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El Samsung Galaxy Note 8 sigue siendo un teléfono excelente con mucho cariño, incluso si tiene casi dos años, pero no es perfecto. Y ahora que es un poco más viejo, estamos empezando a ver más y más quejas sobre los problemas del Galaxy Note 8.
Ya sean problemas de la reciente actualización de Galaxy Note 8 para Android, bajo rendimiento, errores de la versión beta, problemas de actualización o incluso quejas sobre la duración de la batería. Con todo esto en mente, aquí hay una lista de problemas comunes y cómo solucionarlos.
Cómo arreglar problemas de Android Galaxy Note 8 Pie
¡Lo primero es lo primero, la actualización de Galaxy Note 8 Pie finalmente está aquí! Y aunque el nuevo software One UI de Samsung es excelente y está lleno de características de Android 9 Pie, es posible que tenga un problema o dos. La queja más notable es que el Sprint Galaxy Note 8 no tiene 4G LTE. Este es un gran problema, y todavía estamos esperando una actualización secundaria de Sprint. En este momento no hay solución si tienes Sprint. Además, todos los demás usuarios de Note 8 se enfrentan a algunos pequeños problemas.
Como resultado, recomendamos seguir estos pasos antes de actualizar. Luego, armamos una guía detallada de problemas y correcciones de Galaxy Note 8 Android Pie. Esto te ayudará con problemas específicamente relacionados con Pie. De lo contrario, sigue leyendo por todo lo demás.
Cómo arreglar aplicaciones de Galaxy Note 8 que no están en pantalla completa
Un problema que aún vemos que se quejan los usuarios es que las aplicaciones no están en pantalla completa. Básicamente, las aplicaciones no usan la pantalla completa de 6.3 pulgadas. Eso es porque los últimos dispositivos de Samsung tienen pantallas más largas y delgadas. Esto hace que sean más fáciles de sostener y usar, pero algunas aplicaciones no llenan toda la pantalla y tienen barras negras en la parte superior e inferior, similares a las barras negras en un televisor de pantalla ancha.
La mayoría de las aplicaciones y juegos se amplían para adaptarse a la pantalla, pero si no, afortunadamente hay una solución rápida y fácil.
- Baje la barra de notificaciones y diríjase aAjustes (icono en forma de engranaje cerca de la parte superior derecha)
- Toque enMonitor
- Seleccione la opción etiquetadaAplicaciones de pantalla completa
- Encuentra cualquier aplicación que no esté resaltada ycambiar el modo de pantalla completa a encendido
Ahora se escalará automáticamente a la relación de aspecto correcta de 18.5: 9 y llenará toda la pantalla con contenido. Si una aplicación o juego se ve completamente en modo de pantalla completa, simplemente desactívelo en el mismo menú de configuración.
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En este punto, la mayoría de las aplicaciones admiten esta nueva resolución de pantalla. Los que probablemente no obtengan una actualización pronto.
Cómo solucionar problemas con el escáner de huellas dactilares Galaxy Note 8
Ya sea que esté obteniendo errores al intentar desbloquear su teléfono o el escáner de huellas dactilares no está funcionando correctamente, tenemos algunos consejos. No hay manera de determinar dónde se encuentra, pero podemos asegurarnos de que obtenga la mejor experiencia al usarla. Como no hay un botón de inicio físico, el escáner de huellas dactilares está en la parte posterior y es difícil de alcanzar. Luego, una vez que pones un estuche en el Galaxy Note 8, se vuelve aún más difícil.
Aquí hay una guía para configurar correctamente el escáner de huellas dactilares Galaxy S8. Esos mismos pasos se aplican al Galaxy Note 8. Recomendamos a los propietarios que borren todas las impresiones guardadas y las vuelvan a hacer, especialmente si instaló una caja después de configurar el escáner.
Siga las instrucciones durante la configuración y cambie los ángulos, las instrucciones y el uso de la punta de su dedo le darán los mejores resultados. Guarde más de un dedo, o incluso el mismo dedo dos veces para obtener una mejor tasa de éxito al desbloquear el teléfono.
