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• Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 con el error "Falló la cámara"

Hay dos errores más comunes que puede encontrar si la cámara de su teléfono no funciona correctamente. El primero es "Desafortunadamente, la cámara se detuvo" y el otro "La cámara falló". Esto puede sucederle a cualquier usuario de Android, pero he visto a muchos propietarios de dispositivos Samsung afectados por este problema. En esta publicación, abordaré este problema con el Samsung Galaxy A7 siendo el tema de la solución de problemas para beneficio de nuestros lectores que nos contactaron y solicitaron nuestra ayuda ya que ya no podían tomar fotos o grabar videos debido al problema.

Abordaré el error "La cámara falló" en este artículo, ya que ya publicamos varias publicaciones abordando la otra. A diferencia del error "La cámara se ha detenido", el error o la advertencia "La cámara falló" tiene una mayor posibilidad de que el problema esté en el hardware. Entonces, tendremos que descartar todas las posibilidades que apunten a que la aplicación o el firmware sean los culpables. Después de eso, y el problema persiste, se confirma que el problema es el hardware y, en tal caso, debe llevar su dispositivo a la tienda o volver a la tienda donde lo compró, ya que no hay mucho que pueda hacer acerca de los problemas de hardware.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 con el error "Falló la cámara"

Cuando el sensor no se inicializa en el momento en que abre la aplicación de la cámara, este error puede ocurrir, pero también es posible que sea solo un problema con la aplicación en sí, es por eso que aún necesita solucionar problemas de su teléfono, ya que es posible que pueda reparar problema sin llevar el dispositivo a la tienda. Esto es lo que debe hacer ...

Primera solución: reinicia tu teléfono

Los fallos ocurren todo el tiempo y cuando suceden, muchas cosas en su teléfono se verán afectadas. Entre los resultados más comunes se encuentran los bloqueos de aplicaciones y algunos servicios también pueden dejar de funcionar. El problema es que los fallos a menudo se solucionan con un reinicio normal, por lo que antes de hacer algo complicado, primero intente reiniciar su Galaxy A7.

Después del reinicio, abra la cámara para saber si el error persistió y si lo hace, luego intente hacer el reinicio forzado para actualizar aún más la memoria de su teléfono y recargar todas sus aplicaciones, servicios y funciones principales. Para hacer esto, presione las teclas de bajar volumen y de encendido y manténgalas presionadas juntas durante 10 segundos o más. Si el problema continúa molestándolo después de esto, pase a la siguiente solución.

Segunda solución: reinicia la cámara

Ahora intentaremos descartar la posibilidad de que sea solo un problema con la aplicación de la cámara. Por restablecer me refiero a borrar su caché y datos para que vuelva a su configuración y configuración predeterminadas. Si el problema está en la aplicación, entonces este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo ...

1. Desde cualquier pantalla de inicio, toca el Icono de aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Aplicaciones.
4. Grifo Cámara.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo Borrar datos y luego toque Okay.
7. Grifo Limpiar cache.

Si sigue recibiendo el mismo error después de realizar este paso, intente con el siguiente.

Tercera solución: ejecute su teléfono en modo seguro

Ejecutar su dispositivo en modo seguro no solucionará el problema, pero le dará una idea inmediata si el problema es causado por una aplicación de terceros. Siendo un usuario de Android durante años y habiendo podido solucionar miles de problemas enviados por nuestros lectores, ya me he encontrado con este tipo de problemas varias veces y el más reciente de todos fue la semana pasada cuando intentaba grabar mi juego.

Estaba usando el DU Recorder que permite a los usuarios usar la cámara mientras graban la pantalla. Presionar la pantalla de inicio no cerrará la aplicación, solo la minimizará para que continúe ejecutándose en segundo plano mientras usa la cámara. No puede tener varias sesiones con la cámara en su teléfono, por lo que cuando toque la aplicación de cámara predeterminada, obtendrá el error "Cámara fallida" porque la cámara ya está siendo utilizada por una aplicación de terceros.

No tengo ni idea de las aplicaciones que estás usando, por lo que debes ejecutar tu teléfono en modo seguro y desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Mientras está en modo seguro, intente abrir la cámara para saber si el error aún aparece o no. A continuación, le indicamos cómo ejecutar su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy A7, suelte el Poder , luego presione y mantenga presionada la Bajar volumen llave.
4. Sostener el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
5. Cuando aparezca "Modo seguro" en la parte inferior izquierda, suelte el Bajar volumen llave.

Si el problema se soluciona en modo seguro, eso hace que sea mucho más fácil de solucionar. De hecho, si el problema no ocurre en modo seguro, puede reiniciar su teléfono normalmente y la cámara funcionará perfectamente después de eso. De lo contrario, cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano tocando el botón Reciente.

Sin embargo, si el problema ocurre incluso en modo seguro, tendremos que solucionar el problema del firmware.

Cuarta solución: limpie la partición de caché

Es importante que haga esto porque descartará la posibilidad de que el problema sea causado por algunos cachés del sistema corruptos. Esos pequeños archivos también serán reemplazados por otros nuevos después de que haya borrado con éxito el contenido de la partición de caché.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen, Casay Poder llaves juntas.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del Samsung Galaxy A7, suelte solo el Poder llave.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte el Sube el volumen y Casa llaves. Aparece "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos, seguido del menú de recuperación del sistema Android.
5. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "borrar partición de caché".
6. presione el Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "sí".
8. presione el Poder tecla para seleccionar.
9. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Continúe con la siguiente solución si el problema continúa molestándolo después de esto.

Quinta solución: reinicia tu teléfono

Es necesario un reinicio en este punto en el que todos los procedimientos anteriores no solucionaron el problema. Esto descartará la posibilidad de que el problema esté relacionado con el firmware. Pero antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Si inició sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, habrá activado Antirrobo. Necesitará su nombre de usuario y contraseña de Google.
3. Apague el dispositivo.
4. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Casa , luego mantenga presionada la Poder llave.
5. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy, suelte solo el Poder llave.
6. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte el Sube el volumen y Casa llaves. Aparece "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos, seguido del menú de recuperación del sistema Android.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "borrar datos / restablecimiento de fábrica", luego presione la tecla Poder llave.
8. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario", luego presione la tecla Poder llave.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Poder para reiniciar el teléfono.

Si la cámara sigue fallando después de esto, es posible que se deba a un problema de hardware. Lleva tu teléfono a la tienda y deja que el técnico se encargue del problema por ti.

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