Esta guía repasa una lista de los problemas más comunes de Galaxy Note 9 y cómo solucionarlos. El Note 9 es el teléfono más grande y mejor de Samsung hasta ahora, pero no es perfecto. Los propietarios aman todo lo que puede hacer, pero también están lidiando con problemas frustrantes, como la congelación de la cámara. Esto es lo que necesita saber, incluidas las últimas correcciones con la actualización de One UI Android Pie.

No necesita llamar a la asistencia de Samsung, navegar en los foros o ir a una tienda de proveedores cercana para arreglar las cosas. En su lugar, lo ayudaremos a solucionar la mayoría de los problemas de Note 9 en su hogar. Luego, actualizaremos continuamente esta publicación con información útil y correcciones para avanzar.

Cómo arreglar problemas de Android Galaxy Note 9 Pie

La actualización de Samsung Galaxy Note 9 Android Pie finalmente está disponible en todo el mundo y, en marzo, la mayoría de las compañías estadounidenses también entregaron la actualización. Ofrece un mejor rendimiento, duración de la batería y muchos cambios interesantes. Sin embargo, ahora algunos usuarios se enfrentan a nuevos problemas.

Si se encuentra con problemas de la interfaz de usuario de Pie de Android Galaxy Note 9 o problemas de duración de la batería, siga esta guía. Repasamos algunos problemas comunes con el nuevo software de Samsung, incluido cómo volver a la versión anterior de Oreo. Para cualquier otro problema, sigue leyendo.

Cómo arreglar aplicaciones de Galaxy Note 9 que no están en pantalla completa

Su Note 9 tiene una gran pantalla de 6.4 pulgadas que es más larga y delgada que la mayoría de los dispositivos. Samsung está utilizando una nueva relación de aspecto 2: 1 para garantizar que una pantalla de este tamaño sea fácil de mantener y usar. Esta es la razón por la que algunas aplicaciones tienen barras negras en la parte superior e inferior, similares a las barras negras en un televisor de pantalla ancha. Eso

La mayoría de las aplicaciones y juegos se amplían para adaptarse a toda la pantalla, y si no, aquí hay una solución rápida y fácil.

• Baje la barra de notificaciones y diríjase aAjustes (icono en forma de engranaje cerca de la parte superior derecha)
• Toque enMonitor
• Seleccione la opción etiquetadaAplicaciones de pantalla completa
• Encuentra cualquier aplicación que no esté resaltada ycambiar el modo de pantalla completa a encendido

Ahora escalará las aplicaciones automáticamente a la relación de aspecto correcta y llenará toda la pantalla con contenido. Además, hay un pequeño botón de "expandir" en cada aplicación cuando estás en el conmutador de aplicaciones recientes que hace lo mismo sin tener que ir al menú de configuración. Es un atajo para hacer esto sobre la marcha.

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Puedes encontrarte con problemas donde algunas aplicaciones se ven divertidas en el modo de pantalla completa. Si es así, vuelve a entrar y apágalo.

Cómo arreglar un Galaxy Note 9 congelado (y otros problemas de falta de respuesta)

¿Tiene problemas donde el Galaxy Note 9 se congela o no responde? Vimos quejas similares con el Galaxy Note 8 y esperamos que Samsung las arreglara este año.

Estamos escuchando que algunos teléfonos Note 9 se congelan o se bloquean en la aplicación de contactos, el marcador o al intentar hacer una llamada telefónica. Sin mencionar que ocasionalmente tendrás problemas de respuesta aleatorios, o el teléfono se congelará completamente. Esto no sucede a menudo, pero si es así, aquí se explica cómo arreglar un Galaxy Note 9 congelado.

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Si su Nota 9 está congelada o no respondepresione y mantenga presionadoambosBotones de encendido y volumen hacia abajo al mismo tiempo, yManténgalos presionados durante 7-8 segundos.. El teléfono se apagará, se reiniciará y comenzará de nuevo. Aquí hay instrucciones paso a paso si necesita más ayuda.

Cómo solucionar problemas de WiFi y GPS en Galaxy Note 9

Nada es perfecto, lo conseguimos. Con cada lanzamiento de telefonía WiFi o Bluetooth emergen las quejas. Hasta ahora, los primeros propietarios de Galaxy Note 9 han mencionado un bajo rendimiento, problemas de conectividad WiFi, caídas y otros problemas aleatorios relacionados con las velocidades de Internet. Tenemos una solución rápida y sencilla para usted.

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Si utilizó Samsung SmartSwitch para transferir su teléfono anterior a la Nota 9, es probable que la contraseña de WiFi se transfiera y conecte automáticamente. Eso está bien, pero a veces causa tus problemas.