Galaxy Note 8 Problemas de congelación y falta de respuesta
¿Tiene problemas donde el Galaxy Note 8 se congela o no responde? Si es así, no estás solo. Un gran hilo en el foro oficial de la comunidad de Samsung muestra a los usuarios que reportan una experiencia similar. Los dispositivos de la Nota 8 se mantienen congelados o se reinician. Escuchamos que esto sucede más en la aplicación de contactos o en el marcador al intentar hacer una llamada telefónica.
Si su Nota 8 está congelada o no responde presione y mantenga ambos Botones de encendido y volumen hacia abajo al mismo tiempo, y Manténgalos presionados durante 7-8 segundos.. El teléfono se apagará, se reiniciará y comenzará de nuevo. Aquí hay más información para los necesitados. Escuchamos que la actualización a Android 8.0 Oreo solucionó los problemas de congelación y la experiencia es aún mejor en Android Pie.
Cómo solucionar problemas de escáner de cara e iris
Afortunadamente, Samsung proporcionó un par de formas diferentes de proteger o desbloquear el dispositivo para compensar la mala ubicación de las huellas dactilares. Aquellos que son reconocimiento facial y un escáner Iris.
El escáner Iris realmente funciona muy bien. Puede escanear los ojos por la noche, a través de anteojos y en múltiples ángulos. Sin embargo, sus resultados pueden variar durante el uso. Si tiene problemas, le recomendamos que elimine su Iris y lo guarde de nuevo. Abra sus ojos de manera agradable la primera vez, para que obtenga la mejor lectura posible.
El reconocimiento facial es impredecible, personalmente, sin mencionar que una imagen puede desbloquear su teléfono. Así que ten cuidado si este es tu único método de desbloqueo. En lugar de utilizar su cara, le recomendamos que configure una función llamada Bloqueo inteligente. Esto utiliza ubicaciones de confianza en el hogar o en el trabajo, su voz y sus accesorios Bluetooth para desbloquear el Galaxy Note 8 automáticamente.
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Cuando esté en un lugar de confianza o conectado a un dispositivo de confianza, no tendrá que usar un método de desbloqueo. Tan pronto como abandone o desconecte, el método de la pantalla de bloqueo retrocede. Esto significa que debe interactuar con la huella digital o el escáner Iris lo menos posible.
Dirigirse aAjustes> Bloqueo de pantalla y seguridad> Bloqueo inteligente y habilitarlo. Luego, personalice sus ubicaciones y dispositivos Bluetooth para una mejor experiencia. De nada.
Cómo arreglar el botón del cajón de la aplicación Galaxy Note 8
El Galaxy Note 8 no tiene un botón en el cajón de aplicaciones y algunos propietarios se sienten frustrados por no poder encontrar todas las aplicaciones instaladas. A continuación le indicamos cómo solucionarlo y hacerlo como su teléfono anterior.
Esto no es un problema, y en su lugar, solo Samsung cambió la forma en que interactuamos con el software en el Galaxy Note 8. Simplemente deslice hacia arriba en cualquier lugar en la parte inferior de su pantalla para abrir la bandeja de aplicaciones y acceder a todas sus aplicaciones.
Afortunadamente, hay una manera de revertir esto al antiguo método del botón blanco de dispositivos anteriores. Presione y mantenga presionado en cualquier espacio en blanco en su pantalla. Se reducirá a una página de edición y diseño, así como a las opciones de widget e imagen de fondo. Toque en elbotón de configuración en forma de engranaje. A continuación, pulse la opción en la configuración etiquetada."Botón de aplicaciones" y seleccione la opción “Mostrar el botón de aplicaciones ”. Ahora pulsa listo y vuelve. Tendrás ese botón familiar en la parte inferior de la pantalla para abrir la bandeja de aplicaciones.
Cómo solucionar problemas de WiFi y GPS en Galaxy Note 8
Con cada lanzamiento de teléfono, vemos informes sobre problemas de WiFi. Los propietarios de Galaxy Note 8 han mencionado un rendimiento deficiente, caídas de conexión e incluso velocidades de Internet más lentas de lo esperado. Esto casi nunca es un problema con el teléfono en sí, y generalmente algo más.
