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¿Tiene algún problema con una aplicación determinada? ¿Quizás te sigue chocando? Bueno, todo lo que tienes que hacer es lidiar con esa aplicación directamente en tu Samsung haciendo dos cosas: borrar su caché y / o datos.
Para borrar una aplicación o datos, no será necesario volver a instalar la aplicación. Normalmente, primero desea borrar el caché de una aplicación antes de probar la opción de borrar datos. La segunda opción está lista si limpiar la caché no ayuda a solucionar el problema.
Esta guía le mostrará cómo borrar la memoria caché y los datos de una aplicación.
Eliminar la caché de la aplicación en Samsung
Tiempo necesario: 2 minutos.
Este paso de solución de problemas limpia una aplicación de errores provenientes de su caché. Básicamente borra los archivos residuales que pueden ser la razón del bajo rendimiento de dicha aplicación. Siga los pasos a continuación sobre cómo hacerlo.
- Abra la aplicación Configuración.
Puedes encontrar Configuraciones aplicación en el Pantalla de inicio o Bandeja de aplicaciones.
Para las aplicaciones de juegos, lo más probable es que pierdas el progreso del juego después de borrar los datos. Las aplicaciones que guardan automáticamente el progreso del juego en un servidor remoto recuperarán el progreso del juego después de iniciar sesión en su cuenta.
A continuación, se muestran los pasos sobre cómo borrar los datos de una aplicación:
- Abierto Configuraciones aplicación.
- Grifo Aplicaciones.
- Grifo Mas opciones (Opcional).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Seleccione una aplicación.
- Busque la aplicación que desea borrar y tóquela.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo Borrar datos.
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