Contenido
Google Pixel y Pixel XL son dos excelentes teléfonos con mucho que ofrecer. Dicho esto, estos teléfonos no son perfectos, y tener más de dos años está empezando a mostrar signos de envejecimiento. De hecho, los problemas siguen afectando a los usuarios de todo el mundo, incluso después de la actualización a Android 9 Pie. Como resultado, repasaremos algunos de esos problemas y ofreceremos consejos sobre cómo solucionarlos.
Leer: 20 mejores casos de Google Pixel
Las actualizaciones recientes han solucionado una serie de problemas, incluida una actualización masiva de corrección de errores de Android Pie en diciembre, pero también agregaron nuevos problemas. Al igual que los fallos de Bluetooth, o el Pixel XL no se carga correctamente en Android Pie. Nos ocuparemos de eso y más a continuación.
Algunos usuarios se enfrentan a problemas de WiFi, problemas con el micrófono y Bluetooth sigue siendo una queja incluso después de Android 9. Hay quejas sobre los destellos de lentes o los colores rosados y un halo en las fotos de la cámara de 12.3 megapíxeles. Sin mencionar el sobrecalentamiento, la carga lenta, la XL no se carga, el GPS deficiente y más. Incluso hay algunos informes aleatorios sobre el agotamiento de la batería antes de que esté vacía, o sobre los teléfonos que dejan de funcionar por completo. Si es así, intente esta revisión o siga leyendo para obtener más detalles sobre cualquiera y todos los problemas.
Problemas con Google Pixel WiFi
Al igual que vemos con casi todos los teléfonos inteligentes en Android o iOS, muchos usuarios se quejan de WiFi. Ya sea que se trate de velocidades, caídas o conectividad. Por lo general, esto es solo una pequeña falla que se arregla fácilmente.
Si tiene problemas con WiFi, nuestra primera sugerencia sería apagarla completamente y luego volver a encenderla. Desliza la barra de notificaciones hacia abajo y toca el mosaico de configuración rápida de WiFi en la parte superior. A continuación, vuelva a encenderlo e intente conectarse. Si esto todavía no ayuda, un reinicio rápido generalmente resuelve el problema.
Dicho esto, si aún experimenta problemas con Pixel WiFi, siempre es una buena idea restablecer cualquier enrutador o módem doméstico. Otra opción es dirigirse a Ajustes> WiFi y olvídate de tu red inalámbrica. Luego, vuelva a buscar y vuelva a conectar, ingrese la contraseña y vuelva a intentarlo. Android 8.1 tuvo muchos cambios en WiFi, la actualización de Android Pie más reciente de Google tiene aún más.
Problemas de Pixel Bluetooth
Con tantos dispositivos, marcas, accesorios y fabricantes de automóviles diferentes, siempre vemos quejas de Bluetooth. Personalmente, mi Pixel nunca tuvo un solo problema hasta que actualicé a Android 8.0 Oreo. Después de eso, comenzamos a ver quejas generalizadas en los dispositivos Nexus y Pixel.
Algunos están reportando caídas de Bluetooth al azar, lo que ha sido un problema en el pasado. Lo más importante que estamos viendo es la conectividad en los autos. Algunos simplemente no quieren mantener la conexión, o se apaga solo. Recomendamos eliminar todos los emparejamientos de Bluetooth y comenzar de nuevo, para la mejor experiencia.
La actualización oficial de Android 8.0 Oreo, luego la actualización de enero de Android 8.1 Oreo finalmente solucionó el Bluetooth de una vez por todas. Al menos, eso es lo que dijo Google. Vimos una gran cantidad de cambios en Bluetooth, y la mayoría de las grandes quejas han desaparecido. Google lo refinó aún más con Android Pie, por lo que ya no debería tener problemas importantes. Intente volver a emparejar todos sus dispositivos y buscar actualizaciones de software en equipos de sonido de terceros de Sony o Pioneer.
Problemas con la cámara de píxeles
Además de la nueva Pixel 2, la Pixel original tiene una de las mejores cámaras para teléfonos inteligentes. Recibió altas calificaciones de las revisiones independientes, y la mayoría de los propietarios les encanta. Lamentablemente, hay un pequeño problema de hardware con TODOS los teléfonos de Pixel, pero desde el principio Google realizó cambios para solucionarlo. Básicamente, esto no es un problema.
Estamos hablando de destello de lente, lo que sucede en todas las cámaras, especialmente en las DSLR caras. Es por eso que los lentes grandes vienen con capuchas para bloquear la luz reflejada. Algunos usuarios ven un destello de luz en las fotos o un anillo. Muchos usan esto para propósitos artísticos, pero está sucediendo más de lo que debería en Pixel.