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Si utilizó Samsung SmartSwitch para transferir todo desde un teléfono antiguo, es probable que la contraseña de WiFi se transfiera y conecte automáticamente. Eso está bien, pero a veces causa tus problemas.
Aquellos que experimentan problemas con Galaxy Note 8 WiFi tienen algunas opciones. Primero, le recomendamos que olvide su red WiFi y vuelva a ingresar la contraseña en el teléfono. Haga esto dirigiéndose a Ajustes> Conexiones> WiFi. Presione y mantenga presionado su conexión a Internet doméstica y toque olvide la red en la ventana emergente Luego busque una conexión WiFi, encuentre la suya, ingrese la contraseña y debería funcionar. Mejor aún, restablece tu red a la configuración predeterminada. Hemos encontrado que desconectar la alimentación del enrutador durante más de 10 segundos le dará un nuevo comienzo, y su Note 8 ahora debería conectarse.
Además, algunos usuarios han expresado su frustración con el GPS, especialmente al usar Google Maps. Tanto que Samsung y Verizon publicaron las actualizaciones dentro del primer mes o dos después de que se lanzara el teléfono. Ahora, casi dos años después, casi todos los pequeños errores han sido corregidos. Así que no deberías estar experimentando problemas con el GPS.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth Galaxy Note 8
Desafortunadamente, todavía estamos viendo algunas quejas sobre los problemas de Bluetooth. Es probable que este sea un problema mayor con el propio Android o la compatibilidad con sus accesorios o el estéreo de su automóvil.
Algunos informes anteriores afirmaron que el Galaxy Note 8 no vio algunos dispositivos, o si lo hiciera, no se conectaría. A veces la conexión es mala y el audio se corta también. Surgieron problemas similares para el Galaxy S9, pero Samsung los solucionó con actualizaciones de software. Si tiene problemas, intente volver a conectarse a sus dispositivos Bluetooth o envíe un comentario a la página oficial de soporte de productos de Samsung.
Los usuarios también pueden dirigirse a Configuraciones> Aplicaciones> y encuentra “Bluetooth” y borrar el caché. Esto borrará todos los emparejamientos, lo que parece resolver el problema para algunos. De lo contrario, reinicie el Galaxy Note 8 y vuelva a intentarlo. El Note 8 tiene Bluetooth 5.0, por lo que el alcance es de más de 120 pies en lugar de 30 pies como los teléfonos más antiguos, y debería conectarse más rápido que nunca. Además, la actualización de Oreo supuestamente solucionó algunos de los sobresalientes buses Bluetooth, y Google refinó aún más el Bluetooth en general en Android Pie.
Cómo solucionar problemas de rendimiento Galaxy Note 8
El Galaxy Note 8 de Samsung sigue siendo un teléfono rápido y potente con mucha potencia y 6 GB de RAM. Las aplicaciones deberían cargarse rápidamente, los juegos funcionan sin problemas y la mayoría disfruta de un gran rendimiento. Sin embargo, después de haberlo tenido durante algunos meses y haber descargado docenas de aplicaciones, es posible que note una caída en el rendimiento.
Todas esas instalaciones pueden comenzar a atascar un poco el sistema, pero podemos arreglarlo. Desinstale las aplicaciones que no necesita, mantenga presionados los íconos de las aplicaciones y ponga las que rara vez usa para "dormir" o lea para obtener más sugerencias.
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En primer lugar, prueba nuestra guía de arriba. Este es un pequeño truco que funciona con cualquier dispositivo Android para mejorar el rendimiento, la velocidad y la capacidad de respuesta en general. Otra forma de mejorar el rendimiento es reducir las aplicaciones que consumen recursos y energía. Deshabilite la aplicación de noticias Briefing o inicie Bixby y desactive la cantidad de aplicaciones con las que interactúa. Todos estos pueden hacer que el teléfono se sienta más rápido y más sensible.
Además, ingrese en el cajón de la aplicación, busque "Aplicaciones Galaxy" y actualice todas las aplicaciones de Samsung para obtener la mejor experiencia. Sin embargo, es posible que algunas versiones de operadores no tengan la tienda de aplicaciones Galaxy, tenlo en cuenta.