Tienes algunas opciones si tu Note 9 tiene problemas con WiFi. Primero, recomendamos que olvide su red WiFi y vuelva a ingresar la contraseña en la Nota 9. Comience por ir aAjustes> Conexiones> WiFi. Presione y mantenga presionado su conexión a Internet doméstica y toqueolvide la red en la ventana emergente Luego busque una conexión WiFi, encuentre la suya, ingrese la contraseña y debería funcionar. Mejor aún, restablece tu red a la configuración predeterminada. También es una buena idea desconectar la alimentación de su enrutador WiFi durante unos 10-15 segundos.

¿Está tratando con problemas de GPS también? Si bien las actualizaciones futuras mejorarán la precisión y la velocidad del GPS, especialmente al usar Google Maps, hasta ahora no tenemos nada que informar. Abra Google Maps y toque el ícono de la diana para obtener un bloqueo de GPS, lo que ayuda más a menudo que no. Además, en Mapas, toque las tres líneas en la parte superior y vaya a Configuración> Consejos de precisión de ubicación> y siga los pasos Para el mejor GPS.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth Galaxy Note 9

Vimos quejas de Bluetooth en el Galaxy Note 8 e incluso el S9. En realidad, este es un problema mayor con Android en general, y se informó que Google solucionó todo en Android 8.1 Oreo. Note 9 está en Android 8.1 Oreo, por lo que los usuarios no deben experimentar ningún problema importante con Bluetooth. Lo que significa que su problema es probablemente el accesorio, como el estéreo de su auto.

Algunos informes anteriores afirman que el Galaxy Note 9 no ve ciertos dispositivos, o si lo hace, no se conectará. Mi Bluetooth sigue cortando durante la reproducción de música, también. Surgieron problemas similares para el Galaxy Note 8, pero Samsung los solucionó con actualizaciones de software. Si tiene problemas, intente volver a conectarse a sus dispositivos Bluetooth o envíe un comentario a la página oficial de soporte de productos de Samsung.

Los usuarios también pueden dirigirse aConfiguraciones> Aplicaciones> y encuentra “Bluetooth” y borrar el caché. Esto borrará todos los emparejamientos, lo que solucionó mis problemas. De nuevo, SmartSwitch transfirió todos mis dispositivos BT, así que los borré todos y volví a empezar. Vale la pena mencionar que el Note 9 tiene Bluetooth 5.0, por lo que funciona a más de 120 pies de distancia, en lugar de 20-30 pies como los teléfonos más antiguos. Samsung mejoró la estabilidad de BT con la actualización de parche de seguridad de septiembre.

Cómo arreglar el botón del cajón de la aplicación Galaxy Note 9

Es una tontería que tengamos que mencionar esto, pero si no puedes encontrar tus aplicaciones porque falta el botón del cajón de la aplicación Galaxy Note 9, te ayudaremos a recuperarlas.

Esto no es un problema, Samsung simplemente cambió el software en el Galaxy Note 9. Deslice hacia arriba en cualquier lugar en la parte inferior de su teléfono para acceder a sus aplicaciones.

Afortunadamente, puedes volver a tener un botón en su lugar. Presione y mantenga presionado en cualquier espacio en blanco en su pantalla. Se reducirá a una página de edición y diseño, así como a las opciones de widget e imagen de fondo. Toque en elbotón de configuración en forma de engranaje y toca el"Botón de aplicaciones". Ahora, seleccione la opción "Mostrar el botón de aplicaciones ”. Ahora tendrás el botón familiar en la parte inferior de la pantalla para abrir la bandeja de aplicaciones.

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Además, Samsung agregó la opción "Sólo pantalla de inicio" si desea que todas las aplicaciones en su pantalla de inicio, si se cambió desde el iPhone y desea ese estilo.

Cómo arreglar la carga lenta o la carga inalámbrica en Galaxy Note 9

El Galaxy Note 9 de Samsung tiene una batería masiva de 4,000 mAh que dura más que cualquier otro teléfono que se lance. Es bastante impresionante, de verdad. Sin embargo, hemos visto algunas quejas sobre la carga lenta y los problemas de carga inalámbrica aleatoria. Y si se está calentando mientras se está cargando, use un estuche.

Asegúrese de usar el enchufe y el cable de pared que se incluyen en la caja, ya que admite el estándar de "Carga rápida adaptativa de Samsung" que permite que el teléfono se recargue tan rápido. No use un cargador viejo que tenga en la casa u oficina. Además, debe usar el mismo enchufe de pared de "Carga rápida adaptativa" con su cargador inalámbrico, de lo contrario, solo obtendrá 5 vatios de potencia y la carga será lenta. Este enchufe de pared proporciona más jugo que permite que los cables e inalámbricos se carguen más rápido de lo habitual.

