otros propietarios reportan grandes problemas. Por lo general, estos son dispositivos que no reconocen un dedo o que obtienen lecturas falsas en un bolsillo. Si sigues obteniendo falsos escaneos en tu bolsillo, la batería se agotará muy rápido. Afortunadamente, hay una opción en la configuración que evitará exactamente eso.

En la configuración, asegúrese de que el modo de bolsillo esté activado para que no obtenga falsos escaneos y vibraciones en su bolsillo. Entonces, nuestro mejor consejo para el escáner de huellas dactilares es eliminar las impresiones guardadas y comenzar de nuevo. Esto es especialmente cierto para cualquier persona que use un estuche o un protector de pantalla. A medida que estos cambian el ángulo del escaneo y pueden afectar el rendimiento. Añadir huellas dactilares después de instalar cualquier accesorio.

Cómo corregir el efecto “gelatina” de la pantalla de OnePlus 5 mientras se desplaza

¿Parece gracioso el contenido de la pantalla mientras usa el teléfono o se desplaza? Si es así, no estás solo. Cientos de usuarios informan sobre un problema de desplazamiento extraño en el que las imágenes en la pantalla parecen borrosas o se convierten en gelatina mientras se desplaza hacia arriba o hacia abajo en una página. Nuestro video a continuación es un buen ejemplo de lo que estamos hablando.

Esto es en cámara lenta, por lo que no es tan malo en la vida real. Sin embargo, sigue siendo un problema frustrante. Y, lamentablemente, un comentario reciente de la propia compañía dice que esto es perfectamente normal. Como en ninguna actualización de software viene a arreglar esto. Más tarde, escuchamos que es porque la pantalla se instaló al revés en el teléfono y no hay ninguna solución. Tal vez debería actualizar a la impresionante OnePlus 6T.

Cómo solucionar problemas de la cámara OnePlus 5

Un gran punto de venta para este teléfono fue la cámara, por lo que, naturalmente, las quejas están por todos lados. Las cámaras duales son difíciles de hacer bien. Incluso las cámaras duales del iPhone X de Apple luchan a veces. Ahora que el OP5 ya no es nuevo, la compañía ha publicado varias actualizaciones que mejoraron la cámara. En este punto, debería funcionar bien y ser tan bueno como se va a conseguir.

En la luz brillante, los usuarios notan barras negras extrañas en toda la pantalla, que tiene algo que ver con la forma en que la cámara capta la luz. Estas barras están en fotos y no se van. Entonces, estamos viendo quejas sobre imágenes muy borrosas, principalmente porque el teléfono no tiene estabilización óptica de imagen.

Hay buena información en este megatreador oficial del foro de OnePlus. Hablan sobre los arreglos para la cámara y todas las mejoras de varias actualizaciones recientes. Si aún tiene problemas importantes con la cámara, es posible que necesite un dispositivo de reemplazo. De lo contrario, espera mejoras con Android Pie.

OnePlus 5 problemas de audio invertido

Hablando de la cámara, estamos viendo muchos informes sobre cómo la cámara OnePlus 5 invierte el audio mientras graba video. Varios usuarios en Reddit y en otros lugares muestran pruebas de que el sonido está atrasado. Mientras se graba en el paisaje, el sonido se desordena. El teléfono graba en sonido estéreo, lo cual es bueno, pero solo si funciona como debería.

Asegúrese de que cada vez que grabe un video el conector de auriculares de 3.5 mm esté orientado hacia la izquierda. Esto asegurará grabaciones de video con el sonido correcto. Dicho esto, OnePlus solucionó este problema en 2017. Es decir, siempre que haya aceptado alguna actualización en los últimos meses, no debería tener este problema. Si estás tratando con otros problemas de audio, es otra cosa, o un dispositivo defectuoso.

Cómo solucionar problemas de llamadas de OnePlus 5 (ruidos)

Una de las mayores quejas en el foro oficial es sobre un ruido agudo durante las llamadas telefónicas. Esto viene del auricular y es frustrante para muchos propietarios. Algunos reclamos de apagar el WiFi durante las llamadas lo solucionan, mientras que otros ofrecen una ruta diferente. En Ajustes> Sonidos> desactiva el micrófono de cancelación de ruido. Esto atrapa los sonidos circundantes y equilibra el ruido durante las llamadas telefónicas y es una característica. Sin embargo, parece que esta función no funciona correctamente en algunos usuarios de OnePlus 5.

Algunas actualizaciones mejoraron esta situación, pero aún escuchamos quejas de propietarios de OnePlus 5 acerca de esto. Incluso después de todos los ajustes, es posible que aún escuches algunos sonidos en una llamada telefónica. Una vez más, no tenemos más soluciones para esto.

OnePlus 5 no reconocido por Windows

Esto es principalmente un problema en Windows 10, pero escuchamos que no es la única versión de Windows que no reconoce el OnePlus 5. Cuando conecta su teléfono, debería poder transferir archivos como fotos, música o películas. . Windows nunca encuentra el OnePlus, que es un gran problema para la mayoría de los propietarios.

Aunque tenemos una solución. Hemos escuchado que la solución es tan simple como habilitar la depuración USB. Ir Configuración> Acerca del teléfono y toque el Número de compilación 7 veces hasta que aparezca una ventana emergente que dice "Ahora eres un desarrollador". Ahora, en el menú de configuración original, tendrás una nueva opción en la parte inferior etiquetada como "Opciones de desarrollador". Este es un menú oculto con controles avanzados para cualquier teléfono Android. Toca eso, desplázate hacia abajo, luego busca y habilita la depuración USB. Esto solucionará el problema de Windows 10.