Cómo arreglar la resolución de pantalla del Galaxy Note 8
Esto no es un "problema" sino más bien una preferencia personal. El Galaxy Note 8 tiene una gran pantalla de 6.3 pulgadas con una asombrosa resolución Quad HD de 2960 x 1440. Eso es casi tan alto como un HDTV 4K y es lo que hace que las aplicaciones, los juegos y las películas se vean geniales. Sin embargo, Samsung reduce esto a una resolución de 1080p más tradicional para mejorar el rendimiento y la duración de la batería.
Probablemente no pueda distinguir la diferencia entre 1080p y Quad HD, pero disfrutará de una batería de mayor duración. Sin embargo, si desea que la resolución Quad-HD que pagó aquí es cómo cambiarla.
Navegar aAjustes> Pantalla> Resolución de pantalla y deslizarlo hacia la extrema derecha para la plenaWQHD +y pulsa aplicar.
Cómo solucionar problemas de color de pantalla Galaxy Note 8
Un pequeño problema con la pantalla curva, redondeada y sin bisel en el Galaxy S8 fue un extraño tinte rojo o rosado en ciertos colores. Básicamente, la calibración del color no fue perfecta, ya algunos propietarios no les gustaron los resultados. Como se esperaba, vimos algunos informes similares para el Galaxy Note 8, pero Samsung lanzó actualizaciones rápidamente que les dieron a los propietarios un control total sobre la pantalla y sus colores.
Baje la barra de notificaciones y toque botón de configuración en forma de engranaje en la parte superior derecha, o encontrar Ajustes en la bandeja de aplicaciones. Una vez que estés en Configuración, ve a Pantalla> Modo de pantalla y elige un nuevo perfil de color. Sus opciones son Pantalla adaptativa, Cine AMOLED, Foto AMOLED o básica. Alternativamente, hay un quintobalance de color Opción para ajustar completamente los colores de la pantalla, el tono y el balance de blancos según sus preferencias. Los perfeccionistas pueden tocar el botón de opciones avanzadas para incluso más controles de cada color en el espectro RGB.
Cómo solucionar problemas de altavoz mojado Galaxy Note 8
Al igual que sus predecesores, el Galaxy Note 8 es IP68 resistente al polvo y al agua. Lo que significa que está certificado para manejar profundidades de 5 pies durante unos 30 minutos y que saldrá bien.
Sin embargo, el altavoz todavía se moja y puede sonar durante unos minutos hasta que se seque. Esto no debería causar ningún daño permanente, así que no te preocupes.
El Galaxy Note 8 y su S-Pen son resistentes al agua.
Samsung utiliza un revestimiento en el interior del dispositivo y luego la "tensión superficial" para mantener el agua fuera del altavoz. Cuando el agua cubre la pequeña rejilla del altavoz oculta dentro del marco, puede sonar divertido. Deje que se seque, golpéelo contra su mano para expulsar el agua o incluso sople suavemente en el altavoz. Esto debería eliminar cualquier resto de agua y arreglar el sonido.
También recomendamos esperando unas horas Antes de cargar un teléfono que se mojó.
Cómo arreglar Galaxy Note 8 de carga lenta o inalámbrica
Sí, la batería Galaxy Note 8 es segura. No, no explotará. Sin embargo, se calienta un poco mientras el dispositivo se está cargando y eso es completamente normal. Especialmente si estás haciendo algo en el teléfono mientras se está cargando. No hay nada de qué preocuparse, pero puede obtener un estuche Galaxy Note 8 para que no lo sienta tanto.
Además, los propietarios preocupados de Galaxy Note 8 pueden dirigirse aConfiguraciones> Batería> y apagarla“Carga rápida del cable” lo que permite que el teléfono se recargue extremadamente rápido. Tardará más de 2 horas en cargarse en lugar de 80-90 minutos, pero no se pondrá tan caliente.
Dicho esto, todavía vemos una o dos quejas que dicen que el teléfono cobra demasiado lento. Asegúrese de usar el enchufe y el cable de pared que se incluyen en la caja, ya que admite el estándar de "Carga rápida adaptativa de Samsung" que permite que el teléfono se recargue tan rápido. No use un cargador viejo que tenga en la casa u oficina.