Esto se debe a una variedad de razones, y Google promete que no es nada de qué preocuparse. Personalmente, de más de 300 fotos, solo dos de las mías experimentaron esto en la situación correcta. Aún no lo he notado desde entonces.
Si las fotos están borrosas, asegúrese de habilitar HDR + e intente limpiar la lente de la cámara sin huellas dactilares. Google lanzó una actualización en 2016 que reparó la cámara, y la mayoría ya no tiene este problema.
Otro problema es que los modelos internacionales en áreas de señal deficiente (sin 4G LTE) tienen una extraña falla de la cámara o artefactos en la pantalla. El foro de soporte de Google tiene varias quejas sobre la congelación de la cámara, los artefactos y los bloques en la pantalla o incluso los colores rosa y púrpura que aparecen y arruinan las fotos. Este es un pequeño problema limitado que solo sucedió en escenarios específicos. Lea todo sobre la solución de Google en el foro de productos de Google.
Problemas con el micrófono de píxeles
Nuestro micrófono en dos dispositivos Pixel XL funciona bien, pero este hilo Reddit está lleno de quejas. Aparentemente, a veces el micrófono simplemente deja de funcionar o actúa de manera graciosa. Este es un problema del que no escuchamos demasiado, pero algunos han recibido reemplazos por la situación. De hecho, si su micrófono deja de funcionar, es probable que Google reemplace su teléfono.
Recomendamos iniciar una llamada telefónica al correo de voz y activar y desactivar el altavoz. Eso debería cambiar el micrófono y solucionar cualquier problema. Otra idea es realizar un restablecimiento de datos de fábrica, aunque eso borrará todo de su dispositivo. Aquellos con problemas de micrófono pueden querer obtener un reemplazo. ¿Estás enfrentando problemas con esto? Haznos saber.
Si bien no es el micrófono, hay otro problema con el sonido. Múltiples propietarios han confirmado a grandes volúmenes que el altavoz se pone nervioso y hay algún tipo de problema de audio. Algunos incluso han recibido dispositivos de reemplazo como resultado. Tenemos buenas noticias, la actualización de Android 7.1.2 corrige los problemas de audio de Pixel. Google confirmó que esta era una de las muchas correcciones también. Hicieron más ajustes al audio en Android 8.1 para el Pixel original y el nuevo Pixel 2 XL.
Pixel Sobrecalentamiento
Todos los teléfonos inteligentes se calientan durante la carga, especialmente con la tecnología de carga rápida y rápida con USB Type-C.Debido a los problemas que enfrentó Samsung recientemente, a todos los usuarios les preocupa un teléfono caliente, cuando no deberían hacerlo. No hay nada de qué preocuparse con tu Pixel.
Es lo que permite que nuestro teléfono se cargue del 0-50% en unos 20 minutos, y le da a la batería una increíble duración de la batería. La carga rápida es una gran característica, aunque el teléfono puede calentarse un poco mientras se carga. Especialmente si estás jugando o usando la navegación al mismo tiempo.
Recomendamos utilizar uno de los excelentes casos a los que hemos vinculado en la parte superior de la página, y no sentirás el calor de la carga. Al mismo tiempo, podría haber un mal comportamiento de la aplicación que está haciendo que el dispositivo se mantenga despierto. Por lo tanto usar demasiada potencia y calentar las cosas. Diríjase a Configuración> Batería> y vea si hay algo sospechoso en la parte superior de la lista. Si es así, desinstálalo y contacta al desarrollador.
Bootloops después de la actualización
Si su teléfono se reinicia una y otra vez después de una actualización reciente, tenemos una solución potencial. Esto puede suceder por varias razones diferentes, especialmente si no tiene suficiente batería para que finalice el proceso. Si está tratando con bootloops, apague el teléfono o espere a que se reinicie. Una vez que lo haga, mantenga presionado el botón de encendido y cuando vea el logotipo de Android, mantenga presionado el volumen hacia abajo.
Verás una notificación para "iniciar en modo seguro" y querrás presionar OK. Debería ver el modo seguro en la parte inferior. Desde aquí, asegúrate de que todo funcione y que las aplicaciones no estén fallando. Una aplicación específica podría ser parte de su problema. Desinstale cualquier aplicación nueva, busque actualizaciones nuevamente y reinicie su teléfono.
Si aún no puede obtener los bootloops para detener el arranque nuevamente en modo seguro. Ahora ve a Configuración> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer datos de fábrica y borrar su teléfono. Es un fastidio, pero volver a empezar y borrar todo es mejor que tener un teléfono que no funciona en absoluto. Esto generalmente corrige lo que causó los reinicios aleatorios.
