Contenido

• Otros usuarios de tu casa
• Usuarios de enrutadores
• Rendimiento del enrutador
• Revise su PC en busca de virus
• Reiniciar
• Utilice Ethernet a través de WiFi
• Consulte con su ISP
• Veredicto

¿Internet funciona lento? ¿Tiene problemas para transmitir Netflix por la noche? ¿Quizás la latencia en algunos de los juegos a los que juegas está fuera de este mundo? ¿O quizás está teniendo serios problemas para descargar archivos a su computadora por motivos personales o laborales? Si es así, entonces sin duda querrá llegar al culpable de qué es exactamente lo que ralentiza la velocidad de Internet. Si nos sigue a continuación, le mostraremos las mejores formas de encontrar al culpable.

Otros usuarios de tu casa

Lo primero que debe verificar son otras personas en Internet en su hogar. Si tiene una conexión a Internet limitada, es especialmente importante comprobarlo. Varias personas en Internet que usan Internet de forma activa, como eliminar videos de YouTube, Netflix y navegar por las redes sociales pueden ocupar tanto Internet que otras personas no podrán usarlo. Dicho esto, es posible que tenga que echar a algunas personas para liberar Internet para lo que está haciendo.

Usuarios de enrutadores

Es posible que también desee verificar la antigüedad de su enrutador. Los enrutadores más antiguos solo pueden admitir una cantidad determinada de usuarios, y si lo supera, es posible que experimente conexiones caídas o lentitud con regularidad: ¡actualizar a algo como Google WiFi puede resolver ese problema en un santiamén!

Rendimiento del enrutador

Mientras verifica la antigüedad de su enrutador, si es antiguo, el rendimiento también puede degradarse rápidamente con los años. Por ejemplo, 2.4GHz fue la frecuencia dominante en muchos enrutadores durante muchos años, pero ahora tenemos 5GHz, lo que proporciona menor latencia, mejor confiabilidad y un rendimiento general más rápido. La frecuencia tampoco está tan llena de dispositivos, por lo que puede obtener una velocidad de Internet más rápida simplemente cambiando a una red de 5 GHz. Si su enrutador no lo admite, nuevamente, es posible que desee considerar la posibilidad de actualizar a algo como Google WiFi.

Revise su PC en busca de virus

Si todo parece estar bien en la red, es posible que desee revisar su propia PC en busca de virus o malware; este tipo de software malicioso tiene una tendencia a ralentizar todo en su PC, incluida la velocidad de Internet. Incluso si no sabe mucho sobre PC, portátiles y reparación de computadoras, puede buscar y deshacerse de virus y malware con mucha facilidad. Puede abrir Windows Defender en su PC (este es un programa integrado directamente en Windows, por lo que ya debería estar instalado) y ejecutar un análisis de todo el sistema. Buscará software malintencionado automáticamente y luego, cuando finalice el análisis, y si encuentra algo, le preguntará si desea deshacerse de este software malintencionado. Diga que sí y Windows Defender lo eliminará de su sistema automáticamente. Es posible que deba reiniciar su sistema después de esto, pero las cosas deberían volver a la normalidad.

Reiniciar

Si no ve nada malo en su red o virus que ralentizan su PC, es posible que simplemente desee reiniciar su PC o computadora portátil. Si lo deja encendido todo el tiempo, los sistemas pueden atascarse con el tiempo y necesitar un reinicio para que las cosas vuelvan a la velocidad normal. Simplemente presione el botón de encendido en su computadora, o abra el menú Inicio y presione el Reiniciar botón. Una vez que se reinicie, es de esperar que las cosas vuelvan a la normalidad.

Utilice Ethernet a través de WiFi

Si está intentando usar un dispositivo que tenga capacidades Ethernet, como un Smart TV, le recomendamos que use el cable Ethernet con cable para su acceso a Internet a través de WiFi. Wired proporciona velocidades más rápidas y le brinda una conexión más confiable, lo que esencialmente le permite omitir todas las frecuencias inalámbricas y señales de radio en toda su casa. Dependiendo del tipo de frecuencias que tenga a su alrededor, esto puede aumentar diez veces su velocidad de Internet. Y si no es así, al menos tendrá una conexión más confiable (es decir, ya no debería experimentar caídas inalámbricas).

Consulte con su ISP

Si ninguno de esos métodos funciona, es probable que el problema esté en su proveedor de servicios de Internet (ISP) y no en nada en su propia casa. Dicho esto, llámalos y averigua qué está pasando; pueden guiarte por algunos de sus propios pasos para la solución de problemas o simplemente informarte sobre un problema de servicio en el área. O incluso podrían enviar a alguien a su casa para ver qué está pasando y solucionar el problema.

Veredicto

Siguiendo los pasos anteriores, al menos (con suerte) debería averiguar qué está causando la lentitud en su propia casa y, con suerte, resolver el problema también. Si nada funciona, actualizar su enrutador o llamar a su ISP debería al menos ayudarlo a encontrar una solución.