Cómo solucionar problemas de mensajes de texto del grupo OnePlus 5

Por extraño que parezca, innumerables usuarios en el foro oficial tienen problemas para enviar y recibir mensajes de texto o con imágenes (MMS) con OnePlus 5. Este es un problema tonto, pero un problema no obstante.

La aplicación de mensajes de texto preinstalada utilizada por OnePlus no admite mensajes de grupo o MMS. Así que todo lo que necesita hacer es descargar una de las excelentes aplicaciones de mensajes de texto de terceros desde Google Play Store. Recomendamos Textra, ya que tiene toneladas de opciones y colores personalizados para el LED de notificación.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería de OnePlus 5

Con cada teléfono lanzado, los usuarios se quejan de la duración de la batería. Esto es especialmente cierto para aquellos en la versión OnePlus 5 de Android 8.1. Espere importantes mejoras en la duración de la batería en Android Pie en un futuro próximo.

Sin embargo, para todos los demás, tenemos algunas sugerencias. Lo más probable es que sea una aplicación que no funciona bien con Oreo. También recomendamos personalizar la configuración de ubicación, reducir el brillo de la pantalla a alrededor del 40% o automáticamente, y cerrar las aplicaciones grandes que ya no necesita.

Sin embargo, la mejor ruta es dirigirse a la configuración y asegurarse de que una aplicación no esté agotando su capacidad. Diríjase a Configuración> Batería y vea qué hay en la parte superior de la lista. Normalmente, el sistema Android, el sistema operativo Android o la pantalla están en la parte superior. Si hay una aplicación en la parte superior, algo no está bien. Desinstala, deshabilita la aplicación, o tócala y pulsa "Forzar cierre" para eliminar una aplicación que está agotando la batería.

También recomendamos configurar los modos de ahorro de batería cuando estás en un apuro y necesitas más jugo. De lo contrario, espere a que aparezca Android Pie y todos los nuevos modos de ahorro de batería adaptables y controles inteligentes de Google.

Errores y problemas generales de OnePlus 5

Por supuesto, algunos usuarios pueden tener otros pequeños problemas aquí y allá. Como fallos o rotaciones de la pantalla, retraso, bloqueos de aplicaciones u otras cosas menores que a menudo se pueden resolver con un simple reinicio. En realidad, la mayoría de los problemas que me preguntan diariamente a menudo se resuelven mediante un reinicio.

Los propietarios pueden reiniciar fácilmente el teléfono presionando prolongadamente el botón de encendido y presionando"reiniciar". Se apagará rápidamente y volverá a ser como estaba antes de los problemas. No deberías necesitar hacer esto a menudo.

Esta es, con mucho, la mejor solución para cualquier problema menor. Si el teléfono no responde, presione y mantenga presionado el botón de encendido, el volumen hacia arriba y la tecla de inicio, todo durante 7-8 segundos. El teléfono se reiniciará en un modo de recuperación segura. Le recomendamos que borre la memoria caché mientras esté aquí, luego use las teclas de volumen para navegar y reiniciar. Presione el botón de encendido para seleccionar reiniciar y comenzará de nuevo. Asegúrese de no hacer un restablecimiento de fábrica accidentalmente, ya que esto borrará todo lo que haya en su teléfono.

Algunos pequeños problemas, como los sonidos del obturador de la cámara y otros problemas, se solucionaron en las actualizaciones del software OnePlus 5. Cualquier problema restante probablemente desaparecerá una vez que llegue Android 9 Pie. Dicho esto, es probable que también agregue algunos de sus propios problemas.

Problemas y correcciones de OnePlus Android Pie

En los foros de OnePlus hay un gran hilo que tiene casi 300 páginas. Se trata de la reciente actualización beta de OnePlus 5 Android Pie, cómo se ejecuta, cómo obtenerla y cualquier posible problema. Le recomendamos que comience allí si tiene problemas con la versión beta.

La actualización oficial de Android Pie probablemente llegará a principios de 2019 y solucione cualquiera de estos problemas. Si instaló la versión beta, debe saber que se trata de una versión beta, un software anterior, y tendrá problemas. Ese hilo explica la mayoría de las correcciones, o puede esperar la actualización real en enero.

Cómo restablecer en fábrica el OnePlus 5

Si tiene problemas importantes que no puede solucionar, o si desea comenzar de nuevo antes de la próxima gran actualización, le recomendamos restablecer los datos de fábrica. Puede hacer esto de diferentes maneras, y aquí está el método más fácil. Tenga en cuenta que esto borra todo de su teléfono.

Adentrarse enAjustes bajando la barra de notificaciones y presionando el ícono con forma de engranaje cerca de la parte superior. En la configuración, desplácese hacia abajo hastaRestablecimiento de copia de seguridad y luego toqueRestablecer datos de fábrica. El teléfono se reiniciará varias veces, borrará todo y se iniciará de nuevo y listo para funcionar. También puede presionar el botón de encendido, subir el volumen y la tecla de inicio durante 7-8 segundos y hacer un restablecimiento completo desde el menú de recuperación.

¿Que sigue?

Si bien algunos de estos problemas se deben a que esta es una compañía pequeña, también tiene sus beneficios. OnePlus es muy rápido y sensible cuando se trata de actualizaciones de software y correcciones de errores. Lanzaron cuatro actualizaciones la primera semana que el teléfono estuvo fuera. Entonces, incluso aquí cuando el 2018 termina, seguimos recibiendo un flujo constante de mejoras y software nuevo. La próxima versión de OnePlus 5 Oxygen OS 9.0 agregará nuevas funciones y dará nueva vida al teléfono.

Esto significa que, aunque muchos de los problemas mencionados anteriormente son frustrantes, espere actualizaciones de software con varias correcciones y mejoras a principios de 2019. Deje un comentario a continuación con cualquier otro problema, pregunta o inquietud.