Si necesita cargadores extra rápidos, le recomendamos que compre uno de estos para que tenga más de uno.

Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy Note 9 (congelación de la cámara)

¿Se está congelando su cámara Galaxy Note 9? Desafortunadamente, parece que la cámara Galaxy Note 9 tiene más que unos pocos problemas. Ya sea que la cámara se está congelando, ruidos extraños o sonidos al acercar / alejar el zoom, o el retraso general al grabar videos.

De hecho, hay un hilo masivo de 80 páginas con cientos de comentarios y miles de visitas sobre el problema de la congelación de la cámara Note 9. Informes similares están en toda la web. La cámara Note 9 se mantiene congelada, a veces durante más de 5 a 8 segundos a la vez.

Si la cámara de su Galaxy Note 9 se congela, se retrasa o actúa de manera divertida, tenemos algunas soluciones potenciales.

El teléfono usa sensores en la parte frontal para mantener la pantalla encendida mientras lo miras. Lamentablemente esto parece interferir con la cámara. Dirigirse aAjustes> Funciones avanzadas ydesactivar Smart Stay. También escuchamos que puede desactivar o desactivar Bixby Vision dentro de la cámara, lo que puede mejorar el rendimiento, evitar el retraso y detener algunos de los problemas de congelación. Samsung finalmente solucionó este gran problema con la actualización de One UI. ¿O lo hicieron? Envíenos un comentario si su cámara se congela nuevamente después de obtener Android 9.

Cómo arreglar la resolución de pantalla del Galaxy Note 9

Esto no es un "problema" sino más bien una preferencia personal. El Galaxy Note 9 tiene una pantalla grande y hermosa de 6.4 pulgadas con una resolución Cuádruple HD de 2960 x 1440. Eso se acerca a los niveles de TV 4K. Sin embargo, Samsung reduce esto a 1080p para mejorar el rendimiento y la duración de la batería.

Personalmente, no puedo distinguir la diferencia entre 1080p y Quad HD, por lo que la mantengo en 1080 para mejorar la duración de la batería. Sin embargo, si desea el Quad-HD, aquí le indicamos cómo cambiarlo. Navegar aAjustes> Pantalla> Resolución de pantalla y deslizarlo hacia la extrema derecha para la plenaWQHD +y pulsa aplicar.

Cómo solucionar problemas de sensibilidad de la pantalla táctil Galaxy Note 9

Otro problema frustrante que puede experimentar es con respecto a la pantalla táctil. Algunos usuarios informan que la pantalla del Galaxy Note 9 no registra toques ni toques en ciertas áreas, o tiene problemas de sensibilidad. Vimos informes similares sobre Reddit con el Galaxy S9, y ahora con el Note 9 en el foro oficial de Samsung.

Primero, ve aAjustes> Funciones avanzadas> y desplácese hacia abajo y seleccioneSensibilidad al tacto. Esto aumentará la sensibilidad de la pantalla y solucionará su problema. Esto es especialmente cierto Si estás usando un protector de pantalla.

Si tiene otros problemas con la pantalla táctil o si la pantalla está defectuosa, comuníquese con Samsung para obtener un reemplazo de garantía.

Cómo solucionar problemas de rendimiento Galaxy Note 9

El Galaxy Note 9 tiene un potente procesador de 8 núcleos con 6 GB de RAM, y algunos modelos vienen equipados con 8 GB de RAM. Todo lo que haga en este teléfono debe ser rápido y tener un gran rendimiento. Sin embargo, durante los primeros días, hay muchas cosas bajo el capó. El teléfono se está adaptando, las aplicaciones están sincronizando los datos con la nube y puede parecer lento. Sólo espera.

Después de haber tenido el teléfono durante algunos meses, es posible que note una ligera disminución en el rendimiento. Si es así, tenemos algunos consejos. En primer lugar, prueba nuestro consejo astuto en el siguiente enlace.

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Este truco funciona con cualquier dispositivo Android para mejorar el rendimiento, la velocidad y la capacidad de respuesta en general. Otra forma de mejorar el rendimiento es reducir las aplicaciones que consumen recursos y energía. Deshabilite la aplicación de noticias Briefing, desactive Bixby y desactive todas las funciones "Avanzadas" que nunca usa.

Para todos y cada uno de los pequeños pequeños problemas aleatorios, bloqueos de aplicaciones u otros problemas, intente reiniciar su teléfono antes que nada. Es sorprendente la frecuencia con la que un reinicio soluciona problemas.