Pixel Notification LED Light Missing
La mayoría de los teléfonos inteligentes Android tienen una luz LED de notificación cerca de la parte superior que parpadea para las llamadas entrantes, mensajes de texto o notificaciones. Es algo que muchos usuarios de Samsung aman. Hemos recibido muchas preguntas sobre por qué Pixel no tiene una.
Google deshabilitó el LED de notificación de píxeles fuera de la caja, pero podemos volver a encenderlo.
Aunque lo hace, solo está deshabilitado por defecto. Siga esta guía para habilitar el LED de notificación y personalícelo con una aplicación llamada Light Flow para la mejor experiencia. El teléfono utiliza una función llamada Pantalla ambiental, pero algunos usuarios prefieren el estilo antiguo. Continua.
Problemas de duración de la batería de píxeles
En nuestras pruebas, Google Pixel XL todavía tiene la mejor duración de batería, incluso si tienen más de un año. Combine la pantalla de 5,5 pulgadas con su enorme batería de 3,450 mAh y debería durar todo el día, si no más.
Al igual que con todos los teléfonos, ya que todos los usan de manera diferente, algunos tienen problemas con la duración de la batería. Esto podría deberse a muchas cosas, pero es probable que sea una aplicación que no funciona correctamente con la actualización de Android Oreo. Recomendamos personalizar la configuración de ubicación, reducir el brillo de la pantalla a alrededor del 40% o automáticamente, y cerrar las aplicaciones grandes que ya no necesita. El teléfono tiene casi 2 años, por lo que la degradación de la batería también podría ser un factor.
Sin embargo, la mejor ruta es dirigirse a la configuración y asegurarse de que una aplicación no esté agotando su capacidad. Dirigirse a Ajustes> Batería y ver qué hay en la parte superior de la lista. Normalmente, el sistema Android, el sistema operativo Android o la pantalla están en la parte superior. Si hay una aplicación en la parte superior, algo no está bien. Desinstala, deshabilita la aplicación, o tócala y pulsa "Forzar cierre" para eliminar una aplicación que está agotando la batería.
También recomendamos configurar los modos de ahorro de batería cuando estás en un apuro y necesitas más jugo.
Además, una gran actualización en mayo de este año solucionó algunos problemas potenciales de carga. Si estabas en la beta de Android P, te los perdiste. Dicho esto, están en la actualización final de Android 9, así que ya no deberías estar experimentando nada.
Problemas con el escáner de huellas dactilares
Google Pixel tiene uno de los escáneres de huellas dactilares más rápidos, más precisos y más fáciles de usar. Dicho esto, si no lo configuró correctamente o guardó una impresión antes de agregar un caso, es posible que no funcione el 100% del tiempo.
Si es así, intente acceder a la configuración y eliminar las huellas dactilares guardadas y rehacer el proceso para configurarlo. Si ha instalado una carcasa, el ángulo podría ser ligeramente diferente, por lo que nuevamente le recomendamos rehacer todo el proceso. Asegúrese de que el escáner esté limpio y libre de suciedad, y lo mismo se aplica a sus dedos.
En una nota semi-relacionada, los dispositivos Nexus anteriores tenían una función en la que la pantalla se encendía cuando se recogía el dispositivo. Así que no tienes que tocar constantemente el escáner en la parte posterior. Esto quedó fuera del software Pixel en el lanzamiento, pero Google lo agregó en las actualizaciones de software recientes. Encuentra esto en la configuración de pantalla.
Problemas de carga de pie en Android de Pixel XL
Por el motivo que sea, Google continúa enfrentando problemas con la carga de Pixel y XL. Ahora que la Pixel XL tiene Android 9 Pie, estamos viendo informes sobre la carga rápida y cómo no funciona. Básicamente, esto es lo que permite que el teléfono pase de 0 a 50% en alrededor de 25 a 30 minutos.
Después de que los usuarios de Android Pie ya no vean "Carga rápida" sin importar qué cargador o dispositivo estén usando. Incluso el USB Type-C oficial con cargador de Power Delivery que vino en la caja. A veces los teléfonos se cargan a toda velocidad, otras veces es extremadamente lento.
Tenemos buenas noticias. La actualización del 1 de octubre en Pixel solucionará los problemas de carga de una vez por todas. Google está enviando el último parche de seguridad de octubre a varios dispositivos y menciona específicamente la carga. Por lo tanto, compruebe si hay actualizaciones y esperamos que llene la batería más rápido que antes.
Pixel Android 9 Pie Problemas y arreglos
Nuestra lista de soluciones le ayudará con casi cualquier situación. Dicho esto, si estás buscando información específica para Android 9 Pie en el Pixel o Pixel XL, haz clic aquí. Armamos una guía sobre problemas y correcciones de Android 9. Mientras lo hace, esta comparación le mostrará todo lo nuevo en el último software para su teléfono.