Si necesita cargadores extra rápidos, le recomendamos que compre uno de estos para que tenga más de uno. La pantalla debe indicar "carga rápida" cuando está enchufada. De lo contrario, obtenga un nuevo cargador y cable en nuestro enlace.
Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy Note 8
No hemos visto ninguna queja importante sobre la cámara Galaxy Note 8, pero estas son algunas de las que podría experimentar. En el Galaxy S8, algunos vieron una notificación de "advertencia, falla de la cámara", que ocurre debido a una característica del software llamada "Smart Stay".
El Galaxy Note 8 usa sensores en la parte frontal para mantener la pantalla encendida mientras lo mira. Lamentablemente esto parece interferir ocasionalmente con la cámara. Dirigirse aAjustes> Funciones avanzadas ydesactivar Smart Stay.
Vimos algunos problemas de temperatura al cerrar la cámara en el Galaxy Note 8, pero eso es raro. Si toma fotos o graba un video mientras se está cargando, es posible que se caliente, lo que hace que la aplicación se bloquee. Actualizaremos este artículo con más información si surge algún problema.
Cómo solucionar problemas de batería Galaxy Note 8
Ningún teléfono es perfecto. Ahora que el Note 8 tiene casi dos años, estamos viendo una gran cantidad de quejas sobre la duración de la batería, especialmente después de la actualización de Android 9 Pie. Y aunque puede esperar una pequeña disminución en el rendimiento de la batería a medida que un dispositivo envejece, aún debería durar casi todo el día.
Si tiene problemas con la duración de la batería del Galaxy Note 8, consulte nuestro consejo en esta guía. Repasamos varias cosas para buscar, configuraciones para cambiar y cómo aprovechar al máximo su teléfono.
Cómo restablecer de fábrica el Galaxy Note 8
La mayoría de los propietarios no experimentarán ningún problema importante con el Galaxy Note 8. Si lo hace, un restablecimiento de los datos de fábrica es su último recurso si todo lo demás falla. Esto borrará todos los datos de usuario, aplicaciones, mensajes y contenido del teléfono. Solo haga esto si algo está muy mal y no funciona bien.
Tenga en cuenta que es posible que desee realizar una copia de seguridad de los datos antes de continuar. IrAjustes> Gestión general> y golpearReiniciar Para empezar.
Un restablecimiento de datos de fábrica borrará todo y le dará a su teléfono un nuevo comienzo. Luego, use Samsung Cloud Backup o Samsung SmartSwitch para restaurar todo a su dispositivo. El método de restauración de Google durante la configuración inicial también puede restaurar sus aplicaciones y configuraciones.
Android Q y ¿Qué sigue?
El Galaxy Note 8 de Samsung finalmente obtuvo la actualización de Android 9 Pie a fines de marzo de 2019. Esta actualización debería resolver la mayoría de los problemas persistentes para los propietarios. Dicho esto, existe una pequeña posibilidad de que introduzca algunas propias. Además, Android 9 Pie utiliza la nueva interfaz "One UI" de Samsung, que tiene algunas preguntas que deberán abordar en los próximos meses. Espere otra o dos actualizaciones en el futuro cercano para refinar aún más la experiencia de la interfaz de usuario de Android Galaxy Note 8 para Android.
Para terminar, esto es lo que necesita saber sobre lo que viene a continuación. Google ya está probando Android 10 Q, que se lanzará en agosto.Probablemente obtendremos algunas actualizaciones entre ahora y entonces, y tal vez incluso Android 9.0.1, pero no estamos seguros. Samsung también emitirá actualizaciones de seguridad mensuales hasta que llegue Android Q.
Básicamente, espere pequeñas actualizaciones de mantenimiento por ahora, con correcciones de errores aquí y allá. Luego, en agosto, Google lanzará Android Q. Y aunque Samsung probablemente quiera agregar eso a su teléfono, no espere una actualización de Android 10 hasta principios de 2020.
Por ahora, envíenos un comentario a continuación con cualquier otro problema que esté experimentando y haremos todo lo posible para ayudarlo. Mientras tanto, considere comprar algunos de estos accesorios oficiales Note 8 hechos por Samsung.
Los 15 mejores accesorios oficiales de Galaxy Note 8