Cómo arreglar un altavoz Galaxy Note 9 y problemas de sonido (Altavoz húmedo)

Al igual que sus predecesores, el Galaxy Note 9 es IP68 resistente al polvo y al agua. Lo que significa que puede mojarse un poco más sin ningún problema. De hecho, puede manejar profundidades de alrededor de 5 pies por más de 30 minutos y estar bien después. Dicho esto, el altavoz todavía se moja y puede sonar divertido durante unos minutos hasta que se seque. Esto no debería causar ningún daño permanente, así que no te preocupes.

El teléfono usa varias cosas para mantener el agua fuera, sin cubrir los puertos y el altavoz con solapas o sellos. Samsung en realidad agregó un recubrimiento en el interior del dispositivo y luego "tensión superficial" para mantener el agua fuera del altavoz. Hay una pequeña rejilla de altavoz detrás del marco de metal de su teléfono, y a veces se cubre con agua. Simplemente deje que se seque o golpee el teléfono contra la palma de la mano para expulsar el agua. Esto se arreglará solo y no es nada de qué preocuparse.

Ah, y no cargues tu teléfono durante al menos una hora después de que se moje.

Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 9 S-Pen

¿Está experimentando problemas con el S-Pen en su Galaxy Note 9? Este año, Samsung agregó múltiples características notables a su lápiz. Por primera vez, ahora tiene Bluetooth incorporado. De esta manera, puede utilizar el S-Pen como control remoto, pausar / reproducir películas o YouTube, e incluso como un botón del obturador para la cámara.

Sin embargo, eso también significa que hay una pequeña batería de condensador incorporada que puede agotarse y se agotará. Y mientras que todas las funciones habituales de S-Pen funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, algunas de las opciones inalámbricas necesitan batería.

Si su Galaxy Note 9 S-Pen no está haciendo lo que quiere, vuelva a colocarlo dentro del teléfono durante aproximadamente un minuto. Sí, en menos de un minuto se recargará lo suficiente como para durar más de 30 minutos. Nuevamente, eso es solo para algunas características, ya que todo lo demás que hemos usado el S-Pen funciona incluso si la batería está descargada. Si tiene otros problemas, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Intenta dejarlo durante la noche si lo perdiste por unos días.

Cómo restablecer de fábrica el Galaxy Note 9

Lo más probable es que nunca experimente ninguno de los principales problemas que hemos detallado aquí hoy. El problema más común es simplemente fallas de aplicaciones aleatorias o problemas de WiFi. Para aquellos, simplemente reinicie el teléfono. Si estás tratando con algo más serio, un restablecimiento de datos de fábrica es una de tus mejores opciones. El único problema es que borrará todo en tu teléfono. Borra todas tus aplicaciones, mensajes y contenido. Este es un último recurso.

Probablemente debería hacer una copia de seguridad de los datos antes de hacer esto. Una vez que estés listo, ve aAjustes> Gestión general> y golpearReiniciar Para empezar.

Un restablecimiento de datos de fábrica borrará todo y le dará a su teléfono un nuevo comienzo. Luego, use Samsung Cloud Backup o Samsung SmartSwitch para restaurar todo a su dispositivo. El método de restauración de Google durante la configuración inicial también puede restaurar algunas de sus aplicaciones y configuraciones.

Otros detalles y lo que sigue

El Samsung Galaxy Note 9 es todavía algo "nuevo" y la actualización de One UI (Android 9 Pie) es el primer lanzamiento de software importante para él. La mayoría de estos errores desaparecen ahora que está ejecutando el último software. Dicho esto, la actualización de One UI Pie podría agregar algunos errores propios. Si es así, los agregaremos a nuestra lista y buscaremos arreglos.

Básicamente, ahora que Pie está aquí, excepto una o dos actualizaciones de mantenimiento rápido en la primera mitad del año. Esos deben abordar cualquier error nuevo o problemas persistentes.

¿Qué sigue después? Eso será Android Q que Google comenzará a probar en marzo o abril. Sin embargo, la actualización oficial no será hasta agosto de 2019 y es probable que Samsung no consiga Android Q (o Android 1o) hasta principios de 2020.

Por ahora, disfrute de todo lo que es el Galaxy Note 9 y esta última actualización de software. Luego, observe algunos cambios o mejoras a lo largo del año a medida que avancemos a lo que viene a continuación. Para terminar, recomendamos adquirir un estuche Note 9, mantener la pantalla segura con un protector de pantalla y quizás comprar también algunos accesorios oficiales de Samsung. De nada.