Al comienzo de cada mes Google lanza actualizaciones de software. En diciembre de 2018, los propietarios de píxeles recibieron una gran cantidad de correcciones de errores, y esperamos aún más en enero y febrero a medida que se acerca el lanzamiento de Android Q.
Errores generales y problemas
Otro problema es que Pixel y Pixel XL se mantienen congelados para los usuarios. La actualización de junio de Android Nougat lo solucionó, según Google. Dicho esto, comenzamos a ver aparecer nuevamente esta queja luego de la actualización a Android 8.1 Oreo en diciembre, y luego más con Android Pie. ¿Está experimentando alguna congelación? Si es así, asegúrate de estar ejecutando la última actualización de agosto de Android 9 para tu teléfono. Luego, busque el parche de octubre con más estabilidad.
Por supuesto, algunos usuarios pueden tener otros pequeños problemas aquí y allá. Como fallos o rotaciones de la pantalla, retraso, bloqueos de aplicaciones u otras cosas menores que a menudo se pueden resolver con un simple reinicio. En realidad, la mayoría de los problemas que me preguntan diariamente a menudo se resuelven mediante un reinicio.
Los propietarios pueden reiniciar fácilmente el teléfono presionando prolongadamente el botón de encendido y presionando "reiniciar". Se apagará rápidamente y volverá a ser como estaba antes de los problemas. No deberías necesitar hacer esto a menudo.
Si el píxel está completamente congelado, realice un restablecimiento completo. Simplemente mantenga presionado el poder y el volumen al mismo tiempo, y mantenga presionado durante unos 10 segundos hasta que se reinicie. Esto solucionará cualquier problema con un dispositivo congelado o que no responde, luego asegúrese de que está ejecutando la última versión de Android.
Pixel Missing Text Messages Problem
Otra queja común para los propietarios de Pixel es la falta de mensajes de texto. Por la razón que sea, los mensajes SMS fallan, no se envían o no se reciben como deberían. Tener problemas con los mensajes de texto es extremadamente frustrante. Y ahora, estamos viendo los problemas de escritura de Gboard por encima de eso.
Para obtener más información sobre este problema y qué esperar, haga clic aquí. La versión del 8 de diciembre agregó una solución para el exploit KRACK, resolvió el error de texto faltante y la fiabilidad general del texto. Básicamente, no deberías estar lidiando con esto más. Si es así, es probable que algo más lo cause.
Restablecimiento de datos de fábrica de píxeles
Por último, pero no menos importante es un restablecimiento de datos de fábrica. Este es el último recurso, ya que borrará todos los datos de usuario, aplicaciones, mensajes y contenido del teléfono. Esto generalmente corrige cualquier problema importante, problemas de software y más. Se revertirá el píxel de nuevo al estado fuera de la caja.
Esta es la mejor ruta a seguir para cualquier problema grande, y en realidad es algo que hago después de cada actualización de software importante para un nuevo comienzo. Tenga en cuenta que borra todo en el teléfono. Realice una copia de seguridad de todos los datos utilizando muchas de las herramientas disponibles, luego siga los pasos a continuación para eliminar su teléfono.
Adentrarse en Ajustes bajando la barra de notificaciones y presionando el ícono con forma de engranaje cerca de la parte superior. En la configuración, desplácese hacia abajo hasta Restablecimiento de copia de seguridad y luego toque Restablecer datos de fábrica. El teléfono se reiniciará varias veces, borrará todo y se iniciará de nuevo y listo para funcionar.
Espere que lleguen más cambios y correcciones de errores con cada actualización mensual, o con el gran lanzamiento de Android P más adelante este verano.
¿Qué sigue?
Después de probar algunas de estas correcciones, ¿sigues teniendo problemas? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
¿Qué es lo siguiente? Eso, por supuesto, son las primeras grandes actualizaciones de corrección de errores en Android 9 Pie en enero o febrero. Google lanzó Android 9 a principios de agosto después de un largo período de prueba. Y aunque tuvieron mucho tiempo para probar cosas, una vez que millones de personas obtuvieron la actualización, surgieron más problemas. Ahora que lo han hecho, Google se ocupará rápidamente de todos y cada uno de ellos. Como la corrección de carga en el parche de octubre, y los problemas de WiFi en el parche de diciembre.
Además, si hay demasiados problemas, podríamos ver el lanzamiento de Google Android 9.0.1 o incluso Android 9.1, pero no esperamos verlo hasta principios de 2019, en todo caso. Estén atentos para más detalles y buena suerte.
10 mejores protectores de pantalla de Google Pixel
