Contenido
- Causas por las que su Xbox One puede no instalar juegos
- Solución de problemas de una Xbox One que no instala juegos
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros.
Algunos usuarios de Xbox One pueden encontrar que su consola no instalará juegos sin importar lo que hagan. Afortunadamente, este problema se puede solucionar fácilmente si sabe qué lo está causando. Este artículo lo guiará a través de las soluciones sobre cómo solucionar este problema.
Causas por las que su Xbox One puede no instalar juegos
Hay una serie de factores que debe verificar para identificar el motivo del problema. Revisemos cada uno a continuación.
Instalación interrumpida.
Su Xbox One puede dejar de instalar un juego o una aplicación si el sistema permite que se instale una nueva actualización. Esto puede suceder de vez en cuando, especialmente si hay actualizaciones coincidentes para juegos o software al mismo tiempo. Esto también puede ocurrir si no ha conectado la consola a Internet durante algún tiempo y las actualizaciones se envían al mismo tiempo durante la instalación.
Partida guardada local dañada.
Otra razón por la que tu Xbox One puede detener la instalación del juego es cuando detecta un juego guardado dañado. Las versiones guardadas obsoletas de los juegos también pueden impedir la instalación de vez en cuando.
Error de consola aleatorio.
Las instalaciones pueden detenerse debido a errores inexplicables de la consola. Esto puede suceder de forma aleatoria según el estado del software. En la mayoría de los casos, un error aleatorio desaparece al reiniciar el sistema.
Problema con el disco del juego.
A veces, su Xbox One puede iniciar inicialmente la instalación de un juego, pero finalmente se detendrá si no puede tomar los datos necesarios porque no puede leer el disco por completo. Asegúrate de comprobar si el disco del juego tiene arañazos o grietas. Utilice únicamente un disco de juego que se haya limpiado correctamente y no tenga signos evidentes de daños. Tenga en cuenta que su consola puede seguir leyendo el disco de su juego incluso si tiene rayones. Sin embargo, si lee o instala otros discos de juegos sin problemas, excepto con el que tiene un problema, es posible que tenga problemas con el disco del juego. Intente reemplazar el disco por uno nuevo.
Si su Xbox One no puede leer ningún disco de juego, deberá seguir un conjunto diferente de pasos para la solución de problemas.
Solución de problemas de una Xbox One que no instala juegos
A continuación, se muestran las posibles soluciones que puede hacer para reparar una Xbox One que no instala juegos.
- Limpia el disco del juego.
Si estás intentando instalar un juego desde un disco, asegúrate de limpiar el disco con un paño de microfibra limpio antes de insertarlo en la consola. Sostenga el disco por los bordes para evitar que entre el polvo de los dedos en la superficie.
Si el disco tiene una rajadura o un rayón visible, intente reemplazar el disco del juego. Debe hacer esto, especialmente si su Xbox One lee otros discos de juegos sin ningún problema.
- Borrar juegos guardados locales.
Si tiene un buen disco que funciona pero su Xbox One aún no instala juegos, su siguiente paso es eliminar los juegos guardados locales. Estos son datos de juegos que se guardan solo en su consola y no afectarán los juegos o el progreso de los juegos que se guardan en la nube de Xbox Live.
Para eliminar una partida guardada localmente:
-Retira el disco de tu consola.
-Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
-Ir Sistema
-Seleccione Configuraciones
-Ir Sistema
-Seleccione Almacenamiento.
-Seleccione Borrar partidas guardadas locales.
-Seleccione si para confirmar
-Una vez que se reinicie la consola, intente instalar el juego nuevamente.
- Apaga y enciende la Xbox One.
Algunos problemas de instalación se pueden solucionar reiniciando su Xbox One. Esto puede funcionar si el problema es causado por un error aleatorio después de que la consola se haya dejado funcionando durante un período prolongado.
- Verifique el estado de Xbox Live.
Si está intentando instalar una versión digital de un juego (sin usar un disco), asegúrese de verificar el estado del servidor Xbox Live. Es posible que haya una interrupción en curso.
- Verifica si estás usando el perfil de Xbox correcto.
Si hay varios perfiles de Xbox Live guardados en su consola, asegúrese de verificar que haya iniciado sesión en el que compró el contenido digital. Puede cerrar sesión en el perfil actual y luego volver a iniciar sesión para comprobarlo.
Ignora este paso de solución de problemas si estás intentando instalar un juego desde un disco.
- Compruebe el espacio de almacenamiento.
Si agrega muchos juegos, es posible que el espacio de almacenamiento de su consola no sea suficiente para permitir la instalación de un nuevo juego. Consulta las notificaciones de Xbox One para saber si hay algún problema relacionado con el almacenamiento. Siga los pasos a continuación:
-Presione el Botón Xbox para abrir la guía.
-Seleccione Sistema
-Ir Notificaciones de aplicaciones y sistemas.
-Compruebe si hay notificaciones sobre espacio bajo o no disponible en el disco duro. Xbox One le avisará cuando se esté agotando.
Si hay una notificación sobre poco espacio en el disco duro, tendrás que eliminar contenido para liberar espacio o agregar una unidad externa.
Lecturas sugeridas:
- Cómo solucionar un problema de reinicio aleatorio de Xbox One | Se apaga aleatoriamente
- Cómo reparar una fuente de alimentación de Xbox One que no funciona
- Cómo reparar el controlador Xbox One no se sincroniza | No se conecta
- Cómo arreglar las descargas de aplicaciones o juegos lentos de Xbox One
Obtenga ayuda de nosotros.
¿Tiene problemas con su teléfono? No dude en contactarnos a través de este formulario. Intentaremos ayudar. También creamos videos para aquellos que quieran seguir instrucciones visuales. Visite nuestro canal de Youtube de TheDroidGuy para solucionar problemas.
